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| 編輯推薦： |
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在人民调解工作流程中，每一个环节都离不开规范的调解文书，调解结案之后，更需要按照规定将卷宗文书归档保管。调解文书及卷宗贯穿调解程序的始终，撰写严格规范的调解文书并制作卷宗，是人民调解员的必备技能。本书作者具备丰富的调解实操与教学经验，写作深入浅出，内容实用性强，非常适合作为人民调解员培训教材推荐使用。
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| 內容簡介： |
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本书依照人民调解工作流程，以各类纠纷案例为蓝本，讲解了人民调解工作从启动、调解前的准备、调解的实施、调解回访直至结案所需要的全部文书和相关的法律知识。书内详细介绍了各类文书的使用范围、基本框架、注意事项等，并结合调解案例进行文书写作与卷宗归档演示，以全面提高人民调解员的文书写作与卷宗归档能力。
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| 關於作者： |
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张思星，北京九稳律师事务所创始人，北京朝阳律协第三届人大代表与政协委员会副主任，北京律协法律风险与合规管理委员会副秘书长，具有律师、国家注册拍卖师、法务会计师、投资分析师、调解员等多种资格，曾荣获服务全国中小企业发展优秀律师荣誉，担任多家机构与企业的常年法律顾问，深圳市人民调解员培训基地及福田区国深人民调解发展促进中心特聘专家，北京高院、北京一中院、北京三中院调解员等，代表作有《超实用的极简法律书》《企业法律风险防范全书》《股权纠纷实务操作与案例精解》《企业常见刑事法律风险防范全书》等。
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| 目錄：
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第一章 人民调解文书制作及相关法律知识
第一节 人民调解申请书
一、调解案例与法律知识
案例1：因交往琐事引发的邻里纠纷
案例2：因诽谤他人引发的侵权纠纷
案例3：因房屋共有人擅自改建引发的房屋纠纷
案例4：因产品质量引发的合同纠纷
案例5：因提前履行引发的合同纠纷
二、文书演练：人民调解申请书
三、《人民调解申请书》现场解答
四、《人民调解申请书》内容相关法条链接
第二节 人民调解受理登记表
一、调解案例与法律知识
案例1：因伤害他人身体引发的侵权赔偿纠纷
案例2：因侵害名誉权引发的侵权赔偿纠纷
案例3：因人身伤害引发的侵权赔偿纠纷
案例4：因一方迟延履行引发的合同纠纷
案例5：因一方违约引发的合同纠纷
二、文书演练：人民调解受理登记表
三、《人民调解受理登记表》现场解答
四、《人民调解受理登记表》内容相关法条链接
第三节 人民调解调查记录
一、调解案例与法律知识
案例1：因继承遗产引发的婚姻家庭纠纷
案例2：因动物伤人引发的侵权赔偿纠纷
案例3：因分割遗产引发的婚姻家庭纠纷
案例4：因一方提前履行引发的合同纠纷
二、文书演练：人民调解调查记录
三、《人民调解调查记录》现场解答
四、《人民调解调查记录》内容相关法条链接
第四节 人民调解记录
一、调解案例与法律知识
案例1：因违约赔偿引发的合同纠纷
案例2：因无偿委托引发的合同纠纷
案例3：因无因管理行为引发的侵权赔偿纠纷
二、文书演练：人民调解记录
三、《人民调解记录》现场解答
四、《人民调解记录》内容相关法条链接
第五节 人民调解协议书
一、调解案例与法律知识
案例1：因约定违约金引发的合同纠纷
案例2：因见义勇为引发的侵权赔偿纠纷
案例3：因人身伤害引发的侵权赔偿纠纷
案例4：因拾得丢弃物品引发的邻里纠纷
案例5：因履行时间引发的合同纠纷
二、文书演练：人民调解协议书
三、《人民调解协议书》现场解答
四、《人民调解协议书》内容相关法条链接
第六节 人民调解口头协议登记表
一、调解案例与法律知识
案例1：因赠与引发的邻里纠纷
案例2：因租赁车辆引发的合同纠纷
案例3：因物品保管引发的合同纠纷
案例4：因装修房屋引发的邻里纠纷
案例5：因拒收物品引发的合同纠纷
二、文书演练：人民调解口头协议登记表
三、《人民调解口头协议登记表》现场解答
四、《人民调解口头协议登记表》内容相关法条链接
第七节 人民调解回访记录
一、调解案例与法律知识
案例1：因遗产继承引发的婚姻家庭纠纷
案例2：因赡养老人引发的婚姻家庭纠纷
案例3：因噪声引发的邻里纠纷
案例4：因保管物品引发的合同纠纷
案例5：因担保引发的合同纠纷
二、文书演练：人民调解回访记录
三、《人民调解回访记录》现场解答
四、《人民调解回访记录》内容相关法条链接
第八节 司法确认有关材料
一、司法确认申请书格式参考
二、受理通知书格式参考
三、确认决定书格式参考
四、不予确认决定书格式参考
第二章 调解卷宗制作案例示范
第一节 调解卷宗封面的制作
一、格式参考
二、制作说明
三、制作范例
第二节 卷内目录的制作
一、格式参考
二、制作说明
三、制作范例
第三节 卷宗情况说明的制作
一、格式参考
二、制作范例
第四节 调解卷宗制作文书演练
一、医疗纠纷调解案例卷宗制作示范
案例1：因医生误诊引发的医疗纠纷
调解卷宗封面
卷内目录
人民调解申请书
人民调解受理登记表
人民调解调查记录
人民调解证据材料
人民调解记录
人民调解协议书
人民调解回访记录
卷宗情况说明
封底
二、婚姻家庭纠纷调解案例卷宗制作示范
案例2：因子女抚养问题引发的婚姻家庭纠纷
调解卷宗封面
卷内目录
人民调解申请书
人民调解受理登记表
人民调解调查记录
人民调解证据材料
人民调解记录
人民调解协议书
人民调解回访记录
司法确认申请书
受理通知书
确认决定书
卷宗情况说明
封底
三、合同纠纷调解案例卷宗制作示范
案例3：因瑕疵履行引发的合同纠纷
调解卷宗封面
卷内目录
人民调解申请书
人民调解受理登记表
人民调解调查记录
人民调解证据材料
人民调解记录
卷宗情况说明
封底
四、劳动纠纷调解案例卷宗制作示范
案例4：因拒付加班费引发的劳动纠纷
调解卷宗封面
卷内目录
人民调解申请书
人民调解受理登记表
人民调解调查记录
人民调解证据材料
人民调解记录
人民调解口头协议登记表
人民调解回访记录
卷宗情况说明
封底
五、邻里纠纷调解案例卷宗制作示范
案例5：因乱放垃圾引发的邻里纠纷
调解卷宗封面
卷内目录
人民调解受理登记表
人民调解调查记录
人民调解记录
人民调解口头协议登记表
人民调解回访记录
卷宗情况说明
封底
六、房屋宅基地纠纷调解案例卷宗制作示范
案例6：因侵占宅基地引发的房屋宅基地纠纷
调解卷宗封面
卷内目录
人民调解受理登记表
人民调解调查记录
人民调解证据材料
人民调解记录
人民调解口头协议登记表
人民调解回访记录
卷宗情况说明
封底
第三章 人民调解常用法律文件汇编
第一节 各类纠纷调解常用法律法规及规范性文件
第二节 人民调解工作相关法律法规及规范性文件
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| 內容試閱：
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前 言
随着人民调解工作的不断发展，人民调解工作的流程也日益规范。为贯彻实施《中华人民共和国人民调解法》，进一步提高人民调解工作规范化、制度化水平，司法部曾于2010年12月31日印发人民调解文书格式和统计报表，要求各省、自治区、直辖市以及新疆生产建设兵团司法厅局贯彻施行。该通知所附的人民调解卷宗文书使用说明明确了调解卷宗是人民调解委员会调解纠纷所涉所有文书立卷归档的总称，并要求人民调解委员会调解纠纷，一般应当制作调解卷宗，一案一卷。
在人民调解工作流程中，每一个环节都离不开规范的调解文书，调解结案之后，更需要按照规定将卷宗文书归档保管。调解文书及卷宗贯穿调解程序的始终，对于统计人民调解数量、总结人民调解工作得失、提高人民调解方法具有重要意义。
撰写严格规范的调解文书并制作卷宗，是人民调解员的必备技能。我先后受聘成为深圳市人民调解员培训基地特聘专家、深圳市福田区国深人民调解发展促进中心特聘专家、北京市高级人民法院调解员、北京市第一中级人民法院调解员、北京市第三中级人民法院调解员，长期近距离接触人民调解委员会，经常参加人民调解工作及基层普法工作，对人民调解文书及卷宗的重要性有着深刻的认识。规范的调解文书不但看起来赏心悦目，对于调解工作来说，还能起到事半功倍的效果。因此，我结合自身参加人民调解工作的实践，组织编写了这本《人民调解卷宗文书制作案例示范》，相信会对各级人民调解工作者有所裨益。
本书具有以下特色：
第一，系统性。本书依照人民调解工作流程，讲解了人民调解工作从启动、调解前的准备、调解的实施、调解回访直至结案所需要的全部文书及相关法律知识。书内详细介绍了文书的使用范围、基本框架、注意事项等，并结合调解案例进行文书制作与案卷归档演示，系统地向调解员展示了人民调解过程中切实需要的全部文书。
第二，通俗性。我们在编写本书的过程中，力求用最通俗易懂的语言把每一种文书都介绍得清楚、明白、透彻。同时，我们还选取了常见的纠纷案例进行解读，以案例为范本告知调解员应当如何书写每一种文书，并提醒读者需要注意的要点。全书尽可能地深入浅出，相信读者学完一定能够豁然开朗。
第三，专业性。本书编者深知法律文书规范性的重要意义，因此在编写的过程中本着对读者负责的态度，一丝不苟，力争把每一种文书都介绍得全面、详细、规范。
新时期的人民调解工作任重而道远，我们必须提高对人民调解工作的认识，严格规范人民调解文书的书写与制作，配合好人民调解各阶段工作的开展，发挥好人民调解工作的各种优势，守护好人民调解这条在维护社会稳定中的第一道防线。由于水平所限，书中纰漏在所难免，敬请读者批评指正。
张思星
2020年10月
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