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『簡體書』信任员工:用爱经营 构筑信赖的伙伴关系

書城自編碼: 3542548
分類: 簡體書→大陸圖書→管理一般管理學
作者: 宫田博文
國際書號(ISBN): 9787111666547
出版社: 机械工业出版社
出版日期: 2020-11-01

頁數/字數: /
書度/開本: 32开

售價:NT$ 354

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編輯推薦:
随着经济的高速发展,人们的追求日益由 “物质”转向“精神”,企业员工也更在乎自我价值的实现。因此,“以人为本”“以德为本”的经营探索在企业中逐渐铺开。其中,很有代表性的是被誉为21世纪“经营之圣”的日本著名企业家稻盛和夫先生的经营,他以哲学理念为核心,以人心为基础,并通过其创办的企业家学习组织“盛和塾”传播其经营理念。前日本盛和塾大阪分塾发起人代表、日本宫田运输公司社长宫田博文先生从“以心入行”的角度,为我们展示了全新的经营实践。“相信员工,相信人心”,从内心的愿望出发行动。“信任他人”能带来人与人之间牢不可破的纽带。宫田博文先生及日本宫田运输公司的稻盛经营学实践,在事事讲究效率的时代,别具一格却又充满意义,值得所有有志实践“以心为本”经营的企业借鉴、参考。
信任是领导与员工之间*效的管理方式,信任是人与人之间*真诚的社交方式。这是一本非常温暖的书,它告诉人们:爱是如何在企业里流动起来的。流经之处生机勃发,充满了员工的自驱性和创造力。这是一本温暖的书,她能治愈怨恨、弥合分歧、拉近距离、建立信任、提升合作。
本书不仅适于企业经营管理者借鉴,还十分适于对工作和生活感到迷茫或厌倦的人。
內容簡介:
“不是为了员工,而是陪伴员工”
“不管理,而是创造伙伴”
“不是为了目标,而是为了目的”
“不用条条框框束缚,而是彻底相信人心”

经营的本质就是经营人心,
让管理回归—— “爱”!

每个人对世界的看法都是各自内心修炼的影子。
你信什么就看见什么!
關於作者:
宫田博文

1970年出生于大阪。日本宫田运输公司法人代表兼社长,2018年销售额上升至40亿日元,年利润为1.53亿日元。
在刚当上社长时,他在企业内部强化员工管理,力求提升经营业绩,却因此终导致一起死亡事故发生。自从那时起,他的经营方针发生了翻天覆地的转变。现在,他彻底相信员工,以稻盛和夫的“心之经营”作为企业经营宗旨。其“卡车儿童彩绘活动”和“未来会议”等经营模式不仅受到日本国内企业家,还受到中国、韩国等亚洲国家企业家们的瞩目,每年有众多企业参访他的企业。2007年,他加入稻盛和夫先生主办的经营学习组织“盛和塾”。2017年,他是中国盛和塾长沙报告会演讲嘉宾。
宫田先生还参加了NHK《早安日本》、读卖电视台《week up 》等多个节目。
译者简介
叶瑜

毕业于广东外语外贸大学日语系。北京子瑜文化传媒有限公司联合创始人,致力于以稻盛经营哲学为基础的王道经营及企业年轻人才的教育及发展。曾任上市互联网企业高层管理者及稻盛和夫(北京)管理顾问有限公司副总经理,现任企业家学习型组织盛和塾(北京、深圳)顾问。翻译的作品有《六项精进实践》《经营十二条实践》《稻盛和夫谈经营:创造高收益与商业拓展》《稻盛和夫谈经营:人才培养与企业传承》《企业家精神》《空巴》等稻盛和夫经营哲学书籍,稻盛流空巴文化导入者及推广者。
目錄
目录
中文版序
推荐序一 爱是企业的灵魂
推荐序二 “爱”,能改变世界
译者序 从内心的美好愿望出发
自序
就在刚才,我的儿子失去了性命
扎进会议室墙壁木头缝里的iPad
越受数字目标束缚,员工就越没有主动性
帮助客户固然好,但有利润吗
正因为热爱卡车,所以必有可发挥之处
员工不是被评估管理的对象
活在不安中的日子太无趣
信任人,将目光投向善、良知和美好的心灵
章 “帮助他人”是产生主动性的源泉
“互帮互助”的企业文化是怎么诞生的 ┆001
为什么“互帮互助”的企业文化能在宫田运输扎根 ┆003
我们的口号是“有了困难你就喊” ┆004
比起命令,“帮帮我”的姿态更重要 ┆006
“互帮互助”的氛围是企业重要的财富 ┆008
事业所配送量超出预料,全国紧急驰援 ┆009
仓库屋顶被台风吹走,员工全体出动搬面粉 ┆010
帮助伙伴时不考虑成本 ┆013
不是待遇,而是“互帮互助”的氛围培养了员工的主动性 ┆015
简单的人事评估,不以绩效为导向的评估制度培养了员工的主动性 ┆017
员工有困难可以从公司借钱 ┆019
过度管理导致畏缩,新价值无从诞生 ┆021
靠强制,人是不会行动的 ┆022
领导的居高临下带来的挫折 ┆023
在阪神淡路大地震中学会“人为什么行动” ┆025
人有为他人自发行动的精神 ┆026
我决定信任人,打造人们乐于选择和支持的企业 ┆028
彻底相信人心 ┆029
用道理来管理,只会带来“被强迫感” ┆031
不是管理,而是“创造伙伴” ┆033
第二章 相信每一个人,把事情托付给他们
激发员工主动性的体制 ┆035
彻底相信人的会议—未来会议 ┆037
临时工阿姨的一句话,解决了常年未达成的指标 ┆039
人因为理解工作的意义而行动 ┆042
令参加者落泪的会议—未来会议的内容 ┆044
明确每个人工作的理由 ┆047
与伙伴共享自身的存在价值 ┆049
来自员工的提问由其他驾驶员或临时工回答 ┆051
对人的关爱吸引了公司之外的人 ┆053
未来会议是反馈和认可的场所 ┆056
给每一位员工打上灯光 ┆058
在未来会议中,对重要项目也当众决策 ┆062
当场决定成立埼玉深谷事业所 ┆063
信赖与托付使员工的主动性迅速提高 ┆064
第三章 领导者不可缺少的品质是“爱”
彻底相信人的“心之经营” ┆067
不懂爱,就无法胜任领导职务 ┆069
送别时的一句“请安全回来” ┆070
思考的轴心不是“企业”,而是“员工” ┆071
“脑想”不会成为现实,“心想”才能成真 ┆073
不以“性本恶论”管理员工 ┆075
来自所长的“谢谢你还活着” ┆077
领导者必须主动展现信任 ┆078
为什么人们会来到宫田运输 ┆080
相信人的可能性,任何人都可以做出贡献 ┆081
相信人,人就会不请自来 ┆083
信任所有来到身边的人 ┆084
对卡车的热爱促使新事业诞生 ┆085
相同的梦想带来志同道合的伙伴 ┆086
有梦想的人的工作方式与众不同 ┆089
领导者也要有学习的场所,在盛和塾中的变化 ┆093
社长深化学习是为了员工幸福 ┆097
让“心之经营”成为全球标准 ┆098
第四章 绝不追逐眼前的数字
只要持续帮助身边有困难的人,企业和员工都会得到成长 ┆101
父亲的教导背后隐含着“有难必帮”的精神 ┆103
刚进公司后的经营危机 ┆104
艰苦工作的前方是机会 ┆105
接下其他公司拒绝的订单 ┆107
不拒绝业务很重要,从事可持续型的业务也很重要 ┆110
为了构筑信任,先运了、帮了再说 ┆112
眼睛绝不盯着客户的脚后跟 ┆113
有了喜悦就有利润 ┆115
从“米骚动”中学到的经验教训 ┆117
因为坚持才有主干业务的形成 ┆120
第五章 “管理”不会让人成长,但“幸福”可以
让员工和社会幸福的项目 ┆123
“儿童彩绘计划”的缘起 ┆125
用好卡车让生命绽放 ┆127
在卡车上贴孩子们的画 ┆129
载着孩子的画,驾驶方式也变得友善了 ┆131
让孩子们的画照亮全世界 ┆133
用人不疑,快乐经营的奥秘在于下定决心 ┆135
企业就是大家庭 ┆137
尾声 ┆139
真心相碰,传递心声 ┆141
结束语 ┆143
內容試閱
中文版序
这次我想将我的作品《信任员工:用爱经营,构筑信赖的伙伴关系》献给更多读者,因为我不想独占自身经营的纯粹体验,希望把它分享给更多人。
在和中国的朋友们彼此真心交流、你追我赶、切磋琢磨的过程当中,我获得了许多宝贵经验,收获了许多人生价值。如今,这些经验与价值正在丰富着我身为一名经营者的哲学,逐渐凝结成我内在的人生信念。
我不会将“现在的我”当作全部的“我”,我将不停探索成长的道路,向着前方的美好靠拢。我相信,只要坚持这样的人生态度,幸福就必定在前方等着我们。带着这样的信念,我一直与日本的企业家伙伴、员工伙伴一起用真心真学真干。
无须思考“怎样存在”,而应思考“为什么存在”,这是我经历了一起因自己的工作过失而致使一条生命逝去的交通事故后,重新思考人生得出的结果。我醒悟到:“心不唤物,物不至。”一切周围的现象都是自身内心想法带来的结果。我坚信,我们无须因不安和恐惧而每日为经营与人生苦恼,而应从内心深处的理想、希望、梦想、志向和爱出发,相信自然即宇宙法则的力量,让心灵顺应这些根本规律,活出生命本有的精彩。
如果读者在读完本书后,感觉找到了一丝希望与光明,汲取了一点走向明天的营养,那将是我的荣幸。
本书这次在中国的出版,得到了我的好友叶瑜女士及汪云洋先生的关照,我要向他们表示感谢。同时,对一直心系我们宫田运输公司的吴安鸣老师致以衷心的感谢。


——宫田博文 日本宫田运输公司法人代表兼社长2020年6月

译者序
从内心的美好愿望出发
西方的管理学在中国推行后,企业管理经历了一段以物质刺激和利益分配为中心的“绩效时代”。如今,随着经济的高速发展,人们的追求日益由原来的“物质”转向“精神”,企业员工也更在乎自我价值的实现。因此,“以人为本”“以德为本”的经营探索在企业中逐渐铺开。其中,很有代表性的是被誉为21世纪“经营之圣”的日本著名企业家稻盛和夫先生的经营,他以哲学理念为核心,以人心为基础,并通过其创办的企业家学习组织“盛和塾”传播其经营理念。
稻盛经营哲学强调的是“以心为基础”的经营,认为人心向背决定了整个企业的存亡和发展,因此在企业经营实践中,一切活动有必要围绕“人心”开展,终包括经营者在内的全体人员提升心性,懂得利他,并在此过程中实现物心双幸福。
许多中国企业家深受此美好愿景的吸引,并纷纷在自己的企业开展实践,其中不少人收获了不少的成果。在实践过程中,对于企业家而言困惑的,或许是如何将无形的“爱”“真诚”“和谐”“纯粹”“坦诚”“公正”“善良”等做人应有的品德落实在经营实践中,并与企业制度、机制有机融合,促使企业内部形成良性文化氛围,从而向“全员物心双幸福,为社会做贡献”的目标靠拢。
正当企业家们苦苦探索心与行之间的相互关系之时,前日本盛和塾大阪分塾发起人代表、日本宫田运输公司社长宫田博文先生从“以心入行”的角度,为我们展示了全新的经营实践。
对很多企业家来说,经营是一件容易令人不安的事。但是宫田博文先生不是从不安、担心或害怕出发,而是从心中纯粹而美好的愿望出发,心怀信念行动—这就是他核心的经营领悟,也可以说是他的人生体悟。宫田博文先生的经营是以自我接纳和表达心中的美好为起点的。
因为是社长,所以必须做好社长的职责;因为是家族企业的新一代领导者,所以必须超越父辈,成为人人赞许的社长……初在种种外在标准的度量下,他陷入了“低头拉车,无暇看路”的状态,当遇到沉重的打击时,方才猛然醒觉:自己纯粹、美好的初心去哪里了?
意识到这一点后,宫田博文先生在心中做了一个决定:“相信员工,相信人心”,从内心的愿望出发行动。他期望身边的人幸福、快乐,他激发每个人的活力与善良;不论背景如何,他期望每个人都能活出属于自己的人生意义,绽放出生命的精彩。
境随心转,当一个人的心念转变,周围的世界也会立竿见影,发生巨大的变化。
首先,显著的变化体现在“人”的身上。宫田运输公司的员工主动性和积极性显著提升,在被接纳、被看见、被爱的状态下,他们开始愿意为实现企业的梦想(即经营者的梦想)提供协助。尽管工作时间不规律,强度大,货主要求苛刻,但宫田运输公司的员工之间形成了彼此坦诚、信赖、互帮互助的关系。
宫田博文先生经营实践的意义在于,让我们看见了“相信人心美好”的力量在企业中发挥的作用。相信依循自身美好的心能带来丰硕的果实,“信任他人”能带来人与人之间牢不可破的纽带。因为相信,所以创造,因为创造,所以收获。宫田先生用自身的实践,书写了从爱与善出发,改变自身“居住的世界”的故事,从另一个角度给我们提供了“以心为本”经营实践的范本。
同时,正如宫田博文先生自序所说,本书不仅适于企业经营管理者借鉴,还十分适于对工作和生活感到迷茫或厌倦的人。如果本书能对人们如何“向属于自身的幸福靠拢,活出生命本有的色彩”有所启发,那不仅是宫田博文先生的喜悦,也是我这个译者莫大的荣幸。
感谢机械工业出版社华章公司把书引入中国付出的努力,也感谢宫田博文先生对中国读者的殷切期待。感谢所有为本书出版做过直接或间接贡献的人,同时感谢购买并即将阅读本书的你。
祝福每个人活出真我,心想事成。

——叶瑜 北京子瑜文化传媒有限公司创始人 2020年6月于北京

 

 

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