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編輯推薦: |
新零售革命的前生今世是什么?多维度重构模式是什么?
新零售时代企业如何重构商业模式,解决消费者体验的痛点?
本书为将为你打开新零售革命的新思路。
教你抓住新零售时代零售企业的制胜之本。
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內容簡介: |
在新零售业态中,线上电商与线下实体零售商这对冤家已经不再是一种水火不相容的关系,而是打破传统线上电商,线下实体的藩篱,彼此之间实现相互融合、相互协同、互利共赢。只有建立在这些基础之上,传统零售商才能实现向新零售的华丽转身。
本书从传统零售向新零售转型的过程中进行的多维度重构入手,内容包括经营理念的重构、企业信息技术的重构、商品管理体系的重构、营销体系的重构、商业模式的重构。分别详细讲述各个环节的重构方法和策略,为传统零售企业走向新零售指出了方向。同时,还对当前零售业大咖们如何成为新零售黑马的方法论进行深入剖析和揭秘。内容丰富,文字通俗易懂,具有很强的实用性和可操作性。
如果过去你错过了很多新机遇,那么在新零售革命来临之际,一定要迈开步子,走出新路子,拓宽视野,抓住新零售的契机,创造出更加辉煌的业绩。
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關於作者: |
徐劲松
新零售实践者
广州大学生创新创业导师
广东米澜投资控股股份有限公司创始人
广东巴蒂米澜智能服饰股份有限公司董事长
徐劲松先后在广州、国际时尚之都米兰从事服装订制业务,之后创立广东巴蒂米澜智能服饰股份有限公司,并将新零售工业4.0智能制造等先进理念融入自身的企业经营之中,带领团队不断拼搏,使巴蒂米澜公司迅速成为服装行业的知名企业。他还将自身的奋斗心得与经营智慧在众多高校中演讲与分享,成为众多大学生的创新创业导师,为众多年轻人的创新与创业提供了有益的指导。
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目錄:
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零售变革前夜:看懂形势才能抓住机遇
实体店唱衰,零售业面临尴尬期 002
零售业,线上线下相杀变相爱 010
双11新零售元年来临,中国零售业走向世界 015
转型就要思变:新零售店铺的四大变革
定位之变:从产品为主导到消费者为主导 022
心态之变:从等客到寻客 029
关系之变:重构与消费者之间的关系 034
营销之变:消费者与零售商的买卖选择关系 037
经营之变:从守旧到创新 040
重构经营理念:新零售思维决定消费潮流变革
消费者主权思维:以满足消费者舒适感为中心 048
融合思维:线上线下共同推进 054
跨界思维:跨界混搭掀起新零售红利浪潮 060
尖叫思维:打造极致产品营销策略,让消费者尖叫 066
情感营销:回归感性消费 074
重构企业信息技术:用新技术带来零售创新体验
移动互联网:变革的互联与交互,改变传统购物方式 080
智能化:引领无人服务时代 086
大数据技术:新零售的新生产力 098
VR技术:虚实结合掀起零售业新风口 109
3D技术:立体互动带来极致的消费体验 114
重构商品管理体系:新零售向品质化消费靠拢
产品属性:满足人们追逐品质生活的个性化需求 118
商品管理:提高运营效率 121
库存管理:降低库存积压损失 127
重构营销体系:抢占零售市场先机
全渠道营销:给消费者提供无缝购物体验 132
体验营销:体验经济时代,给用户带来多元化体验氛围 142
粉丝营销:无粉丝不营销 147
社群营销:传统零售转型新零售的最短路径 156
重构商业模式:传统零售在新零售时代实现凤凰涅
槃的路径
O2O模式:实体零售O2O开创新零售格局 166
微商模式:从传统生意思维向消费投资思维、社交新零售思维
转变 172
社区模式:社区新零售不只是交易,更是服务 178
揭秘方法论:新零售业黑马是如何炼成的
优衣库:多维度创新玩转新零售 186
良品铺子:打通全渠道,构建数字化门店 188
天虹百货:走在线下零售店前列,创新零售模式 193
迪卡侬:实现以实体店为基础、技术驱动的新零售模式 196
巴蒂米澜:一键预约体验量身定制 199
菜鸟网:探索新零售,打开物流新局面 204
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