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| 編輯推薦： |
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是大学生、高职高专学生和职场商务人士学习商务礼仪的一本兼具内容的丰富性、实用性、专业性和可读性的商务礼仪教材和专业用书。
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| 內容簡介： |
本教材立足校园面向社会，将礼仪知识与实践很好的结合。按照学生的认知规律，由浅入深，从感性到理性力求通俗易懂又有理论深度。本教材编写结构合理、内容新颖、方法得当、应用面广，具有较强的系统性、科学性和实用性，既可作为国内高等院校本专科各专业的教材及参考书，也可供社会各层面工作人员、科研人员以及管理者阅读和使用。本书特色：1、体现技术与人文交融、动手与动脑并重、知识与能力兼顾、规范与创新相生，培养人文素质与技术素质和谐发展的专业教学理念，以利实现人才的培养目标。2、在确保教材内容科学性的前提下，教材内容选取编排切合实际、适用，深广度适当，知识性与技能型相结合。3、凸显重点，从礼仪的横向维度构建商务及社交礼仪篇的结构体系以流程为导向设计教材的结构，通过纵横交错将教材编织成一个有机整体。4、努力实现教材科学性、规范性、精简性与可读性的统一，便于提高教学的效率。5、知识与技能相统一，学习与训练相结合。
本教材立足校园面向社会，将礼仪知识与实践很好的结合。按照学生的认知规律，由浅入深，从感性到理性力求通俗易懂又有理论深度。本教材编写结构合理、内容新颖、方法得当、应用面广，具有较强的系统性、科学性和实用性，既可作为国内高等院校本专科各专业的教材及参考书，也可供社会各层面工作人员、科研人员以及管理者阅读和使用。本书特色：1、体现技术与人文交融、动手与动脑并重、知识与能力兼顾、规范与创新相生，培养人文素质与技术素质和谐发展的专业教学理念，以利实现人才的培养目标。2、在确保教材内容科学性的前提下，教材内容选取编排切合实际、适用，深广度适当，知识性与技能型相结合。3、凸显重点，从礼仪的横向维度构建商务及社交礼仪篇的结构体系以流程为导向设计教材的结构，通过纵横交错将教材编织成一个有机整体。4、努力实现教材科学性、规范性、精简性与可读性的统一，便于提高教学的效率。5、知识与技能相统一，学习与训练相结合。
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| 關於作者： |
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主编朱崇娴教授具有丰富的教学科研实践经验。教龄30年，多年来从事商务礼仪、 财经应用写作等课程的教学实践。教授。 教授的课程深受学生的欢迎。熟悉高职学生的认知规律和认知特点，熟悉高职教学的规律。
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| 目錄：
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第一章 商务礼仪概述
第一节礼仪概述
第二节基本礼仪的内容
第三节礼仪的概念
第四节礼仪的作用
第二章 礼仪的性质与功用
第一节礼仪的本质与功用
第二节礼仪的要素
第三节礼仪的功能与效益
第四节礼仪的教育与普及
第三章交际交往礼仪
第一节见面礼仪
第二节联络礼仪
第三节迎来送往礼仪
第四章仪表与语言礼仪
第一节商务仪容礼仪
第二节商务仪态礼仪
第三节商务语言礼仪
第五章日常习俗礼仪
第一节人生礼俗
第二节我国民间节日礼俗
第六章商务业务活动礼仪
第一节商务谈判礼仪
第二节商务剪彩礼仪
第三节商务宴请礼仪
第七章求职就业礼仪
第一节面试前的准备
第二节求职形象设计
第三节求职言行规范
第四节求职面试的基本方法和技巧
第五节就业礼仪须知
第八章涉外礼仪
第一节涉外交往的礼仪通则
第二节主要贸易国的礼俗
第三节亚洲地区部分国家的礼俗
第四节非洲地区部分国家的礼俗
第五节拉丁美洲、大洋洲和东欧地区部分国家的礼俗
第六节涉外交往礼仪
参考文献
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| 內容試閱：
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21世纪是商务活动频繁的时代，新的经济形势既对现代职业人有高水准的职业素质与能力要求，也向商务礼仪规范提出了全面的挑战。本教材正是适应这些最新形势变化的要求，参照了国际国内名家大师们各种礼仪类著作、教材，根据当前国内外礼仪最新研究成果和实践经验，为高等院校各专业的学生学习该课程而编写。本书可作为应用性、技能型人才培养的各类教育教材，也可作为社会从业人士的业务参考书及培训用书。为了更好地贴近时代发展趋势、社会现实与礼仪实践，结合十三五规划教材编写要求，我们制定了本教材编写原则和教材特色。
本教材编写原则：
1.强化学生的职业技能训练，突出礼仪技巧培养和礼仪操作内容的编写。
2. 体现新经济背景下礼仪活动的特点内容，注重借鉴国内外先进礼仪活动的实际经验，以适应学生未来就业变化需要。
3. 贴近高等院校各专业学生所面对的工作、生活实际设置相关内容。
4. 教材内容与时代同步，体现经济社会发展对人才培养的客观要求，体现素质教育的基本要求。
5.理论部分以够用为度，重点突出商务礼仪艺术，内容精炼，编写紧凑。
本教材简学重术，学术并举，体例完备，材料丰富，案例新颖典型，通俗易懂。
本书共八章，由朱崇娴主编并统稿。具体：-------朱崇娴编撰第一章、范恪劼编写第二章、赵淼编撰第三章、王蓓编撰第五章、杨灿编撰第七章、刘亚奇编撰第六章、朱治平编撰第四章、第八章
本书在编写过程中，参阅了多种教材、专著和报刊资料，汲取了其中某些成果。由于编写时间紧迫，书中所引用的部分资料未能及时与原作者一一联系，在此表示歉意及衷心感谢。对热忱帮助、尽心指导本书编写的同仁和编辑表示真挚谢意。
由于水平有限，书中疏漏和不足之处在所难免，恳请有关专家和读者多提宝贵意见，以便修改完善。
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