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編輯推薦: |
人际交往、职场沟通、商务谈判、即兴演讲、日常生活
5大场景,全方位构建你的言语表达系统,一本书让你从不会说话到侃侃而谈!
本书教你轻松学会:
★ 一开口就能逻辑清晰地明确表达,把话说在点子上
★ 一句话就能表达自己内心的想法,直抵问题的核心
★ 一秒钟就能打动人心、说服他人,说1句胜过说10句
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內容簡介: |
人际交往、职场沟通、商务谈判、即兴演讲、日常生活
5大场景,全方位构建你的言语表达系统,一本书让你从不会说话到侃侃而谈!
面试时答非所问,汇报时语无伦次,谈判时抓不住重点你还在吃不会表达的亏吗?如何用简洁的语言表达自己的观点,怎样更好地拒绝、说服他人,怎样把话说到对方的心坎里?
本书用打动人心、切合实际的案例和说话技巧告诉你应该如何说,说什么,以及面对不同对象,怎样才能句句珠玑。
无论你是职场新人、商务精英或是管理层人士,都可以有针对性地阅读和使用本书中的技巧,在不同的场合,超高效地传达想法、说服他人,成为一个会说话的高手!
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關於作者: |
刘立,原名刘莉,企业高管,2009年创建所在公司培训部、人力资源部,在任期间,召开全国大中小型培训突破100场。参与及主办的代表公共课程有:海南、武汉参与课程:《博鳌亚洲论坛》、《武汉行业峰会》;长沙主办行业内课程:《优质伙伴》《情商与影响力》;哈尔滨参与课程:《管理团队就是管理人心》;北京参与课程:《打造高绩效团队》《金牌沟通》《打造卓越领导力》等。
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目錄:
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PART 1
高情商沟通完美表达才能成就人生
1. 言谈举止,揭密你的情商指数 002
2. 情商缺陷,赞美都像是拍马屁 007
3. 情商指引:不同的场合,不同的人说不同的话 012
4. 成功的沟通不一定是你永远占上风 017
5. 热情和浮夸是两码事 022
6. 让声音和表情为口才添彩 026
PART 2
初次见面,一开口就留下好印象
1. 礼仪是开口前的完美铺垫 032
2. 微笑是沟通中的百搭利器 036
3. 大方得体的自我简介 040
4. 减缓的语速减缓紧张感 045
5. 营造善意的一见如故 050
6. 适度自嘲也是拉近距离的捷径 054
PART 3
职场巧沟通,你永远在安全地带
1. 人后勿言或务必美言 060
2. 话到嘴边留半句,情到动时缓三分 065
3. 适当插话好过主动引题 069
4. 同事沟通避免以你为核心 074
5. 这么批评,对方不但没生气,反而提升存在感 079
6. 把你的要求捏造成夸奖,将比鞭策更有效 083
7. 和领导相处的时间决定着你和领导沟通的方式 087
PART 4
这样表达,客户一下就能接纳你
1. 要赞美,但要足够真诚 094
2. 谈判内容要言简意明地表达 099
3. 谈判禁语不 103
4. 多一份耐心,先听对方的想法 108
5. 谈判中的承诺,言出必行 113
PART 5
当众说话不紧张,化身演讲高手
1.腹有诗书气自华妙语自然流露 118
2. 完美的演出来自充分的准备 123
3. 幽默语言的力量远超你的想象 128
4. 结尾要浓墨重彩,回味悠长 132
PART 6
有品质的沟通,让你的生活无障碍
1.熟:尺度拿捏好了是友情黏合剂,过了是摧毁力 138
2. 开导、劝解时的语言语气 142
3. 家庭中如何正确汇报日程 147
4. 和长辈沟通的要点:一碗汤的距离 152
5. 苦乐不能一人诉你还要懂得倾听 158
6. 不要再标榜你心直口快 164
7. 家庭幽默,化解矛盾的关键点 168
PART 7
拍有滤镜?话有美颜:说话中听的八种法则
法则一:表扬的话,中肯地说 174
法则二:命令的话,尊重地说 177
法则三:意见式的话,恰当地说 181
法则四:严厉的话,幽默地说 185
法则五:拒绝的话,和气地说 189
法则六:批评的话,婉转地说 194
法则七:敏感的话,聪明地说 199
法则八:质问的话,轻松地说 203
PART 8
BOSS 都是俘虏心灵的王者
案例一:马云一开口就说服别人 208
案例二:俞敏洪这么说,别人更欣赏你 213
案例三:罗永浩说出来的彪悍人生 218
案例四:雷军让每个人都成为参与者 223
附录
精准表达:一开口就让人喜欢你
1. 准确表达你说的每句话都要让人听懂 228
2. 凝练表达三言两语道出重点 232
3. 睿智表达让每句话里都藏着智慧 236
4. 伺机表达把话说到点子上 241
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內容試閱:
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当我们还以为生活在IQ与EQ的时代中时,ICQ已经悄然布满了所有人的日常生活什么是ICQ呢?翻译过来是人际沟通指数。这听起来更像是IQ与EQ的选择性结合体,也可以说,通过ICQ能判断一个人IQ与EQ的高峰值,显然,三者在当下是具备相互成就的力道和空间的。
卡耐基曾说,一个人的成功,只有15%取决于知识和技术,而85%都取决于沟通发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力。而这句名言历经岁月磨砺,愈加引人深思。原来人人与生俱来的表达本能转化为语言,居然也是一把双刃剑。我们亲眼看到,沟通能力好的人在被同事喜欢着,被领导器重着,与家人相处和睦,和朋友相交顺畅,反之那些不擅长沟通交流的人却常常低迷地的行走在社会的大环境中,人们逐渐意识到,说话并不是一件简单的事,得体的表达比起国际大牌奢侈品、社会地位似乎更能准确地展现个人形象。
但是天生就懂精准表达的人毕竟是少数,这也传递出一个可喜的信号:语言表达能力通过后天是可以全方面塑造和提升的。我们也经常听到曾经不善言谈的人公开分享他们改变的经历,只要掌握正确的训练方法,加上持久不竭的热情,任何人都有可能拿起话筒,收获语言带来的乐趣和意想不到的别样人生。
《精准表达:一开口就让人喜欢你》一书采用简单明快的叙述风格,像微电影片段一样放映着属于你身边的那些故事。有你听说的,有你经历的,有你旁观的,也可能有你注意的,而在每一节故事之后的总结则让你在思索中深入内心。此外,本书融深入浅出的阐述将说话技巧、人际往来的艺术、沟通观念等为一体,化技巧为你所用。这是一本关于心灵成长、日常生活、能力提升的务实之作,全书围绕着生活、职场、家庭、友人、对手、拍档的各种场景和人物关系展开,助力人际关系的改善与提升。沟通的艺术,没有强,只有恰到好处。
亲爱的朋友,不论您的年龄、身份以及经历,只要翻开这本书,请您一读、二思、三应用,假以时日,你就能感受到因为语言能力的改变为你带来的惊喜,或许也将终身受益,这既像神奇的魔法一样,却又是有迹可循的。只要心怀美好,热情实践,你想要的就都会实现!
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