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編輯推薦: |
北大才女、畅销书作家**著作!源自作者实战经验,接地气且实用!
132份实用表格、图形、样本文件
26项实战经验分享
18个企业实景案例
14项培训工作流程
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內容簡介: |
培训管理是人力资源管理中实操性非常强的一个模块,做好培训管理、提升培训效能是人力资源管理的基础技能要求。
本书全面归纳培训管理的18项精进,包括132份实用表格图形样本文件、26项实战经验分享、18个企业实景案例、14项培训工作流程,为广大读者提供了培训管理整体解决方案,一本书彻底搞定企业培训管理!
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關於作者: |
闫轶卿,北京大学经济学硕士,资深人力资源管理专家,曾担任北大青鸟集团、博雅软件集团人力资源总监、副总裁等职务。有二十年企业人力资源管理、业务管理、中高层管理实践工作经验,对现代企业管理理论及人力资源管理理论有系统地研究,尤其对企业人力资源管理中的招聘、薪酬、绩效、人才培养及企业发展变化中的管理体系建设等方向有独到的见解。
个人代表专著有《薪酬管理从入门到精通》《老HRD手把手教你做人力资源管理》、《HR绩效管理从助理到总监》等畅销书。
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目錄:
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入门阶段 执行层面
第1项理解培训管理 003
一、理解培训与培训管理 004
二、从企业角度看培训管理 006
三、从HR角度看培训管理 008
四、培训管理的整体流程 014
第2项分析培训需求 019
一、培训需求分析的目标 020
二、培训需求分析的内容 022
三、培训需求分析的方法 028
四、培训需求分析的流程 032
第3项制定培训计划 035
一、制定培训计划的原则 036
二、制定培训计划的分类 038
三、制定培训计划的内容 040
四、制定培训计划的流程 046
五、制定培训计划的技巧 049
第4项组织培训实施 053
一、培训实施的审批协议 054
二、培训实施的计划制订 061
三、培训实施的准备工作 065
四、培训实施的过程监控 067
第5项评估培训效果 075
一、培训效果评估的工具 076
二、培训效果评估的执行 080
三、培训效果的定期总结 086
四、培训效果的总体分析 089
第6项落实新人培训 093
一、建设新员工培训体系 094
二、组织落实新员工培训 096
三、新员工培训融合导入 101
四、不断提升新员工培训的效果 105
第7项挑选外部资源 109
一、培训供应商选择原则 110
二、培训供应商选择机制 111
三、培训供应商日常管理 120
四、与培训供应商的合作 122
提升阶段 制度层面
第8项完善培训制度 129
一、设计好培训制度体系 130
二、制定完善的培训制度 132
三、培训管理的流程设计 136
四、培训管理的流程制定 138
第9项提升技能培训 146
一、岗位技能的培训体系 147
二、销售线岗位技能培训 149
三、技术线岗位技能培训 154
四、职能线岗位技能培训 159
五、生产线岗位技能培训 165
第10项加强管理培训 170
一、管理岗位的素质要求 171
二、管理人员的职业发展 175
三、管理培训的阶段划分 180
四、领导力培训规划设计 182
第11项融合企业文化 185
一、企业文化与培训管理 186
二、培训融入文化的建设 187
三、增强文化的培训作用 191
四、避免文化培训的误区 193
第12项培养内部师资 197
一、培养内部讲师的作用 198
二、内部讲师的选拔机制 199
三、内部讲师的认证评估 202
四、内部讲师的激励发展 208
第13项管理课程开发 212
一、课程开发的定义和意义 213
二、课程开发的基本原则 214
三、课程开发的体系建设 217
四、课程开发的管理流程 221
精通阶段 战略层面
第14项搭建人才梯队 227
一、搭建人才培养体系 228
二、人才梯队建设与培训 229
三、企业人才盘点与培训 234
四、职业生涯规划与培训 239
第15项建设企业大学 243
一、建设企业大学的缘由 244
二、企业大学的组织规划 247
三、企业大学的运营模式 248
四、企业大学的发展趋势 250
第16项创新培训模式 254
一、建设动态多模式培训 255
二、游戏化成人培训模式 256
三、线上线下相融合培训模式 258
四、新技术变革培训模式 261
第17项对接战略绩效 263
一、培训对接战略和绩效 264
二、培训目标与企业战略 264
三、培训落实与企业运营 265
四、培训效果与企业绩效 267
第18项掌握培训趋势 271
一、培训管理的发展趋势 272
二、企业培训管理的发展 272
三、职业人培训需求升级 274
四、新技术推动培训变革 275
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內容試閱:
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最初接触人力资源管理工作,就是从培训开始的。历经20年时间,策划、组织、参加、主讲了各式各样的培训,也亲自感受到培训管理的变革与发展。在开始写这本书前,我花了近1年的时间,把这些年所有现存的培训资料和书籍进行了回顾、分类和总结。在此基础上,结合20年实战经验,提取了培训管理工作中的20多个关键点,再进一步论证、合并、筛选,最终选定18个关键点。这18个关键点又划分为3个阶段或层面,分别是入门阶段,主要聚焦执行层面;提升阶段,主要聚焦制度层面;精通阶段,主要聚焦战略层面。全书整体的架构如下图所示:
之所以取书名为培训管理18项精进,一是全书围绕培训管理的18个关键点展开阐述。为了夯实这18个关键点,全书贯彻落地、实战的风格,共有132份实用表格图形样本文件、26项实战经验分享、18个企业实景案例、14项工作流程、18个精选培训知识点。这些为读者在实践工作中落地提供所需的操作技能、工作流程、实景案例、实战经验和知识点,既可以全面深入理解关键点,又可以拿来就用、用了就会,快速萃取经验、落地操作。
二是取精进的一心进取、努力向上之意。这18个关键点的掌握是循序渐进的、阶梯性的,大可分为3个阶段、3个层面,小可分为6个阶梯、18个专项。希望这本凝结着20年经验的书为读者提供些许力量和支撑,在学习和工作中,继续积累、努力向上!
最后,真诚感谢一直以来在生活、工作中支持我的家人、朋友、同事,我也会与大家一同向前、一心进取、不断精进!
闫轶卿
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