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編輯推薦: |
酣客公社是中国实业社群典范,社群力量驱动酣客5年实现100倍增长(2)从粉丝、认知、价值、伦理、开度、情怀、信息、关系、工具、符号、组织、范式、品质、根气、扭曲力场15个维度全面总结酣客公社的底层逻辑
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內容簡介: |
酣客公社(社群)成立于2014年,2015年是中国的社群元年,凭借独特的社群模式和社群文化,酣客公社成立后迅速在社群领域走红,成为很多社群和企业模仿、研究的对象。强大的社群力量不仅让酣客(公司)的营收在5年内实现了100倍的增长,还让酣客凝聚了数十万的付费企业家会员(酣亲)。
到底什么是社群?
酣客的定义是:软组织 心联网。
酣客为什么能取得今天的成就?因为他们有独特的社群经济 粉丝经济 伦理经济的商业模式。
酣客将自己的社群方法论总结为15字诀:人、认、价、理、开、怀、信、关、工、符、织、范、品、根、力,分别对应粉丝盈余、认知盈余、价值盈余、伦理盈余、开度盈余、情怀盈余、信息盈余、关系盈余、工具盈余、符号盈余、组织盈余、范式盈余、品质盈余、根气盈余、扭曲力场盈余,全面揭示了酣客公司的底层逻辑和运行方式。社群只有在这15个方面全面做到盈余,才是一个有黏性、有生命力、能创造无限可能的社群。酣客公社(社群)成立于2014年,2015年是中国的社群元年,凭借独特的社群模式和社群文化,酣客公社成立后迅速在社群领域走红,成为很多社群和企业模仿、研究的对象。强大的社群力量不仅让酣客(公司)的营收在5年内实现了100倍的增长,还让酣客凝聚了数十万的付费企业家会员(酣亲)。
到底什么是社群?
酣客的定义是:软组织 心联网。
酣客为什么能取得今天的成就?因为他们有独特的社群经济 粉丝经济 伦理经济的商业模式。
酣客将自己的社群方法论总结为15字诀:人、认、价、理、开、怀、信、关、工、符、织、范、品、根、力,分别对应粉丝盈余、认知盈余、价值盈余、伦理盈余、开度盈余、情怀盈余、信息盈余、关系盈余、工具盈余、符号盈余、组织盈余、范式盈余、品质盈余、根气盈余、扭曲力场盈余,全面揭示了酣客公司的底层逻辑和运行方式。社群只有在这15个方面全面做到盈余,才是一个有黏性、有生命力、能创造无限可能的社群。
用户需求在不断变化,科技在不断地为企业赋能,每一个产品都值得重做一遍,每一个行业都值得重做一遍。酣客复盘了自己重做酱香型白酒的得与失,同时研究和分析了各行各业大量的重做成功和失败的案例,总结出了一套重做方法论,将在重做系列丛书中铺陈开来。社群化是企业重做的必修课,《社群化》是该丛书的第2卷。营销实践中的反思与洞见。
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關於作者: |
王为
酣客酱酒创始人,酣客酒业集团董事长,FFC商业模式创始人,人称服务员或酣客老王。
经过5年的发展,酣客公社已成为中国社群领域(尤其是实业社群)的典范,是无数企业和社群研究和效仿的标杆。
酣客酒业集团的使命是让全世界爱上中国酱酒,让全世界享受中国品质,这同样也是酣客老王的梦想。王为主张以制造业的升级来回报中国消费者,让消费者的认知核心回归到好产品本身。酣客快速发展的背后,是以客户为核心、全心全意为粉丝服务的理念。
为了能够帮助到更多的中小企业、民营企业以及实体企业,王为将自己多年的创业经验和企业经营理念提炼为重做系列丛书,共15卷,《社群化》是第2卷。
代表作品:《把家变哈佛》。
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目錄:
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自序
引子:什么是社群
第1章 社群的核心和最终去向
1.1 左右未来的最大力量:从互联网走向心联网 2
1.2 到底什么是社群:2 种解读和 13 种启示 12
第2章 不做社群,企业未来将无商可谈
2.1 为什么必须社群化 30
2.2 企业的新困境与社群的良方 39
第3章 人、认、价:粉丝通过认知实现价值
3.1 粉丝盈余 51
3.2 认知盈余 81
3.3 价值盈余 97
第4章 理、开、怀:用伦理和开度打造胸怀
4.1 伦理盈余 110
4.2 开度盈余 129
4.3 情怀盈余 144
第5章 信、关、工:打造软硬件并行的管理底盘
5.1 信息盈余 152
5.2 关系盈余 158
5.3 工具盈余 168
第6章 符、织、范:打造符号,对组织进行范式革命
6.1 符号盈余 177
6.2 组织盈余 191
6.3 范式盈余 204
第7章 品、根、力:用品质和根气创造扭曲力
7.1 品质盈余 218
7.2 根气盈余 229
7.3 扭曲力场盈余 242
第8章 社群化是企业重做的必经之路
8.1 为什么企业重做要实现社群化 252
8.2 社群化的科学方法论 259
8.3 底层重构,社群化的核心要点 266
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內容試閱:
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这个时代,所有行业都值得重做一遍!
酣客用5 年时间将白酒行业重做了一遍,实现了企业营收 100 倍的增长,取得了阶段性的成果。在酣亲的建议下,我对酣 客重做白酒行业的经验和教训进行了总结,规划了重做系列 丛书。
本书原计划是该丛书的第2 本,第 1 本是重做方法论的 总纲。为什么本书比第1 本更早出版?因为我对第1 本的内容还 不满意,目前还在做第 7 轮的修订。
更重要的是,社群这个词太热了。自2012 年移动互联网 技术发展起来之后,出现了很多社群专家以及相关课程、理论和 书籍,但对社群的理解、认知、定义,大家却是百花齐放。
到底什么是社群? 社群是微信群吗? 社群的商业模式是什么?
社群是众筹、圈钱、敛财的江湖骗术吗? ......
这些问题是很多企业家、创业者最关心的。
市面上已有不少关于社群的书,但一些作者并没有经营实业 的经验,更没有亲自运营过大的社群。我认识其中一些作者,他 们或做过酣客,或学过酣客,我很感谢他们为社群发展做出的贡 献。但是,社群经济是一个严肃的经济学课题、新商业模式课 题,概念还是需要厘清的。
社群,本质上是一种组织形态,社群经济通过组织创新提升 竞争力。
传统的组织结构大多是金字塔式的上下结构,用权力和利益 连接。我们把这种传统的组织形态称为硬组织。今天,硬组 织遭遇了前所未有的大时代、新环境:互联网崛起、产品过剩、 信息爆炸、个性被彻底释放 ...... 这些现实让组织的凝聚力、执行 力面临空前的挑战。
员工跳槽的频率越来越高;
员工越来越难被经济收入驱动;
越来越多的年轻消费者开始反感传统的广告和营销,而是把 目光对准了抖音、B 站、小红书
新品牌逆袭老品牌;
新品类颠覆旧品类;
企业的内组织和外组织频频遭遇忠诚危机、效率危机、文化 危机。
这些林林总总的危机是如何产生的?归根结底,是我们的组 织形态出了问题,硬组织走到了尽头。
硬组织该如何变革?
答案是:走向软组织!
社群就是软组织,连接软组织的不是权力和利益,而是热爱 和志同道合。在硬组织中有效的权力和利益,在软组织中越来越 不灵了,而存在于人们内心深处的追求、热爱、价值观逐渐成为 创建新组织、提升旧组织的核心驱动力。人类对生活的追求,从 满足温饱和人身安全上升为自我实现、被尊重和社交愉悦。硬组 织再也无法满足我们的需求,于是产生了软组织社群。
越来越多的新型组织正以不可思议的方式诞生和壮大,人和 人的自由联合逐渐成为常态。这些新型组织都是社群。
迄今为止,我坚持认为:公司是人类伟大的发明。公司之后, 人类更伟大的发明是社群。公司这种硬组织快要走到了尽头,社 群这种软组织在未来必定成为主流。
互联网为社群的发展提供了基本的工具和手段,它让我们能 更方便地连接在一起;心联网是互联网的底层逻辑,它能让有共 同价值观和追求的人通过互联网连接在一起,产生一种全新的组 织社群。
所以,如果你问我到底什么是社群,我会回答:软组织 心联网。
我凭什么能写社群主题的书?本书跟其他社群相关的书有什 么区别?
5 年时间营收增长100 倍,每 6 秒卖出一瓶酒说的就是 我创立的企业酣客酱酒。
酣客酱酒是贵州茅台镇山沟里的企业,是中小型民营企业, 属于实体经济。而49 岁的我,出身草根,不太懂互联网,更没 有资本的支持。酱香型白酒从投粮酿酒到变成商品卖出去,必须 经过6 年甚至更久,是一桩很难、很累、回报周期长、成本很高 的生意。这么艰难的产业,为什么能实现5 年时间100 倍营收增 长?酣客酱酒为什么能成为中国白酒业增长速度最快的酱酒新品 牌呢?
靠的就是社群经济 粉丝经济 伦理经济,这也是酣客 的商业模式。
2013 年之后,中国在粉丝经济、社群经济领域最具代表性 的案例有两个:一个是小米,它代表的是互联网和新经济;一个 是酣客酱酒,它代表的是制造业和传统经济。但是,酣客的产业 基本面跟小米没法比,酣客的资产重、周期长、产能有限我 经常说:大多数传统产业、中小企业没法学马云和雷军,因为 没有互联网基因。但是,都可以学酣客,因为绝大多数产业都比 酱酒资产轻、效率高、成本低。
酣客可以干成,你更可以!
酣客做社群可以成功,你也可以!
因为酣客模式可以复制。
王为 2020 年夏天于酣客研究院
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