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| 編輯推薦： |
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本书是互联网 形式的新形态教材，坚持知识性、逻辑性、条理性和趣味性相结合，语言生动明了，理论与实践相结合，教辅丰富。
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| 內容簡介： |
本书内容主要有：小微企业的概念特征、地位与作用，管理基础与小微企业经营模式，小微企业经营环境分析，小微企业战略管理，小微企业决策计划与目标管理，小微企业商业模式，小微企业组织设计与团队建设，小微企业产品开发与市场开拓，小微企业品牌构建与形象塑造，小微企业文化与职工合理化建议，小微企业竞争模式与构建，小微企业人力资源管理与激励，小微企业商务管理沟通等。
本书可作为普通高等学校经管类专业教材或教学参考书，也可作为职场人士培训教材，还可供有志于经营小微企业的人士阅读借鉴。
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| 關於作者： |
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张国良，男，广东培正学院管理学院工商管理系主任、教授、硕士生导师。高级经济师，浙江省企业管理研究会常务理事、中国注册策划师、中华辞赋学会理事、浙江省诸暨市作家协会会员、国家社科基金结题通讯鉴定专家。主要从事科技创新与战略管理、商务谈判与沟通等方面的教学与研究工作。在国内外核心期刊发表学术论文100多篇，被中国人民大学复印资料中心全文转载8篇。出版专著及教材20多部。主持或参与国家级和省级课题多项。个人或指导学生获奖多项。
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| 目錄：
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第1章 绪论：小微星火，燎原经济1
1.1 走进小微创业新时代1
1.2 认知小微企业2
1.3 小微企业的界定2
1.4 小微企业的特征5
1.5 小微企业的社会地位和作用6
1.6 创新是小微企业的生命之源与成长动力8
思考题15
技能训练15
即测即练15
第2章 管理基础与小微企业经营模式16
2.1 小微企业管理基础知识16
2.2 小微企业管理基础工作与现代企业制度23
2.3 小微企业的管理模式26
思考题30
即测即练30
第3章 小微企业经营环境分析31
3.1 宏观环境因素分析31
3.2 微观环境分析35
3.3 市场环境的分析38
3.4 小微企业怎样发现机会与规避威胁41
3.5 小微企业经营战略选择的时机性46
思考题49
即测即练49
第4章 小微企业战略管理50
4.1 小微企业战略管理概述50
4.2 小微企业战略概念及其特征53
4.3 战略的构成要素56
4.4 战略的层次及公司层战略的类型57
4.5 小微企业多元化经营陷阱与风险防范63
思考题68
即测即练68
第5章 小微企业决策计划与目标管理69
5.1 科学决策机制概述69
5.2 定性决策方法75
5.3 定量决策方法78
5.4 计划管理83
5.5 目标管理87
思考题95
技能训练96
即测即练96
第6章 小微企业商业模式97
6.1 商业盈利模式的概念及形式97
6.2 盈利模式的设计101
6.3 小微企业避借联商业模式107
思考题111
即测即练111
第7章 小微企业组织设计与团队建设112
7.1 小微企业组织设计的原则与类型112
7.2 构建小而精的团队116
7.3 组织并驾驭好你的团队124
7.4 小微企业常见组织模式128
思考题130
技能训练131
即测即练131
第8章 小微企业产品开发与市场开拓132
8.1 小微企业产品开发策略132
8.2 小微企业市场开拓与促销策略134
8.3 市场开拓模式与营销谈判要诀137
思考题143
即测即练143
第9章 小微企业品牌构建与形象塑造144
9.1 小微企业品牌成功精髓144
9.2 品牌设计原则150
9.3 名牌质量意识与小微企业精品保护154
9.4 小微企业形象塑造的作用及其策略157
思考题161
即测即练161
第10章 小微企业文化与职工合理化建议162
10.1 小微企业文化内涵及其功能162
10.2 经营道德是小微企业文化之魂175
10.3 小微企业文化与员工合理化建议178
思考题181
即测即练181
第11章 小微企业竞争模式与构建182
11.1 小微企业基本竞争模式182
11.2 小微企业集中化模式185
11.3 小微企业差异化模式186
11.4 虚拟小微企业创业竞争模式的构建 187
11.5 小微企业基于核心竞争力的创新发展对策192
思考题197
即测即练197
第12章 小微企业人力资源管理与激励198
12.1 人力资源管理的概念及其特点198
12.2 小微企业激励管理与和谐治理203
思考题213
技能训练214
即测即练214
第13章 小微企业商务管理沟通215
13.1 沟通的基本原理215
13.2 沟通的方式与技巧222
13.3 和谐沟通是小微企业管理的精髓231
思考题236
技能训练236
即测即练236
参考文献237
附录238
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| 內容試閱：
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赢得竞争优势，夺取领先地位，获得更大效益，已成为全球经济竞争的新景观。李克强总理在政府工作报告中指出，推动大众创业、万众创新，既可以扩大就业、增加居民收入，又有利于促进社会纵向流动和公平正义。小微星火，燎原经济。
西蒙曾说：管理的核心在经营，经营的核心在决策，决策的核心在创新。管理的起源是协作劳动的需要，是两个或两个以上的人运用一定的资源（形成组织），为满足共同的需要（达成目标），所进行的各种活动（付诸实践）。三位一体：形成组织达成目标付诸实践。
管理的核心是处理好人际关系，调动职工的积极性。环境宽松，和谐协调，关系融洽，令人向往；生活安定，心情愉悦，氛围温馨，人的激情就能得到充分的发挥。小微企业内部亲和力的存在，才会使员工具有强烈的责任心和团队精神；组织富有朝气和活力，才能营造人格有人敬，成绩有人颂，诚信有人铸，和睦有人护的良好文化氛围。企业善待员工，员工效忠企业，以和为贵、以诚相待，才能激发员工的主动性与创造性，增强企业向心力。有道是，天时不如地利，地利不如人和，人和更离不开沟通。和谐协调就是企业的凝聚力，也是小微企业的核心竞争力。企业经营，犹如用兵，制胜之要，在于用谋。小微企业经营方略的核心就是经营人心，抓眼球揪耳朵，都不如暖人心。未来的竞争，最后都会聚焦到人心方寸之争上。以至产生未见其人，先得其心；未至其地，先有其民的效果，这才是小微企业经营与管理艺术的最高境界。
本书在写作过程中尽量体现新近精实和活五个字。
新就是体现新思维、新经济、新常态。使小微企业体现时代的特色、管理的艺术。
近就是贴近生活，贴近现实，贴近小微企业的学习背景，引发思想情感的共鸣。
精 就是精益求精，精准选题，精选精析案例，选择小微企业典型个案，从小案例、小事件入手，以小博大，见微知著。
实就是讲求实在，注重小微企业经营管理的实际效果与应用价值，体现管理方法的实践性与可操作性。
活就是案例生动鲜活、形式多样、内容具体、各有侧重，能够满足小微企业经营与管理课程的需要，力求案例具有吸引力，能激发学生学习兴趣与参与激情。知识拓展、感悟与探索等更是本书的一大特色，引发思考，启迪心智。
本书的编写与出版得到国家林业和草原局软科学项目基于生态、经济与文化相协同的竹产业集群创新驱动发展战略对策研究（项目编号201943号） 与广州市落实鼓励引导支持民营经济与高质量发展研究（广东培正学院重点课题，编号20pzxmzd11）的资助。以上课题主持人均为张国良。本书在写作过程中还得到学校有关领导的大力支持，在此深表谢意!
本书由张国良编写第1、4、5、6、7、9、10、11、12、13章，孔祥超编写第2章，张成龙编写第3、8章。全书由张国良教授策划并统稿。在写作过程中，参考并吸收了当前小微企业经营管理领域的优秀成果及其网络资源，谨向各位专家学者表示衷心感谢，恕不一一列出。特别感谢浙江省企业管理研究会会长（浙江工商大学原校长）、博士生导师胡祖光教授在百忙中为本书作序！
在写作过程中总的理念定位是理论系统、强化应用、身临场景、提升技能，努力以新思想、新体系、新面孔出现在读者面前。然而，由于作者学术水平有限，书中不当之处在所难免，敬请读者批评指正，不吝赐教。
本书可作为普通高等学校经管类专业教材或教学参考书，也适合作为职场人士培训教材或供有志之士阅读借鉴。
编者
2020年3月
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