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內容簡介: |
这是一本由美国国务院组织撰写的经典读物,曾经多次修订,并成为美国政界和企业界广为推崇的媒体公关与新闻发布相关工作人员的必读书。《政府的媒体公关与新闻发布:一个发言人的必备手册》以简洁而精炼的语言全面介绍了政府新闻发布工作的角色、过程与目标,以及大量的实战技巧,尤其将政府的新闻发布工作作为政府部门公共关系的一个必然组成部分,把公共关系基本的调研-策划-实施-评估四步工作法贯穿于全书,可操作性强。
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目錄:
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中文版序言一:新闻执政与新闻发布
中文版序言二
英文版序言
第1章 新闻办公室要做些什么
新闻办公室是什么,不是什么
新闻记者与政府新闻官
与新闻界打交道的职责
第2章 新闻官的工作
新闻发言人的角色
新闻官的工作
权威与协调
与其他新闻办公室的关系
做一个诚信的新闻发言人
现身说法实战篇
如何与媒体打交道
该做的事情
不该做的事情
出了错或遇到坏新闻怎么办
处理错误
处理坏新闻
第3章 工作中的新闻办公室
做好长期和短期的规划
将工作进行量化分割
新闻办公室的日常活动
会议
新闻摘编和监看
处理电话
合理配置人员
协调的需要
现身说法实战篇
有关新闻办公室的五个最佳技巧
组织安排
国务院
国防部
第4章 新闻办公室的传播计划
第5章 加工你的信息
第6章 新闻办公室的传播工具
第7章 新闻发布稿,媒体吹风和事实资料页:一个近距离的解读
第8章 接受采访
第9章 新闻发布会
第10章 危机传播
第11章 活动策划
第12章 伦理篇:新闻发布工作的道德规范与行为准则
外1章 利用网络
译后记
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內容試閱:
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2003年年底,高加索地区发生了一场称之为玫瑰革命的反政府事件。这场革命是一场反对派与媒体联手精心策划、操作的媒体事件。由人民合法选举的格鲁吉亚总统谢瓦尔德纳泽被媒体设置的议程、制造的新闻、组织的革命者、煽动的抗议者和塑造的反对派领袖驱赶出了总统府。玫瑰革命对于思考如何加强中国共产党的执政能力有重要的警示意义。
翻阅美国国务院组织编写的《政府的媒体公关与新闻发布》,我发现,作者是有着丰富记者经验和美国政府发言人经历的苏丽文女士。她的有关发言人的理论和技巧与我们这一年多在国务院新闻办公室发言人培训班教学中运用的一些技巧和理论不谋而合。只是这本书从另一个角度直接或间接地回答了我们在课堂上一直讨论的关键问题:是政府应对危机,还是媒体应对危机?重大突发事件该不该让媒体报道?让媒体报道什么?能否做到让媒体按照我们的议程报道?在新闻报道中,政府能否始终掌握主动权?危机中媒体应对预案是做给政府用的,还是做给媒体用的?危机发生后,政府是做好新闻发布,还是做好新闻媒体的管理工作?危机发生后,政府发言人是管理好自己的嘴,还是管理好记者的手?是要求媒体统一口径,还是要求政府部门统一口径?媒体是你的朋友?媒体是你的敌人?媒体是你的商业伙伴?媒体是你操纵的对象?媒体是你挣钱的工具?
在今天这种高度商业化和媒介化了的社会里,新闻的合理运用是一个政府成功的关键。那些不了解媒体、不了解新闻、不了解记者,那些不遵守新闻发布基本原理、不会运用新闻发布技巧,与媒体关系处理不好的人注定要失败,而遵守者将从中获益。
在当今高度商业化的媒体社会里,新闻执政已成为成功的政治和治国不可缺少的重要部分。从美国基层的市政厅到白官,从基层的社会运动到庞大预算的利益组织,这一点对各级政府来说都越来越重要。上个世纪后50多年新闻媒体数量大幅增加,要求政府大力加强日常的管理。1945年,当哈里杜鲁门命令将原子弹投放到日本时,他亲自把这一新闻传送给了25人组成的白宫新闻团。当比尔克林顿抵达华盛顿就职时,他发现有超过1700位记者包围了白宫。包括电视制作人、技术人员和其他有关人员在内一共2800人都被允许通过总统住所的新闻媒体入口。难以想象,如果没有充分的演出筹备、安排和脚本设计,一位政治家将如何应对这么一大群人。因此,白宫的媒体操作是与媒体力量一起,有时甚至是早于媒体发展起来的。
比较美国的执政者和政治家,你会吃惊地发现,目前中国有不少领导却没有充分认识到新闻执政的重要性,更没有把新闻治国提到执政能力的建设议程上来。新闻治国的意义在于:提高公共政策部门的执政形象、执政公信和执政的合法性。
如何实现新闻执政?可以参考美国政府一系列的成功做法和制度。比如:
(1)用表态制造新闻。在今天的商业化媒体和全球化媒体的环境下,各级政府领导人要学会在事件发生后及时表态,第一时间发出政府声音,把人民群众迅速凝聚到政府周围。但是,常常由于某些政府部门在国内外事件中不愿意表达声音和立场,促使媒体与记者只好报道别国政府的声音和立场。因此,政府的声音要让本国人民和世界听见,需要政府的政务公开和政府发言人制度的完善。
中国主流媒体近年来一直在讨论三贴近。毫无疑问,新闻的力量来自新闻报道的三贴近(贴近实际、贴近群众、贴近生活)。
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