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| 編輯推薦： |
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国有企业、上市公司、知名律所、外资企业、民营企业负责人，HR经理人，媒体，读者联袂推荐！本书作者不仅有丰富的企业内训经验，其所著工具书也极其注重操作性和实战性。行政人事总监决策参考，人力资源经理必备工具，合规事物主管实务指南，员工关系专员操作依据。
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| 內容簡介： |
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本书是作者根据规范化操作程序管理（SOP）的要求，结合所主导的咨询顾问团队多年的咨询实务经验，贴近企业人力资源管理具体工作实际，所推出的新劳动法律背景下企业人力资源实务操作系列丛书中的又一本实务性著作。本书涉及很多具体的实务咨询案例，并给出了员工手册、专项制度、劳动合同、保密协议、培训服务期协议、竞业限制协议、入职离职管理流程、入职申请表、录用通知书（offer 1etter）、解除劳动合同通知书等相关制度、合同、流程和表单的示例，并相应地进行了解读和评析。希望能抛砖引玉，给新劳动法律背景下的企业人力资源管理带来更多的启迪和思考。
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| 關於作者： |
王桦宇博士，人力资源、用工管理与财税规划专家，高级咨询顾问，著名培训讲师，资深执业律师。上海持万企业管理咨询有限公司创始人、首席咨询顾问。北京盈科（上海）律师事务所高级合伙人，盈科全国财税法专业委员会主任。《法律财税》总策划、总编辑、总主笔。上海市劳动学会劳动法专业委员会委员，上海市法学会财税法学研究会理事。《中国青年报》《中国劳动保障报》《中国税务报》《环球时报》《人力资源》《劳动报》等多家中央和地方媒体的特约点评嘉宾和专栏供稿人。
在企业人力资源战略管理、集团型企业用工规划、新业态与外包、规章制度设计、裁员、改制重组、劳动争议处理、外籍及高管人员个税规划等方面有着独特的才华和丰富的实战经验。担任数十家知名企业集团总部劳动法、战略人力资源及财税管理顾问，主持企业改制、并购重组、裁员、人力资源合规管理、集体劳动争议处理、新业态与用工成本集约化、外籍及高管人员个税规划等重大咨询项目数十个。
主讲超过1000天次的劳动法、财税法和人力资源管理公开课程，数万名人力资源经理、财务经理与企业管理聆听过其课程。参加世界银行及全国人大财经委、司法部、教育部、国家税务总局等委托的企业及商事立法研究课题多项。
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| 目錄：
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第一篇 规章制度篇
本篇导读与适用指南
Ⅰ-Ⅰ 规章制度的逻辑梳理与法律梳理
Ⅰ-Ⅰ-Ⅰ 规章制度的逻辑梳理
Ⅰ-Ⅰ-Ⅱ 规章制度的法律梳理
Ⅰ-Ⅱ 规章制度常见法律风险节点透视
Ⅰ-Ⅱ-Ⅰ 常见法律风险节点一览
Ⅰ-Ⅱ-Ⅱ 法律风险的技术克服
第一章 员工手册
第一节 外资企业员工手册常见结构
1-1-1 美资企业
1-1-1-1 某500强在华系统管理公司员工手册目录
1-1-1-2 某全球快餐公司在华合资公司员工手册目录
1-1-2 欧洲企业
1-1-3 日韩企业
1-1-3-1 日本国某在华合资商业银行职员手册目录
1-1-3-2 韩国某在华电器制造公司就业规则目录
1-1-4 港台企业
1-1-4-1 港资某电子科技集团公司员工手册目录
1-1-4-2 台资某电子芯片研发公司员工手册目录
第二节 不同行业类别员工手册常见结构
1-2-1 建筑与房地产类员工手册
1-2-1-1 建筑公司员工手册目录
1-2-1-2 房地产公司员工手册目录
1-2-2 超市与商场类员工手册
1-2-2-1 超市员工手册目录
1-2-2-2 商场员工手册目录
1-2-3 酒店与餐饮类员工手册
1-2-3-1 酒店员工手册目录
1-2-3-2 餐饮公司员工手册目录
1-2-4 科技及IT类员工手册
1-2-4-1 科技公司员工手册目录
1-2-4-2 IT公司员工手册目录
1-2-5 快递、物流及物业类员工手册
1-2-5-1 快递公司员工手册目录
1-2-5-2 物流公司员工手册目录
1-2-5-3 物业公司员工手册目录
1-2-6 食品与制药类员工手册
1-2-6-1 食品公司员工手册目录
1-2-6-2 制药公司员工手册目录
1-2-7 生产与制造类员工手册
1-2-7-1 服装生产公司员工手册目录
1-2-7-2 家电制造公司员工手册目录
1-2-7-3 汽车制造公司员工手册目录
1-2-7-4 设备制造公司员工手册目录
1-2-8 电信与政务服务中心类员工手册
1-2-8-1 电信公司员工手册目录
1-2-8-2 政务服务中心员工手册目录
第二章 员工手册示例及解析
第一节 某500强在华投资公司就业规则完整示例及要点解析
2-1-1 就业规则总则
2-1-2 就业规则正文
2-1-2-1 劳动人事制度
2-1-2-2 服务
2-1-2-3 工作
2-1-2-4 工资、奖金
2-1-2-5 经济补偿金、医疗补助费
2-1-2-6 婚丧补助
2-1-2-7 安全及卫生
2-1-2-8 教育
2-1-2-9 劳动保险及福利
2-1-2-10 表彰
2-1-2-11 惩戒
2-1-3 就业规则附则
第二节 某国有控股集团有限公司规章制度手册完整示例及要点解析
2-2-1 序言
2-2-2 道德准则
2-2-3 正文
2-2-3-1 制订依据
2-2-3-2 员工聘用
2-2-3-3 劳动合同管理
2-2-3-4 行为规范
2-2-3-5 工作时间和考勤制度
2-2-3-6 薪酬
2-2-3-7 劳动防护、社会保险与福利
2-2-3-8 保密制度
2-2-3-9 培训
2-2-3-10 奖励
2-2-3-11 惩处
2-2-3-12 投诉
2-2-3-13 其他
2-2-4 个人签收单
第三节 某中小外商投资企业员工手册完整示例及要点解析
2-3-1 员工手册首部
2-3-1-1 使用说明
2-3-1-2 董事长致辞
2-3-1-3 员工承诺
2-3-2 员工手册正文
2-3-2-1 公司介绍
2-3-2-2 聘用与入职
2-3-2-3 劳动合同管理
2-3-2-4 员工职业发展与培训
2-3-2-5 绩效管理
2-3-2-6 薪酬福利
2-3-2-7 财务报销程序
2-3-2-8 安全、健康、环保
2-3-2-9 员工组织与沟通、申诉
2-3-2-10 工作纪律与奖惩
第三章 专项规章制度（一）
第一节 招聘录用管理制度
3-1-1 招聘录用管理制度示例
3-1-2 合理性解析及关联法规
第二节 岗位管理制度
3-2-1 岗位管理制度示例
3-2-2 合理性解析及关联法规
第三节 绩效考核管理制度
3-3-1 绩效考核管理制度示例
3-3-2 合理性解析及关联法规
第四节 不胜任工作员工管理制度
3-4-1 不胜任工作员工管理制度示例
3-4-2 合理性解析及关联法规
第五节 离职辞退管理制度
3-5-1 离职辞退管理制度示例
3-5-2 合理性解析及关联法规
第六节 申诉处理管理制度
3-6-1 申诉处理管理制度示例
3-6-2 合理性解析及关联法规
第七节 劳动争议处理制度
3-7-1 劳动争议制度示例
3-7-2 合理性解析及关联法规
第四章 专项规章制度（二）
第一节 培训管理制度
4-1-1 培训管理制度示例
4-1-2 合理性解析及关联法规
第二节 薪酬福利管理制度
4-2-1 薪酬福利管理制度示例
4-2-2 合理性解析及关联法规
第三节 考勤休假管理制度
4-3-1 考勤休假管理制度示例
4-3-2 合理性解析及关联法规
第四节 出差管理制度
4-4-1 出差管理制度示例
4-4-2 合理性解析及关联法规
第五节 商业秘密管理制度
4-5-1 商业秘密管理制度示例
4-5-2 合理性解析及关联法规
第六节 奖励惩罚管理制度
4-6-1 奖励惩罚管理制度示例
4-6-2 合理性解析及关联法规
第七节 人事档案管理制度
4-7-1 人事档案管理制度示例
4-7-2 合理性解析及关联法规
第二篇 合同协议篇
本篇导读与适用指南
Ⅱ-Ⅰ 合同协议的逻辑梳理与法律梳理
Ⅱ-Ⅰ-Ⅰ 合同协议的逻辑梳理
Ⅱ-Ⅰ-Ⅱ 合同协议的法律梳理
Ⅱ-Ⅱ 合同协议常见法律风险节点透视
Ⅱ-Ⅱ-Ⅰ 常见法律风险节点一览
Ⅱ-Ⅱ-Ⅱ 法律风险的技术克服
第五章 劳动合同
第一节 完整的劳动合同
5-1-1 劳动合同示例
5-1-2 合理性解析及关联法规
第二节 简要的劳动合同
5-2-1 劳动合同示例
5-2-2 合理性解析及关联法规
第三节 视同的劳动合同（Offer Letter）
5-3-1 录用通知书示例
5-3-2 合理性解析及关联法规
第四节 国有企业集体合同
5-4-1 国有企业集体合同示例
5-4-2 合理性解析及关联法规
第五节 外资公司集体合同
5-5-1 外资企业集体合同示例
5-5-2 合理性解析及关联法规
第六章 劳务派遣中的合同与协议
第一节 劳务派遣协议
6-1-1 劳务派遣协议示例
6-1-2 合理性解析及关联法规
第二节 劳动合同
6-2-1 劳动合同示例
6-2-2 合理性解析及关联法规
第三节 用工合同
6-3-1 用工合同示例
6-3-2 合理性解析及关联法规
第四节 外服系统劳务（派遣）一揽子合同协议
6-4-1 外服系统劳务（派遣）一揽子合同协议示例
6-4-2 合理性解析及关联法规
第七章 服务外包中的合同与协议
第一节 人事外包合同
7-1-1 人事外包合同示例
7-1-2 合理性解析及关联法规
第二节 其他服务外包合同
7-2-1 服务外包合同示例
7-2-2 合理性解析及关联法规
第八章 特殊人员的合同
第一节 非全日制用工劳动合同
8-1-1 非全日制用工劳动合同示例
8-1-2 合理性解析及关联法规
第二节 特殊劳动关系人员聘用合同
8-2-1 特殊劳动关系人员聘用合同示例
8-2-2 合理性解析及关联法规
第三节 兼职人员聘用合同
8-3-1 兼职人员聘用合同示例
8-3-2 合理性解析及关联法规
第四节 （三方）就业协议书
8-4-1 （三方）就业协议书示例
8-4-2 合理性解析及关联法规
第五节 应届毕业生实习合同
8-5-1 应届毕业生实习合同示例
8-5-2 合理性解析及关联法规
第九章 专项协议
第一节 培训服务期协议
9-1-1 培训服务期协议示例
9-1-2 合理性解析及关联法规
第二节 保密协议
9-2-1 保密协议示例
9-2-2 合理性解析及关联法规
第三节 竞业限制协议
9-3-1 竞业限制协议示例
9-3-2 合理性解析及关联法规
第四节 工资集体协议
9-4-1 工资集体协议示例
9-4-2 合理性解析及关联法规
第三篇 管理流程篇
本篇导读与适用指南
Ⅲ-Ⅰ 管理流程的逻辑梳理与法律梳理
Ⅲ-Ⅰ-Ⅰ 管理流程的逻辑梳理
Ⅲ-Ⅰ-Ⅱ 管理流程的法律梳理
Ⅲ-Ⅱ 管理流程常见法律风险节点透视
Ⅲ-Ⅱ-Ⅰ 常见法律风险节点一览
Ⅲ-Ⅱ-Ⅱ 法律风险的技术克服
第十章 规章制度与集体合同管理流程
第一节 规章制度的制定与生效流程
10-1-1 规章制度制定与生效流程示例
10-1-2 规章制度修改与生效流程示例
第二节 重大事项的讨论与生效流程
10-2-1 重大事项民主参与流程示例
10-2-2 职工代表大会流程示例
第三节 集体合同的签订与生效流程
10-3-1 集体合同的签订与生效流程示例
10-3-2 集体合同的变更与生效流程示例
第十一章 入职、离职与合同管理流程
第一节 招聘入职管理流程
11-1-1 招聘需求管理示例
11-1-2 招聘录用管理示例
11-1-3 入职手续管理示例
第二节 劳动合同管理流程
11-2-1 试用期管理
11-2-2 合同的履行与变更示例
11-2-3 合同的终止与续签示例
第三节 离职辞退管理流程
11-3-1 员工辞职管理流程示例
11-3-2 协商解除管理流程示例
11-3-3 员工辞退管理流程示例
11-3-4 离职交接管理流程示例
第十二章 工时、休假与考勤管理流程
第一节 工时休假管理流程
12-1-1 特殊工时制管理流程示例
12-1-2 休假管理流程示例
第二节 加值班管理流程
12-2-1 加班管理流程示例
12-2-2 值班管理流程示例
第三节 考勤管理流程
12-3-1 打卡管理流程示例
12-3-2 出差管理流程示例
第十三章 岗位、绩效与薪酬管理流程
第一节 岗位管理流程
13-1-1 岗位设置管理流程示例
13-1-2 岗位变更管理流程示例
第二节 员工绩效考核流程
13-2-1 绩效管理工作流程示例
13-2-2 绩效考核流程示例
13-2-3 绩效改进流程示例
第三节 薪酬管理流程
13-3-1 薪酬方案审批流程示例
13-3-2 薪酬支付管理流程示例
第四节 社保福利管理流程
13-4-1 社会保险管理流程示例
13-4-2 奖金福利管理流程示例
......
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| 內容試閱：
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第六版前言
大数据、AI时代的雇佣关系与人力资源管理
随着云计算、物联网技术的高速发展，数据呈现爆炸式的增长，人们正被数据洪流包围，大数据的时代已经到来。正确利用大数据给人们的生活带来了极大的便利，但与此同时也给传统的数据管理方式带来了极大的挑战。参见孟小峰、慈祥：《大数据管理：概念、技术与挑战》，载《计算机研究与发展》2013年第1期。人工智能（ArtificialIntelligence，AI）则是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学，具体包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等研究领域。AI的本质是基于算法的智能，在大数据的基础上，AI的应用功能得到了充分而极致的发挥。在大数据、AI时代，传统的雇佣关系开始变得多元化，人力资源管理也开始出现了新的变革，这不仅仅体现在人力资源管理对大数据和AI的广泛使用上，雇佣关系和人力资源管理本身也被大数据和AI深刻影响。
在大数据、AI时代，研究和从事人力资源管理工作，需要深刻把握新的技术时代对传统雇佣关系和人力资源管理的系统性影响，并因此变革和建构顺应新科技发展和行业内在要求的人力资源管理新思维。在大数据、AI时代，人力资源管理变革是根本性的，归结起来主要体现在两个层面：一是宏观的国家和政府人力资源管理方面的变化，在制定国家、政府宏观人力资源规划、进行福利制度和退休制度设计时，应全面地运用大数据和AI进行数据综合治理新策略；二是在微观的企业、医院和大学等组织的人力资源管理过程中,也可以运用大数据和AI的管理思维及方法, 在人力资源规划、管理和实施等关键问题上建立基于大数据和智能运算视角的新管理理念。参见唐魁玉：《大数据时代人力资源管理的变革》，载《中国人力资源社会保障》2014年第3期。
管理大师德鲁克指出，管理者的自我提高往往比卓有成效的训练更为重要。管理者必须增进其知识与技巧，必须养成各种新的工作习惯，同时也必须放弃旧的工作习惯［美］彼得德鲁克：《卓有成效的管理者》，许是祥译，机械工业出版社2019年版，第200页。。在传统的技术视野下，人力资源管理主要包括人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、薪酬福利、绩效管理及员工关系六大模块。六大模块之间相辅相成，相互配合，相互衔接，围绕雇佣关系中需要特别关注留、选、育、用四大环节展开。在大数据、AI时代，一切的人力资源管理似乎都可以变得数据化、智能化，传统的雇佣关系被置于数据平台之上而非面对面的人与人之间，甚至AI可以依托建构的现代雇佣模型而自主实施人力资源管理。
就传统的雇佣关系来说，大数据和AI开始影响人们特别是年轻人的观念和职场生活，传统企业人力资源管理生态开始被撼动，职场进化为以数字驱动智能技术情景模拟为表现特征的智造场。在此之前，雇主和雇员之间的沟通往往是通过面对面的情感交互而形成的，一些基于管理需要的企业内部权威体制和阶层秩序能持久地发挥作用。当大数据和AI开始全面进入社会生活场景中，职场的信息获取途径发生巨大变化，职场新人或跳槽行动者基于行业、岗位和薪酬的大数据分析结论，能对自己未来的职场空间做出更为精准的预测，也为与下一家的雇主谈判增加了底气。与此同时，传统的基于雇佣关系而生的互动方式开始被数字技术取代，即便是面对面交流，也可能是透过屏幕和虚拟空间来进行，一些基于现场感而产生的硬约束管理秩序开始消解，更加平等、互相尊重的员工关系和沟通机制开始建立。
在大数据和AI的时代语境下，人力资源管理的传统模块也发生了深刻的变革。就人力资源规划而言，大数据技术分析和AI能在获得有效数据支撑的前提下让所有需要精确计算的结论成为可能，甚至可以通过对企业员工全景数据的分析得出企业在行业内的人力资源核心竞争力及其排名，数据规划成为可能。就招聘与配置而言，社交网络平台让招聘不再需要经由专门的渠道，而是可以通过设定智能化的职场环境来个性化匹配和选择应聘者，开放选才成为可能。就培训与开发而言，大量外部化的共享培训资源使得企业主导的个性化培训安排变成了以需求为主的员工主导下的个性化培训，自我开发成为可能。就薪酬福利而言，大数据和AI技术使得各行各业的薪酬数据得以被收集和分析，并通过海量化的数据支持和系统纠错还原最接近真实情况的薪酬水平，使得透明薪酬成为可能。就绩效管理而言，通过对产品、岗位、内部认同、消费者评估等多个角度建模，使得绩效管理不再是相对主观的技术管理，而是系统自动生成的更加客观化的最优模型，如此智能考核成为可能。就员工关系而言，大数据和AI技术的大量使用使得管理更加数字化，彼时人与人之间的心灵方面的沟通变得更为重要，员工激励机制开始走向愿景共鸣。
科技创新未来，梦想照耀道路。大数据和AI都是时代变迁的必然产物，且必将持续进步和发展。有美国学者认为，在新的技术变革图景下，作为人力资源管理专业人士，有必要关注四个研究领域，并从中寻找可以促进人力资本数据发挥作用的见解。这四个领域一是金融，即商业标准和组织估价，涉及人力资源管理的价值；二是数学，即混沌理论，涉及人力资源管理的逻辑；三是信息技术，即大数据，涉及人力资源管理的技术；四是建立自动反馈的流程也即决策支持，涉及人力资源管理的方法。［美］雅克菲茨恩兹、约翰R.马托克斯二世：《人力资源与大数据分析新时代HR必备的分析技能》，人民邮电出版社2018年版，第152-164页。也许，在未来更加发达的大数据和AI技术背景下，通过人力资源管理的价值、逻辑、技术和方法的创新，能找到科技时代雇佣关系和人力资源管理重构的新的切入面和着力点。在这里，也顺便预测一下，当作为人力资源管理实务工具箱的这本实体书变成网络共享资源的时候，一个数据共享、智能交互、资源开放的人力资源管理全新图景也开始在悄然无声中真实建立了。
王桦宇
上海静安区
国家人力资源服务产业园
2020年6月
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