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『簡體書』学会提问:一本抓住问题本质的沟通力指南

書城自編碼: 3562701
分類: 簡體書→大陸圖書→管理商务沟通
作者: [韩] 韩根太 著,王瑞,徐自强 译
國際書號(ISBN): 9787541158285
出版社: 四川文艺出版社
出版日期: 2020-11-01

頁數/字數: /
書度/開本: 32开 釘裝: 平装

售價:NT$ 270

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編輯推薦:
【1】一本抓住问题本质的沟通力指南,用提问制胜关键时刻!
你会提问吗?提问是人际交往的必备技能,是解决问题的*工具!《学会提问》帮你搞定提问4领域,无缝连接对话需求:
①自我赋能的提问
如果有一个可以摧毁自己的致命缺点,你认为是什么?
②拉近关系的提问
你观察一下周围的人都在关心什么,你了解多少?
③增强协作的提问
如果你有同事经历了失败,你想给他什么建议?
④领导他人的提问
如果现在发展顺利(或者遭遇困难),你预计会持续多久?
【2】韩国首席谈判专家的42个情商速成技巧,决胜超3000场高难度会话的提问秘诀!
作者韩根太被誉为韩国*提问高手,是韩国IBS研究所(相当于韩国中科院)教授,致力于探索事情本质,发现问题解决之道!掌握《学会提问》中42个提问逻辑,把问题问到点子上,把事情做到关键处,你可以:
预留话语空间法打造谈判优势!
转换视角应对法迅速攻略人心!
面向未来思考法高效实现成交!
聚焦目标缓冲法卓越领导他人!
【3】成为提问高手,轻松面对会议、谈判、聚会、采访等场合!
在陷入僵局的会议上,会提问,帮助你迅速找到解决问题的关键点,提升工作
內容簡介:
你会提问吗?
会提问,可以拉近和他人的关系,扩大你的社交圈,释放你的影响力;
会提问,可以迅速找到解决问题的关键点,提升工作效率,提升你的竞争力;
会提问,更重要的是可以深度了解自己,规划行动目标,掌控人生主动权!
提问,是人际交往的必备技能,是解决问题的*工具。《学会提问》一书的作者韩根太擅长利用提问与人沟通,被誉为韩国*提问高手。从一名留美博士顺利转场为一名企管顾问,作者为应对不同的场景、人群、对话,他总结并提炼出四大提问模块:自我赋能的提问、拉近关系的提问、优化工作能力的提问、增强领导力的提问。全文一共42个提问技巧,覆盖生活中与他人的日常交流、职场中个人与团队的沟通协作,帮助我们精准提问,是一本有效解决问题的必备指南!
關於作者:
韩根太(???)
韩国企业经营与人力顾问公司汉斯咨询公司(Hans Consulting)负责人,韩国IBS研究所(相当于韩国中科院)教授,致力于探索事情本质,发现问题解决之道。
毕业于韩国首尔大学,美国阿克伦大学(University of Akron)高分子科学家。
39岁获聘为大宇汽车最年轻的董事,一度引发话题。在韩国企业界办过3000场以上的企业讲座,以简洁有趣且切中核心的明快授课方式广获好评。
目錄
第一部分自我赋能的提问
我能客观地看待自己吗?/003
我真的渴望改变吗?/007
你有目标吗?/015
你现在被束缚在哪里?/021
站在未来,向现在的自己提问/025
提出问题比回答问题更难/031
质疑是理所当然的/034
提问要有知识储备/039
我经常提的问题/044
重新定义问题/049

第二部分拉近关系的提问
提问是沟通的桥梁/057
提问是最好的社交手段/062
用提问打开话题,转交对话主导权/066
好的问题会让人产生好感/070
解决对话障碍的提问/074
换位思考/079
把问题准备好/083
精心准备的提问提升对话格调/087
提问是关心与关系的纽带/091
提问的搭档:倾听/096

第三部分优化工作能力的提问
提问可以为你导航/103
找出有意义的提问/107
自我发展的阶段:知、识、见、解/112
不会提问的四个原因/117
向自己提问/122
精简提问/127
得失的两面性/131
用领导者的角度来提问/135
为什么不尽力?/140
耀眼的失败胜过平凡的成功/145

第四部分增强领导力的提问
用提问打动对方/153
领导应如何提问/158
提问的三个前提条件/165
提高工作效率的首要原则/ 170
团队中的个人心理安全感/ 174
工作的本质是什么/ 179
没有反省的领导没有未来/ 184
提高面试质量的提问/ 188
提问是最佳激励工具/ 192
回应提问的四项原则/ 197
通过提问限制条件/ 201
转换视角的提问/ 207
內容試閱
你会提问吗?
美国前总统艾森豪威尔以擅长提问而闻名。他曾经有 一次向在厨房干活的工作人员问道:你怎么看待这份 工作?那位工作人员听后泪眼婆娑地说:我在这里 已经工作20年了,但是迄今都未曾有人问过我的意见。
提问有三种类型:第一种是为了了解未知事物;第 二种是虽然自己知道答案,但是为了引导对方思考;第 三种是为了共同寻找彼此均不知晓的事物的答案。
这三类提问有一个共同点,即都有意图。提问 中一定要包含发问者的意图。没有意图的提问即没有目 的的提问,不可称之为提问,只不过是没有意义的自言自 语罢了,就像在寒冬腊月时走出家门会不禁感慨哎呀,

真冷一样。自言自语随便怎么说都没有关系,但是有
意图的提问必须是在确切时机提出的内容恰当的言论。 擅言辞者很多,然而只有擅长提问者才是真正的高手。
我特别喜欢一句有关提问的名言:不耻下问。即不 因向地位、学问不如自己的人请教而羞耻。但是我想把 这句话换成耻于不问,即以不知而不问为耻的意思。 如果觉得自己已经知道了就不会去提问;如果觉得自己 不知道,并且真的有所不知而主动提出问题,这样的提 问才会使我们成长。
但是在某一瞬间,人们突然不再提问。很多人在成 年之后都不再问问题,尤其是成为某个领域的专家数年 之后,似乎是所有不解都已消失,于是变得不怎么爱提 问题了,反而认为自己不应该问别人,而是别人应该向 自己请教。
在公司的高管会议上,我们常常能见到上述这种现 象。高管会议聚集了公司各路高手,他们都没有疑惑, 都自视为专家,因此很难提出问题。解决这一现象的最 佳方法就是,偶尔让一些陌生人、业外人士,或者其他 领域的专家列席会议,这样可以让会议更有活力。这些

人会提出一些出人意料的问题,如这项工作的本质是
什么?开展这项工作核心是什么?为何要做这 件事?这样反而可能会有意外的收获。知道和误以为 知道是不一样的。偶尔问问自己知道什么、不知道什么、 知道的定义是什么,也是一种反思的方法。
做到擅于提问必须有一个前提条件,即谦逊。对于 那些认为自己是最厉害的人而言,他们的脑袋里是不存 在提问一词的。那样的人在未来只会走下坡路,因 为他们已经自认为身居高位,哪里还能有上升的余地。
提问可以使我们的思想基础变得更加丰富,可以朝 着新的上升征途更进一步。学会提问吧,提问是让我们 成为真正高手的最重要的养分。

韩根太
2018年2月

 

 

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