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| 編輯推薦： |
1． 职场常识聚焦于新员工培训和员工手册中的通识部分，即通行于职场的基本概念、知识、规则、职业意识和职业操守等，不涉及特定公司的入职要求。
2． 专业符合企业新员工培训课程和员工手册的标准、体例和要求。
3． 严谨遵守国家法律法规，理论、原则、方法、名词、概念符合教科书标准，拒绝煽情和心灵鸡汤。
4． 补充补上新员工入职时应该学习而没有学习，新员工培训应该安排而没有安排的职场常识。
5． 1 N为公司对员工在入职前后进行1 N的学习和培训提供支持。1就是入职*课，N就是公司本身的新员工培训课程和员工手册等。
6． 替公司代言作为新员工培训的一部分，旗帜鲜明地替公司代言，介绍职场常识，给新员工提要求、立规矩。
7． 为员工着想低标准，严要求，让员工避免犯常识性过错，不输在起跑线上。
8． 通俗易读以场景、问题开始，从职场热点、热搜话题出发，表述简洁、实用。
9． 适合团购企业新员工培训教材团购；高校培训。
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| 內容簡介： |
一本给企业新员工的入职培训指导手册。
《新员工入职*课》针对职场0年工龄新人、校招毕业生，以及社招职场0~3年工龄未参加入职培训的员工，从企业角度出发，立足新员工入职培训，帮助企业解决一个长期困扰的难题新员工培训。
《新员工入职*课》聚焦于新员工培训和员工手册中的通识部分，即通行于职场的基本概念、知识、规则、职业意识和职业操守等。从认识企业、上班、岗位、规章制度、职业发展，到绩效、奖惩、薪酬、计划、执行、组织沟通、职场人际、基本职业操守、敬业、诚信、团队精神，全方位讲解了新员工应该知道的职场常识，为新员工尽快适应职场环境、成功实现身份转换、顺利开展工作，提供了有益的指导。一本给企业新员工的入职培训指导手册。
《新员工入职*课》针对职场0年工龄新人、校招毕业生，以及社招职场0~3年工龄未参加入职培训的员工，从企业角度出发，立足新员工入职培训，帮助企业解决一个长期困扰的难题新员工培训。
《新员工入职*课》聚焦于新员工培训和员工手册中的通识部分，即通行于职场的基本概念、知识、规则、职业意识和职业操守等。从认识企业、上班、岗位、规章制度、职业发展，到绩效、奖惩、薪酬、计划、执行、组织沟通、职场人际、基本职业操守、敬业、诚信、团队精神，全方位讲解了新员工应该知道的职场常识，为新员工尽快适应职场环境、成功实现身份转换、顺利开展工作，提供了有益的指导。
每一家企业每年都要做一次或者若干次新员工入职培训，不仅仅是毕业生，只要新进员工都要进行入职培训。但是长期以来，入职培训一直面临一些难题：一方面，需要对新人进行常识性的基本职业素质和岗位技能培训；另一方面，企业没有足够的时间、师资、教材和费用支持，很多大集团企业也都无法安排足够的时间进行通识培训。企业一直有一个非常明确而迫切的需求将入职培训中的职场常识部分放在公司新人培训之前或之外，或者通过其他培训方式弥补新人培训中常识性内容的不足。《新员工入职*课》一书将满足这一细分市场的需求。
同时，《新员工入职*课》一书帮助新员工在入职前就能熟悉职场常识，听听雇主的声音，避免常识性错误，赢在起跑线上。
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| 關於作者： |
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企业管理培训专家。曾在人力资源与社会保障部任职10余年，任公司总经理5年。1995年起从事企业培训，是我国企业培训业的开创者之一。2004年被新浪网和中人网联合评选为全国十大实战型培训师，后多次荣获行业奖项和荣誉称号。20多年来，为上千家公司、数万企业人士授课。 已出版的著作和培训教材有《中国人才大流动》《高绩效的中层管理》《职业经理十项管理训练》《100%执行的领导艺术》《职责管理》等。线下获奖课程有职业经理的十项管理训练，在线系列微课有新员工入职通识校招版与社招版。
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| 目錄：
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1 认识企业 ＞ 001
1.1 什么是企业_ 004
是花别人的钱，替别人办事的地方。
1.2 公司发展史_ 010
入职时，许多公司都是大老板出面给新人讲述公司成长史。为什么？因为公司成长史也会成为每个人的成长史。
1.3 谁是老板_ 016
掌握公司的所有权与控制权。
1.4 公司组织架构_ 022
公司里有哪些机构、部门、层级？公司治理如何安排？指挥链如何设置？隶属关系如何？部门之间如何协调？
1.5 企业文化_ 030
同一个公司，同一个梦想。
2 上班 ＞ 039
2.1 什么是上班_ 042
上班族不能将上班理解为朝九晚五、打卡、干活，而要把上班理解为责任、契约等。
2.2 工时制_ 047
三种工作时间制度：标准工时、综合工时、不定工时。
2.3 考勤与请假_ 052
上班之前，必须搞清楚以下概念考勤、公出、缺勤、迟到、早退、旷工、脱岗、事假、病假、年休假、加班等。
2.4 加班_ 062
996大论战。
3 岗位 ＞ 067
3.1 什么是岗位_ 070
以岗定人、以岗定薪、以岗定责；岗位工资、一岗一薪、易岗易薪；岗位责任制。
3.2 岗位说明书_ 075
千万不能望文生义，以为知道了一个岗位名称，就了解了该岗位的信息。怎么办？很简单，仔细阅读公司发给你的一份官方正式文件岗位说明书。
3.3 岗位职责_ 081
上班干什么？做自己的本职工作。自己有哪些本职工作呢？许多新人居然是稀里糊涂的。
3.4 任职资格与胜任_ 089
你在公司领工资拿奖金，唯一的理由就是胜任。
3.5 不拉马的士兵_ 096
如果公司里有人浮于事、苦乐不均的现象，你怎么办？
4 规章制度 ＞ 101
4.1 什么是规章制度_ 104
没有规矩，不成方圆。
4.2 公司的规章制度_ 109
尊重制度、遵守制度、维护制度，是一个员工的基本义务。但是前提是，你要先了解公司都有哪些规章制度。
4.3 员工手册_ 114
这可是公司官方入职第一课和入职攻略，要看仔细！
4.4 潜规则_ 119
职场中的江湖。
4.5 规章制度不合理怎么办_ 123
遭遇第22 条军规。
5 职业发展 ＞ 129
5.1 聘用_ 132
试用期、转正，调岗，晋职晋级、降职降级，离职、辞职、自动离职、除名，过失性辞退、无过失辞退、经济性裁员。
5.2 职业的阶梯_ 142
阿里巴巴有两个职级序列，一个是M 序列，一个是P 序列。腾讯设置了4 个职业通道技术通道、产品 项目通道、市场通道、职能通道。你的公司的职级体系呢？赶快理解，别输在起跑线上。
5.3 如何成为训练有素的员工_ 146
尽快适应企业学习的方式。
5.4 晋升_ 152
别做梦了！作为职场新人，先了解晋升的资格和程序再说。
6 绩效 ＞ 159
6.1 绩效是什么_ 162
入职后，你会发现，领导强调的，同事念叨最多的，就是绩效。许多新人以为只要能力强、爱岗敬业，就会有好绩效。不对。误解了绩效，可不是小事儿。
6.2 绩效制导如何给猎狗分骨头_ 168
考核分骨头抓兔子，公司考核什么，你就做什么，就这么简单。
6.3 绩效考核，由谁来做_ 173
你并非无足轻重，你是主角。
6.4 绩效考核，怎么做_ 178
绩效考核，并不神秘。
7 奖惩 ＞ 185
7.1 奖励 激励_ 188
人们不会做你所希望的事情，只会做受到奖励的事情。
7.2 遭遇不开心_ 195
据说，在职场中赚的钱，有一半都是不开心换来的。
7.3 表扬 认可_ 200
入职时，新人最需要的并不是硬核激励，如加薪、奖金、晋升，而是对融入职场、胜任工作最有帮助的激励表扬、认可、鼓励、支持和帮助。
7.4 惩戒_ 205
惩戒制度，惩戒分级，惩戒方式，惩戒的4 个原则。
7.5 如何面对批评_ 212
人在职场走，哪儿能不挨批呢？
7.6 罚款问题_ 218
被罚款，怎么办？
8 薪酬 ＞ 223
8.1 什么是工资_ 226
许多新人缺乏工资的基本常识，结果听到工资方面的传言和议论，就心态失衡，失去正确的判断，做出不理智的行为。
8.2 工资的依据_ 233
新人以为工资是老板说了算，想定多少就定多少，其实不是这样的。
8.3 绩效工资 奖金_ 239
公司是如何发奖金的？
8.4 公司福利_ 245
法定福利是本分，非法定福利是情分。
8.5 如何涨薪_ 253
人人都想涨薪，怎么才能如愿以偿呢？
9 计划 ＞ 259
9.1 PDCA 循环_ 262
一个简单、常用的工作方法。
9.2 设定一个好目标_ 267
没有方向，任何风都是逆风。
9.3 接受指示_ 273
5W1H。
9.4 日计划_ 279
问：新人最令领导苦恼的行为是什么？答：无目标，无计划，无章法。
9.5 要事第一_ 285
你会区分工作的轻重缓急吗？
10 执行 ＞ 291
10.1 什么是正确的_ 294
正确地做事，还是做正确的事？
10.2 请示_ 298
养成请示意识，学会请示方法。
10.3 汇报_ 303
汇报不积极，工作有问题。
10.4 工作总结_ 307
工作总结的基本原理。
10.5 工作日志_ 310
沟通、提醒、复盘。
11 组织沟通 ＞ 315
11.1 什么是组织沟通_ 318
私事，嘴巴是自己的；公务，嘴巴是公司的。
11.2 沟通有渠道_ 323
职场新人对公司的沟通渠道不了解、不熟悉，遇到工作问题和苦恼，不知所措，不知道通过什么渠道解决。其实，沟通有渠道。
11.3 沟通有规则_ 329
就像开车要遵守交规一样，职场沟通也一定要遵守规则。不懂沟通规则，就像不懂交规一样，沟通中难免出状况。
11.4 对事不对人_ 335
网络时代，有的新人形成了网络沟通的习惯：不问事实，只问动机，只为发泄情绪。这种沟通方式如果被带到职场，会造成许多沟通障碍。
11.5 如何与上级沟通_ 340
别担心！不管什么样的上级，抓住两个关键点，沟通就不会太差。
12 职场人际 ＞ 347
12.1 职业距离_ 351
刺猬原则；公私两条线工作上按照组织原则，私交上按照人际原则。
12.2 职场圈子_ 354
不要混圈子。
12.3 职场上的抢风头_ 357
职场有风险，抢风头须谨慎。
12.4 越级问题_ 361
学会辨别什么是越级，什么不是越级。不越级是常态，越级是例外，不要走捷径。
12.5 职场不公_ 366
职场中，不公的议论最容易蛊惑人心。有的新人听风就是雨，听到不公就心里不平衡，义愤填膺，在议论中失去自己的判断。为什么？就是因为自己根本不了解什么是公平。
12.6 举报、告密与申诉_ 370
你知道举报、告密与申诉的区别吗？
12.7 职场歧视_ 375
不想成为职场歧视的牺牲品，却成为职场歧视的帮凶。
13 基本职业操守 ＞ 381
13.1 基本职业操守1勤勉_ 384
任何公司都不应该为员工办私事、摸鱼、偷懒、失职、漫不经心、玩手机等懈怠行为买单，对不对？
13.2 基本职业操守2保密_ 388
养成保密意识和保密习惯；保密范围，保密级别，保密办法。
13.3 基本职业操守3廉洁_ 393
手莫伸，伸手必被捉。职场新人误以为廉洁是对领导的要求，自己只是员工，不关我事，错！
13.4 基本职业操守4依法合规_ 399
职场高压线，不能碰。
13.5 基本职业操守5层级意识_ 404
下级服从上级，一个上级，尊重。
14 敬业 ＞ 411
14.1 责任心_ 414
做好分内的工作是应该的，是义务；如果没做好，就心甘情愿接受处罚。你会这么认为吗？
14.2 什么是职业精神_ 418
打好这份工！
14.3 什么是主人翁精神_ 423
以司为家，不计得失，无私奉献，同舟共济，这种精神很高尚。
14.4 没有任何借口_ 427
只为成功找方法，不为失败找理由。
14.5 我不再抱怨_ 429
你行你就上，不要抱怨！
14.6 不要我以为_ 435
自以为是，害人害己。
15 诚信 ＞ 441
15.1 人，无信不立_ 444
做事先做人，品行先于能力。
15.2 诚实_ 449
诚实做人! 不撒谎，不造假，不抄袭，不做伪证。
15.3 讲信用_ 455
说到做到，一诺千金。
15.4 撒谎者悖论_ 460
撒谎是不对的，然而，一次谎也没有撒过的人是不存在的，许多新人以此为由，为自己的撒谎行为开脱，这可不行。
15.5 可信承诺_ 464
新人常犯的错误是：轻易承诺，轻信承诺。
16 团队精神 ＞ 469
16.1 什么是团队精神_ 472
把一个一个土豆装进一个麻袋里，只不过是一麻袋土豆罢了。
16.2 是伙伴，不是旁观者_ 477
胜则举杯相庆，败则拼死相救。
16.3 与他人合作_ 480
与他人合作，是这个世界上最要紧的事情之一。
16.4 一个人不可能完美，但团队可以_ 487
团队角色理论。
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| 內容試閱：
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这是一本专业的企业新员工入职培训用书。
入职第一课应该讲什么？讲职场常识。
有一句话是行家死于大势，菜鸟死于常识。初入职场，新员工首先要学习什么？当然是职场常识，包括职场的基本概念、基本知识、职业意识、职业规则等。由于不懂职场常识，一些新员工刚刚入职，就犯了低级错误。曾经有一位新员工，由于不懂逐级汇报的常识，越级汇报，入职不久就与顶头上司闹僵。一些新员工，居然不知道遇事要请示，居然不知道辞职与辞退的区别，居然不知道什么是工资，居然不知道谁的问题找谁，居然不知道保密，居然不知道什么是岗位职责看看，这么多居然，问题只有一个不了解基本的、必须熟知的职场常识。
有人说，关于入职第一课，公司不是有新员工培训吗？
说到点子上了，这本书的初衷恰恰是想弥补企业新员工培训的缺憾。
什么缺憾呢？几乎所有公司在新员工入职时，都要开设专门的新员工培训课程，这是公司给新员工的入职第一课。本来，职场常识应该是新员工培训的主要内容之一，可是你会发现，几乎所有公司的新员工培训都不安排或很少安排通用且必不可少的职场常识，而是聚焦于本公司公司概况、公司规章制度、公司员工行为规范、公司文化，以及业务知识和技能等，总之，聚焦于自己公司特定的入职注意事项。
这是不够的。记得很多年前，一位公司高管说：连狐狸都没听说过，能听懂聊斋吗？连职场常识都不知道，能理解公司的新员工培训吗？能顺利入职吗？是啊，大多数职场常识，如岗位、职责、制度、绩效、薪酬、胜任、敬业、诚信、团队精神等根本就没有纳入新员工培训。
那么，企业新员工培训为什么不讲职场常识呢？
答案很简单，没有时间。
即使非常有实力的公司，也无法安排充裕的时间做新员工入职培训。实际上，许多公司的新员工培训时间都是一减再减。由于时间不足，公司概况和业务培训被优先保证，职场常识被最先剔除，这几乎是所有企业新员工培训的通行做法。这意味着，新员工没来得及学习职场常识就匆匆上岗了，相当于没学基本概念和原理就去参加考试，没学交规就开车上路。如此，入职后的不顺和麻烦，就在所难免了。
入职第一课，就是要补上新员工入职时本来应该学习而没有学习，新员工培训应该安排而没有安排的职场常识。
入职第一课，就是为员工在入职前后进行1 N的学习和培训提供支持。1就是入职第一课，N就是公司自身的新员工培训课程和员工手册等。
基于此，在内容上，本书与公司新员工培训课程和员工手册相匹配，共计16 课，分别是认识企业上班岗位规章制度职业发展绩效奖惩薪酬计划执行组织沟通职场人际基本职业操守敬业诚信团队精神，基本覆盖了新员工入职时应该掌握的职场常识。不同的是，本书聚焦于新员工培训和员工手册中的通识部分，也就是通行于职场的基本概念、知识、规则、职业意识和职业操守，不涉及特定公司的入职要求。
由于是企业新员工培训用书，本书坚持：
专业符合企业新员工培训课程和员工手册的标准、体例和要求；
严谨遵守国家法律法规，理论、原则、方法、名词、概念符合教科书标准，拒绝煽情和心灵鸡汤；
替公司代言，为员工着想本书作为新员工培训的一部分，旗帜鲜明地替公司代言，介绍职场常识，给新员工提要求、立规矩；同时，也为员工着想，低标准，严要求，让员工避免犯常识性过错，不输在起跑线上。
完美入职，从入职第一课开始！
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