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內容簡介： 本教材以工学结合、能力为本的高职教育理念为指导，遵循"实用性、实践性和以学生为主体的原则。本着必需，实用，够用为度，以就业为导向，以培养学生职场英语交际能力为目标，将学生置于模拟工作环境中，熟悉涉外工作中使用英语的典型场景，注重训练涉外活动中的各种语言表达方式，培养涉外交流活动中必要的语言综合基本技能，可为学生就业前的练兵，使其毕业后能够尽快适应涉外工作岗位的需要。教材主要训练学生在商务活动和职场活动中使用英语进行交流的能力，以顺应职教改革的新形势。教材内容涵盖常见的商务职业场景，对职场英语学习者尤其是初学很有帮助， 适用于高职高专院校学生，也可以供涉外类企业在职员工业务培训使用，有较强的实用价值。 關於作者： 施慧英 浙江纺织服装学院英语教研室主任，教授，参编过教材， 近三年主持的课题有：院级英语精品课程建设，高职大学英语课程模块和教学模式研究与探索，高职英语课程教学评价体系研究，培养高职学生英语自主学习能力的实践研究，基于职业性的高职英语教学内容体系与教学模式研究（市级）等课题。 近三年发表的论文：高职英语多元化教学评估体系及其构建，高职学生英语应用能力培养的思考，跨文化交际障碍产生的主要原因及应对策略，论高职院校英语课程体系的构建，论以学生为中心的大学英语教学，论外语教学中学生自主学习能力的培养等。 目錄： Contents Unit 1 Job-Hunting Part 1 Background Information 2 Successful Job Interviews 2 Part 2 Situational Conversations 3 Part 3 Listening and Speaking Activities 6 Part 4 Reading and Writing Activities 12 ⅠRsum 12 ⅡApplication Letter 15 Part 5 Communication Activities 20 Part 6 Related Words and Expressions 27 Unit 2Taking up the Post Part 1 Background Information 33 Office Etiquette 33 Part 2 Situational Conversations 34 Part 3 Listening and Speaking Activities 35 Part 4 Reading and Writing Activities 38 Company Profile 38 Part 5 Communication Activities 40 Part 6 Related Words and Expressions 43 Unit 3 Attending Trade Fairs Part 1 Background Information 48 1. Benefits to Attend a Trade Fair 48 2. Tips for Attending a Trade Fair and Reception Etiquette 48 Part 2 Situational Conversations 49 Part 3 Listening and Speaking Activities 52 Part 4 Reading and Writing Activities 59 ⅠLetter of Invitation 59 ⅡE-Mail 63 Part 5 Communication Activities 64 Part 6 Related Words and Expressions 67 Unit 4Business Reception Part 1 Background Information 72 Reception Etiquette 72 Part 2 Situational Conversations 74 Part 3 Listening and Speaking Activities 77 Part 4 Reading and Writing Activities 86 Ⅰ Banquet Speech 87 Ⅱ Telephone Message 89 Part 5 Communication Activities 91 Part 6 Related Words and Expressions 97 Unit 5 Business Travel Part 1 Background Information 102 1. Travel Arrangements 102 2. Business Travel Etiquette 103 3. English for Broadcasting at the Airport and on the Flight 104 Part 2 Situational Conversations 105 Part 3 Listening and Speaking Activities 108 Part 4 Reading and Writing Activities 119 ⅠLetter of Thanks 119 ⅡSpeech of Thanks 122 Part 5 Communication Activities 122 Part 6 Related Words and Expressions 127 Unit 6Communicating with Clients Part 1 Background Information 132 1. Customer Service 132 2. Etiquette for Phone Communication and Office Reception 132 3. Tips for Telephoning 133 Part 2 Situational Conversations 133 Part 3 Listening and Speaking Activities 138 Part 4 Reading and Writing Activities 143 Complaints and Settlements 143 Part 5 Communication Activities 152 Part 6 Related Words and Expressions 156 Appendix 1 公司部门名称 158 Appendix 2 职务职位名称 159 Appendix 3 产品介绍用语 162 Bibliography 参考文献 164 部分听力文字材料 165 微信扫描二维码，获得 听力音频材料

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