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（1）深度讲述拼多多中小卖家做好运营必须掌握的技能： 竞品、销量、评价数据分析； 价格分层、页面、标题、文案设计； 后台设置、免费及付费推广； 报名活动、做好客服回复。 （2）丰富的图解，全彩印刷，更直观认知拼多多的运营环境。 （3）手把手实操指导，深入拆解分析。 （4）多位电商运营实战专家联袂推荐。
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| 內容簡介： |
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在不到5年的时间里，拼多多经历了奇迹般的发展。那么，在这个新生代电商平台上，中小卖家应该从哪些方面做好运营，取得实效呢？ 《拼多多中小卖家运营实战：店铺设计 数据分析 推广方法 客服技巧》从产品页面设计、标题设计、市场环境与数据分析、免费和付费推广、报名参加活动、提高客服转化率等多个不同的角度，结合实践，翔实且生动地讲解了拼多多的运营方法。总之，《拼多多中小卖家运营实战：店铺设计 数据分析 推广方法 客服技巧》语言生动，图文并茂，对如何在拼多多开店运营做了详细的介绍，能够提高在拼多多上开店的中小卖家的店铺运营能力。 《拼多多中小卖家运营实战：店铺设计 数据分析 推广方法 客服技巧》适合在拼多多平台上开店的创业者、中小卖家及企业运营人员阅读。
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| 關於作者： |
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闫明（网名：若敖），陕西汉中人，电子商务从业者，现为西安某电子商务公司总经理。 近年来，闫明实践操作了食品、旅游、电器、母婴、家居、教育等不同行业的产品，单店铺销售额过千万元，积累了丰富的经验。同时，他在个人公众号若敖有话说中发布了数百篇原创分析文章，形成了较丰富的理论知识体系；应邀在延安、宝鸡、成都等地，以及西安科技大学、陕西青年职业学院等学校讲课，有较丰富的培训经验。 目前，闫明主要从事电子商务、自媒体、短视频等方向的商业实践活动和教学培训工作。
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| 目錄：
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第 1章 电商黑马拼多多如何成功逆袭 1
1.1 从默默无闻到声名显赫 3
1.2 游戏化思维的社交电商奇迹 4
1.3 拼多多的创新之处 4
第 2章 设计人见人爱的产品页面 7
2.1 设计具有高点击率的主图 8
2.1.1 卖点一定要醒目显著 9
2.1.2 正确的价格表现方式 12
2.1.3 高点击率主图的四种设计 15
2.2 设计具有高转化率的产品详情页 22
2.2.1 详情页的黄金前三屏 24
2.2.2 页面的布局和色调 30
2.3 拼多多的电商重心转移之路 33
2.3.1 拼多多和淘宝的对比 34
2.3.2 价格分层：运营拼多多必须掌握的价格设计方法 35
第3章 设计有超强吸引力的标题 39
3.1 标题的组成部分 42
3.1.1 一个准确的主关键词 44
3.1.2 多个属性词 46
3.1.3 善用数字词 47
3.1.4 超强的卖点词 48
3.2 如何拆分标题 49
3.2.1 给标题的每个词分权重 50
3.2.2 找出标题的亮点 52
3.2.3 把卖点词运用到极致 55
3.3 写吸睛标题的三种方法 56
3.3.1 准确的主关键词 57
3.3.2 差异化的卖点词 58
3.3.3 有诱惑力的修饰词 58
第4章 市场环境、产品和竞品的数据分析 61
4.1 竞争产品数据背后的密码 62
4.1.1 应对产品竞争 62
4.1.2 推广新产品时投入费用的计算方法 66
4.2 不得不看的销量数据 68
4.2.1 前10名、前20名、前30名给卖家的启示 68
4.2.2 个人店和企业店的区别 69
4.3 产品胜负手之评价 70
4.3.1 从评价数量看对买家产生的效果 70
4.3.2 从评价内容看买家诉求 73
4.4 产品生死符之价格 74
4.4.1 让人又爱又恨的价格大战 74
4.4.2 有迹可循的定价理论 75
第5章 拼多多优秀运营的核心技能：推广技术 79
5.1 打好扎实的基本功 80
5.1.1 遵守拼多多的规则 80
5.1.2 超出拼多多的要求 82
5.2 后台设置的注意点 83
5.2.1 细节决定成败 83
5.2.2 都是粗心大意惹的祸 97
5.3 立竿见影的免费推广 100
5.3.1 我们不一样 101
5.3.2 超级有效的三种补单方法 105
5.3.3 好评价就是高转化 110
5.4 有技术含量的付费推广 112
5.4.1 神奇的多多进宝 112
5.4.2 推广必上直通车 125
第6章 威力巨大的拼多多活动 143
6.1 第 一重要的人工回复率 147
6.1.1 人工回复率的定义 148
6.1.2 活动对回复率的要求 150
6.2 报名拼多多活动的基本要求 154
6.2.1 拼多多活动对店铺的要求 155
6.2.2 拼多多活动对商品的要求 161
6.3 活动报名实操 164
6.3.1 活动报名实操流程详细解读 165
6.3.2 达到报名条件的四个关键点 170
第7章 高转化率的客服回复技巧 171
7.1 一定要达成的回复率 173
7.1.1 计算回复率的方法 173
7.1.2 完成回复率的方法 174
7.2 巧用多多机器人回复 174
7.2.1 设置自动回复的方法 175
7.2.2 自动回复的话术 178
7.3 多多客服聊天技巧培训语录 181
7.3.1 优化买家的购物体验 181
7.3.2 针对买家想法做出的攻心回话 182
第8章 小白变高手的实用利器 191
8.1 一口箱子 192
8.1.1 箱子里的武器 192
8.1.2 武器的用法 194
8.1.3 最厉害的武器 196
8.2 核心技能 197
8.2.1 引流技能 197
8.2.2 文案和设计 198
8.3 发现弱点，赢在超越 203
8.3.1 发现竞争对手的弱点 203
8.3.2 有步骤地超越 204
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