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| 編輯推薦： |
《微商操盘手册》是微商行业中具有巨大借鉴意义的新零售品牌运营实战书籍。该书内容来源于胡小胖的经典品牌操盘课程，该课程属于新零售品牌方专属定制级操盘课程，其知识内容已为数以百计的品牌方提供实战运营经验。
本书汇聚了胡小胖在微商品牌运营领域实战后的经验总结，针对品牌产品开发、品牌模式设计、品牌营销推广、品牌招商课和内训课等方面做出了深度的总结，为微商品牌方提供了一套系统的运营方法和大量罕见的运营技巧。熟练运用这些方法技巧，能显著提高品牌运营力，增加品牌招商量。
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| 內容簡介： |
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本书内容分别从十四个方面展开了详细而有深度的讲解：*课讲解了微商行业的未来趋势解读，第二课讲解了品牌产品定位和开发策略，第三课讲解了微商品牌方部门岗位设计，第四课讲解了微商品牌起盘流程全解析，第五课讲解了微商品牌模式和制度设计，第六课讲解了如何招募*批种子代理，第七课讲解了如何举办品牌线上招商课，第八课讲解了如何举办品牌线下招商会，第九课讲解了如何有效开展品牌内训课，第十课讲解了如何做好品牌互联网背书，第十一课讲解了微商本地化地推引流策略，第十二课讲解了品牌方如何打造个人品牌，第十三课讲解了品牌方如何有效管理团队，第十四课讲解了如何寻找合适的操盘机构。
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| 關於作者： |
社交新零售行业意见领袖，著有畅销书《微商升职记：入门版》《微商升职记：进阶版》《微商操盘手册》等。微商视媒体教育节目《小胖微商课堂》主讲人，在腾讯、优酷和爱奇艺等平台累计播放量破亿，影响微商及新零售从业群体超百万。
微商知名学习社群小胖分享圈创始人，社群内部拥有完善的微商及新零售知识体系课程，是致力于研究和探索微商发展潮流及知识革新的新零售社群组织。社群成员包含众多新零售创业者、微商品牌方、微商团队长、传统企业和电商转型老板等。
微商新零售品牌职业操盘手，具有丰富的品牌运营实战经验，曾为数以百计的新零售品牌运筹帷幄，取得优异佳绩。胡小胖团队服务项目涵盖品牌操盘运营、品牌霸屏营销、品牌会销培训、书籍出版策划、品牌美图设计、品牌文案撰写和管理系统开发等品牌一站式服务。
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| 目錄：
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目录
序
微商行业的未来趋势解读
1.1微商规范化趋势 002
1.1.1微商组织的兴起 002
1.1.2传统品牌的入局 003
1.1.3微商法制化进程 003
1.2微商融合化趋势 004
1.2.1体验场景的作用 004
1.2.2微商品牌的架构 005
1.3微商本地化趋势 005
1.3.1本地化购物模式 006
1.3.2微商本地化公式 006
1.3.3微商实体场所布局 009
1.4微商网红化趋势 010
1.4.1网红的真实定义 010
1.4.2人人都可以是网红 011
1.5微商深入化趋势 012
1.5.1深入化的基础条件 013
1.5.2深入化的三点优势 013
品牌产品定位和开发策略
2.1产品的人群定位 018
2.1.1消费者的人群定位 019
2.1.2代理商的人群定位 021
2.1.3三妈人群市场定位 025
2.1.4现有渠道资源定位 028
2.2产品的定位策略 029
2.2.1单品类定位策略 029
2.2.2同品类产品定位 030
2.2.3单品多规格策略 032
2.2.4选品要理性分析 035
2.2.5借助大数据分析 040
2.3产品的三卖属性 041
2.3.1产品的卖相属性 041
2.3.2产品的卖点属性 044
2.3.3产品的卖价属性 046
2.4产品的基础属性 049
2.4.1高复购或转介绍率 049
2.4.2产品品质要有保障 053
2.5产品的附加属性 056
2.5.1产品的售后要简单 056
2.5.2见效周期不宜过长 057
2.5.3产品的保质期要长 059
2.5.4产品的运输要便利 059
2.5.5产品的供应链要稳 060
2.6产品的渠道属性 064
2.6.1品牌产品单渠道 064
2.6.2品牌产品多渠道 064
2.7产品的增值属性 067
2.7.1官方网站的建立 067
2.7.2授权和防伪查询 068
微商品牌方部门岗位设计
3.1微商基础部门组建 072
3.1.1微商操盘部门解析 073
3.1.2微商图文部门解析 076
3.1.3微商招商部门解析 078
3.1.4微商客服部门解析 078
3.1.5微商培训部门解析 079
3.1.6微商后勤部门解析 080
3.1.7微商新媒体部解析 081
3.2自我操盘独家解析 082
3.2.1没资金请操盘机构 082
3.2.2创始人成就感驱使 084
3.2.3对操盘机构有偏见 087
微商品牌起盘流程全解析
4.1产品运营概述 091
4.1.1产品的运营周期 091
4.1.2产品的更新迭代 092
4.2产品起盘筹备 094
4.2.1产品资料包整理 094
4.2.2产品的背书方式 095
4.3产品招商规划 098
4.3.1产品的内招规划 098
4.3.2产品的外招规划 099
4.3.3一百个种子代理 100
4.3.4代理商分配制度 102
4.3.5产品的招商策略 103
4.3.6招商引流的类型 107
4.4产品动销策略 109
4.4.1客户回流策略 110
4.4.2产品复购策略 111
4.4.3产品有奖活动 112
4.4.4晒买家秀活动 115
4.4.5动销终极转化 116
4.5品牌培训体系 117
4.5.1品牌商学院搭建 117
4.5.2培训讲师的培养 118
4.5.3培训课程的分类 118
4.5.4培训授课的方式 119
4.5.5培训课程的思考 119
4.6品牌运营建议 120
4.6.1品牌活动安排 120
4.6.2运营时间管理 122
微商品牌模式和制度设计
5.1微商主流模式 125
5.1.1微商代理模式 125
5.1.2微商分销模式 128
5.1.3微商直营模式 130
5.1.4浅谈微商模式 134
5.2产品定价策略 136
5.2.1合理定价的意义 136
5.2.2产品定价的因素 141
5.2.3定价的策略技巧 143
5.2.4产品的周期定价 145
5.3代理名称设计 146
5.4代理层级设计 148
5.4.1代理层级数量 148
5.4.2代理层级价格 150
5.4.3代理拿货门槛 157
5.5代理推荐机制 159
5.6代理返利机制 159
5.6.1销售业绩奖励 160
5.6.2品牌分红奖励 161
5.7模式机制设计 162
5.7.1代理补货机制 162
5.7.2代理考核机制 163
5.7.3代理违规机制 163
5.7.4代理发货机制 164
5.7.5代理退出机制 164
5.8微商模式思考 166
5.8.1合伙人股权思考 166
5.8.2模式制度的调整 169
5.8.3拼团众筹新模式 171
5.8.4天花板瓶颈思考 171
5.9合规合法建议 172
5.9.1模式的合规合法 172
5.9.2运营的合规合法 173
5.9.3宣传的合规合法 173
5.9.4产品的合规合法 174
如何招募第一批种子代理
6.1社交关系类别属性 176
6.1.1社交强关系属性 176
6.1.2社交中关系属性 177
6.1.3社交弱关系属性 178
6.2种子代理招募渠道 180
6.2.1强关系代理渠道 180
6.2.2中关系代理渠道 182
6.3种子代理特权策略 184
6.3.1代理门槛特权 184
6.3.2销售返利特权 185
6.3.3推荐返利特权 185
6.3.4政策优先特权 185
如何举办品牌线上招商课
7.1成败的四大要素 188
7.2合作机构的选择 189
7.3招商课的岗位分配 191
7.4招商课的引流和邀约 193
7.4.1本地化引流策略 193
7.4.2前端增设引流 197
7.4.3私域流量邀约 199
7.4.4社群裂变邀约 202
7.5招商课的内容设计 205
7.5.1招商课内容模板一 205
7.5.2招商课内容模板二 208
7.6课程设计注意事项 210
7.7招商课的流程规划 212
7.7.1招商课的人员安排 212
7.7.2招商课的互动流程 215
7.7.3招商课的成交流程 217
如何举办品牌线下招商会
8.1招商会的时间选择 221
8.1.1招商会不宜举办阶段 222
8.1.2招商会适宜举办阶段 223
8.1.3招商会的举办时间 224
8.2招商会的地点选择 225
8.2.1招商会举办城市选择 225
8.2.2招商会举办场所选择 227
8.3招商会的预热宣传 230
8.3.1招商会的宣传渠道 230
8.3.2招商会的宣传主题 231
8.4招商会的客户邀约 232
8.4.1招商会的邀约方式 232
8.4.2招商会的邀约对象 233
8.4.3招商会的邀约方案 234
8.4.4招商会的邀约门槛 235
8.5招商会的会场布置 238
8.5.1会场的文化长廊 238
8.5.2会场的舞台搭建 239
8.5.3会场的音响设备 240
8.5.4会场的功能分区 241
8.6招商会的人员安排 242
8.6.1招商会的会务组 242
8.6.2招商会的主讲组 243
8.7招商会的会议流程 244
8.7.1人员出场的流程 245
8.7.2会销讲师的职责 249
8.7.3会销的成交策略 250
8.8招商会的成交方案 253
8.8.1超级优惠方案 253
8.8.2无忧承诺方案 259
8.8.3限时限量方案 261
8.9招商会的成败细节 262
8.9.1现场零售要同步进行 262
8.9.2签单环节要万事俱备 263
8.9.3应急预案要处置得当 265
8.9.4互动环节要策划得当 266
8.9.5直播招商可同步进行 266
8.10招商会的后续规划 267
8.10.1拍照共餐要做全 267
8.10.2成交追踪黄金期 269
8.10.3招商会复盘总结 270
8.11本地化沙龙招商 273
8.11.1代理商沙龙招商 273
8.11.2代理商的招商会 275
8.11.3品牌方沙龙招商 276
如何有效开展品牌内训课
9.1讲师选拔和规划 279
9.2课程规划和预热 282
9.2.1内训课程的规划 282
9.2.2内训课程的预热 284
9.3角色安排和规划 284
9.3.1主持人的角色属性 284
9.3.2互动员的角色属性 285
9.3.3创始人的角色属性 286
9.4内训流程的规划 288
9.4.1开课前群公告 289
9.4.2讲解课程规则 290
9.4.3全员红包签到 291
9.4.4讲师课程介绍 292
9.4.5学员欢迎老师 293
9.4.6讲师开始授课 295
9.4.7互动有奖游戏 296
9.4.8学员配合互动 297
9.4.9代理学员提问 299
9.4.10讲师安排作业 299
9.4.11课程总结发言 301
9.5内训的注意事项 302
9.5.1作业结果跟踪 302
9.5.2讲师安排事项 303
9.5.3课程实战演练 304
9.6代理商积分制度 305
9.6.1代理商积分制度 306
9.6.2积分奖励的类型 307
9.6.3内训积分制度 308
9.6.4积分颁奖典礼 308
9.6.5精神激励辅助 309
如何做好品牌互联网背书
10.1品牌霸屏基础知识 312
10.1.1品牌霸屏的分类 312
10.1.2霸屏分类的比较 314
10.2搜索引擎基础知识 316
10.2.1互联网搜索引擎现状 316
10.2.2全网霸屏和百度霸屏 317
10.3品牌霸屏投放渠道 318
10.3.1百科信息流 318
10.3.2软文信息流 321
10.3.3口碑信息流 322
10.3.4视频信息流 324
10.4品牌霸屏的衡量依据 325
10.5品牌霸屏的更新周期 326
10.6霸屏文案的规划撰写 328
10.7品牌霸屏的注意事项 330
10.7.1霸屏联系方式的留存 330
10.7.2代理商品牌霸屏技巧 332
10.7.3品牌霸屏的合作流程 332
10.7.4霸屏机构的选择要素 333
10.7.5品牌霸屏的投放时机 335
微商本地化地推引流策略
11.1微商的地推目的 338
11.2微商的地推对象 340
11.2.1产品的零售人群 340
11.2.2产品的招商人群 340
11.3微商的地推地点 342
11.3.1地推位置的选择 343
11.3.2地推的场地沟通 344
11.4微商的地推时间 345
11.4.1地推的出现率 345
11.4.2地推的停留率 346
11.5微商的地推主张 347
11.5.1地推的活动主题 347
11.5.2地推的扫码理由 347
11.6微商的地推物料 350
11.6.1地推的基础物料 350
11.6.2地推的宣传传单 350
11.6.3地推的服饰装扮 354
11.6.4地推的人员安排 355
11.7微商的地推赠品 356
11.7.1主营赠品的选择 356
11.7.2引流赠品的选择 358
11.8微商的地推玩法 363
11.8.1店内地推玩法 363
11.8.2合作地推玩法 368
11.8.3店外地推玩法 369
11.9微商的地推复盘 370
11.9.1设定地推目标 370
11.9.2学会发圈造势 371
11.9.3地推裂变玩法 373
11.9.4做好客户留存 376
11.9.5做好后续跟踪 378
品牌方如何打造个人品牌
12.1要学会讲故事 381
12.1.1讲什么样的故事 382
12.1.2故事应该怎么讲 383
12.1.3故事的基础模板 385
12.1.4故事的共性原则 388
12.2打造标杆人物 390
12.3塑造个人形象 392
12.3.1个人的外在形象 392
12.3.2个人的内在形象 394
12.3.3价值百万的形象 394
品牌方如何有效管理团队
13.1团队能量规范法则 398
13.1.1多做自我批评 399
13.1.2多晒感恩见证 400
13.2团队情感关怀原则 402
如何寻找合适的操盘机构
14.1传统老板思维解析 406
14.1.1操盘机构规模大小 407
14.1.2操盘机构成功案例 410
14.1.3操盘机构员工人数 413
14.2操盘服务项目规划 419
14.3品牌方的认知误区 421
14.3.1操盘机构就是代运营 421
14.3.2让操盘机构送团队长 423
14.3.3找操盘机构索要流量 426
14.4品牌预算方案窘境 428
14.5品牌操盘预算项目 430
14.5.1品牌操盘运营费用 430
14.5.2品牌代理培训费用 431
14.5.3品牌全网霸屏费用 432
14.5.4品牌美工文案费用 433
14.5.5微商管理系统费用 434
14.5.6品牌赠送活动费用 435
14.5.7品牌招商活动费用 435
14.5.8团队线下拓展费用 436
14.5.9网络推广引流费用 436
14.5.10品牌产品成本费用 437
14.6操盘机构服务地点 438
14.7操盘机构合作方式 440
14.7.1要求先服务再付费 440
14.7.2要求保证销售业绩 441
14.7.3操盘机构合作方式 443
书籍后序
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序
这是本书的开篇序，按照我写书的习惯，开篇序一般会放在最后才写。
换句话说，在写开篇序的时候，我其实已经把这本书写完了。所以，相比叫作开篇序，我觉得叫作书籍总结更为妥当。在这本书中，请允许我称呼你为同学，你也可以把我当作你的良师益友。
老规矩，先做个自我介绍，我是本书的作者胡小胖。也许有同学会问，胡小胖是谁？其实胡小胖是谁并不重要，重要的是你能从这本书中获得什么。而至于我，只是一个中年发福的小胖子，是几本书的作者，是一家操盘机构的创始人，等等。
从微商诞生之初到现在，我和我的团队小伙伴一直在帮微商品牌方做操盘服务。在从业的这几年，我们亲身经历了微商品牌从无到有，从有到多，从野蛮生长到规范成熟的艰辛路程。还记得在微商诞生之初，只要是愿意进军微商行业的品牌方都可以分到一杯羹，那个时代常常被定义为微商红利期。但时至今日，微商行业已经逐渐在规范中变得越来越成熟，《电子商务法》的实施让微商行业走入了法制化的时代。这个时代已经不是当初随便一个品牌都可以分到羹的时代，想分到一杯羹，必须在竞争白热化的市场中做到专业化的运营。
微商是移动互联网的产物，得益于移动互联网的快速发展，众多微商品牌如雨后春笋般的兴起。但由于微商是一种新的商业模式，很多微商品牌方并没有与之相匹配的专业运营人才，那微商品牌方如何在缺少专业运营人才的情况下成功运作好品牌呢？于是操盘机构便应运而生。
提到操盘一词，也许初入微商行业的人会比较陌生。在接触微商之前，我理解的操盘是一个金融领域的专用术语，在股票、期货、外汇等市场上都有出现这个概念。放到微商这个行业，其实可以简单地理解为运营。所以，操盘机构也可以简单地理解为运营机构，这是属于微商行业的专属定义。操盘机构的作用在于帮助品牌方进行系统专业化的运营，弥补品牌方因运营经验不足而导致的各种错误决策。可以这么说，在微商行业，品牌方＋操盘机构是品牌运营的标配，即使是那些传统大品牌，在进军微商渠道后，依然需要请操盘机构保驾护航。
从这几年积累的操盘经验来看，微商品牌的运营是一件非常缜密的事情，需要注意的细节有很多。很显然，我没办法通过一本书把我所知道的经验都分享出来。实际上，我的这本书也只是对已有品牌运营经验的泛泛而谈。毫不客气地讲，大部分操盘书籍或课程都不可能把操盘知识讲透，主要有两方面原因：
一方面是因为现实的品牌运营远比理论要复杂。就像我经常说的，品牌方不可能通过看几本操盘书籍或学习一些操盘课程就可以真的去实操品牌。品牌运营要这么简单，还要操盘机构干吗。但有些品牌方还真的寄希望于有这样的操盘书籍或课程，我可以很负责任地说，我至今没有发现这样的操盘书籍或课程，至少我的这本书做不到。
所以，我一直认为，这本书存在的意义并不是让你看完后就觉得可以独自去实操品牌，而是希望你在看完这本书后，能够对品牌运营有一定的了解，让你后期在和操盘机构的合作洽谈和运营沟通中能够更加顺畅，这是我写这本书的初衷。因为对于很多品牌方而言，也许只有一次创业机会，我不希望品牌方在对运营知识一知半解的情况下，就贸然地指点江山。请一定要相信，微商品牌的运营真的没有你想象得那么简单。
另一方面是因为操盘知识讲透了就没有后端了。从营销的角度来看，操盘书籍或课程都只是前端，后端各有千秋。能够告诉别人的知识都是可复制的知识，可复制的知识一般都是基础层面的知识，而品牌操盘的核心知识都是不可复制的。
所以，我们在市面上能买到的操盘书籍或课程都只是基础层面的运营知识。就拿我的这本书来说，虽然已经算得上是操盘书籍中讲解得比较详细的，但相比我的操盘经验来说，内容只能算是九牛一毛，不可复制的核心操盘知识是不会出现在这本书中。
对于我而言，这本书也只是我后端操盘服务的一个前端引流媒介，或者说，是我向品牌方展现我九牛一毛操盘知识的地方。如果你觉得我在这本书中讲解的知识还不错，欢迎找我私下更进一步地探讨。
话说回来，即使是九牛一毛的知识，这本书对于零经验的品牌方而言，也足够细细品味一段时间，至少对品牌运营应该有一些基础了解。这本书是我微商操盘系列书籍的第一本，算是微商品牌运营的启蒙书籍，主要讲解了常见的品牌运营知识。
由于书籍篇幅的限制，这本书中有些内容并没有细节化地拓展，也有一些品牌运营版块内容并没有出现。但没关系，下一本书中，我会把这些缺失的内容逐一补上。如果你实在等不及，也可以来我社群提前学习。要说明的是，为了让你更好地阅读这本书，我特意为这本书录制了视频教学版本，需要的话可以找我获取。
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