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| 編輯推薦： |
图书特色
●实用性。 本书在体系设计、内容取舍、行文方式等方面都试图突出实用、简洁的特色，便于实际应用。通过大量翔实流程阐述与案例分析引导学生快速掌握信用管理的精髓，便于组织教学。
●全面性。 以实用性为主线，本书几乎涵盖了信用管理领域的全部内容，通过简洁明晰的阐释为学生提供了信用管理的全景概览。
●知识性。 本书通过案例、专栏等形式为学生提供了大量信用领域的背景知识和实际应用，一方面可以激发学生的学习兴趣，另一方面可以为提高学生的分析解决问题能力提供相应的知识储备。
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| 內容簡介： |
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《信用管理（第3版）》以实用性为主线，涵盖了信用管理领域的全部知识内容。全书共分七章，包括从信用理论到信用制度和信用监管，从信用风险计量技术到具体的企业信用、政府信用、个人信用、银行信用等管理制度。通过对信用管理知识体系简洁明晰的阐释，为读者提供了信用管理的全景概览。 《信用管理（第3版）》具有阐述简明、知识体系完备等特点，便于组织教学，适用于高等院校信用管理、企业管理、会计、金融等相关专业的课程教学，同时也可供企业管理人员，尤其是信用管理人员培训和自学之用。 《信用管理（第3版）》提供完整的教学课件，可从http：www.tupwk.com.cndownpage网站免费下载。
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| 目錄：
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导言 信用的力量1
一、守信的力量1
二、失信的代价3
第一章 信用管理概论4
第一节 信用与信用管理概述4
一、信用：社会学视角4
二、信用：经济学视角6
三、信用与法律和道德的关系6
四、信用发展历程7
五、信用分类8
六、信用风险9
七、信用管理的含义及步骤10
第二节 信用的经济学分析11
一、经济学理论与信用11
二、信用的经济表现形式16
三、信用的作用16
四、信用对市场经济的作用机制17
第三节 社会信用体系18
一、社会信用体系概述18
二、社会信用体系建设19
思考练习题21
第二章 信用风险计量22
第一节 信用评级22
一、信用评级概述22
二、信用评级发展历程24
三、信用评级制度25
四、信用评级程序27
五、信用评级原则29
六、信用评级方法29
七、信用评级机构33
第二节 征信概述40
一、征信的内涵40
二、征信法治环境40
三、信用数据41
四、征信渠道42
五、企业征信调查43
六、个人征信调查45
第三节 信用风险计量模型46
一、古典信用风险计量模型46
二、现代信用风险计量模型53
思考练习题67
第三章 企业信用管理69
第一节 企业信用管理概论69
一、企业信用风险69
二、企业信用管理内容71
第二节 企业信用管理制度72
一、企业信用管理模式72
二、企业信用管理机构74
三、信用政策82
四、信用调查86
五、赊销跟踪86
六、信用重估87
七、信用危机管理87
八、信用管理成功要素91
第三节 企业客户管理92
一、客户管理概论92
二、客户信用评级99
三、信用报告102
四、客户信用档案104
第四节 企业赊销管理106
一、赊销的必要性106
二、赊销成本分析107
三、赊销政策制定110
四、赊销调查111
五、授信管理111
六、债权保障措施123
七、信用管理部门的考核124
第五节 应收账款管理124
一、应收账款管理概述124
二、应收账款账龄分析129
三、应收账款催收内容132
四、应收账款催收技巧139
思考练习题147
第四章 政府信用管理153
第一节 政府信用及信用管理
概论153
一、政府信用的概念153
二、政府信用的思想154
三、政府信用的作用155
四、政府信用危机156
五、政府信用管理概述158
第二节 公债信用及信用管理概论161
一、公债信用的内涵161
二、公债信用风险164
三、国家信用评级164
四、公债信用管理概述166
思考练习题170
第五章 消费信用管理171
第一节 消费信用概论171
一、消费信用的内涵171
二、消费信用理论172
三、消费信用特点173
四、消费信用原则173
五、消费信用分类173
六、消费信用形式175
七、消费信用作用177
八、消费信用服务机构177
第二节 消费信用管理概论178
一、消费信用风险178
二、消费信用管理的定义及内容178
三、消费信用监管体系179
四、消费信用风险防范180
第三节 消费信用评级体系182
一、消费征信模式182
二、消费信用评分概述183
三、消费信用评分模型构建184
四、消费信用信息数据库188
五、个人信用报告189
六、提高个人信用等级的途径192
思考练习题193
第六章 银行信用管理194
第一节 银行信用及信用管理
概论194
一、银行信用的内涵194
二、银行信用风险195
三、银行信用管理概述198
四、银行信用管理体系200
第二节 银行信用产品202
一、银行传统信用产品202
二、银行信用衍生产品206
第三节 银行信用风险管理211
一、银行信用风险管理程序211
二、银行信用风险管理要素211
三、银行信用风险内部控制213
四、银行客户信用评级216
五、信贷风险识别与评估220
六、银行贷款的定价221
七、银行信用风险的管理方法222
八、银行信用风险评级制度229
九、不良贷款预警与处置234
第四节 授信管理236
一、授信管理概述236
二、授信管理机制237
三、授信审查237
四、授信操作流程239
五、授信限额确定241
思考练习题242
第七章 信用监管244
第一节 信用监管概论244
一、信用监管的概念244
二、信用监管主体244
三、信用监管目的245
四、信用监管特征245
五、信用监管内容246
第二节 政府信用监管246
一、政府信用监管概述246
二、政府部门信用监管职责247
第三节 个人信用监管249
一、个人信用监管的定义249
二、个人信用监管的特殊性249
三、个人信用监管机构249
四、个人信用监管内容249
第四节 信用监管法律体系250
一、法律在信用监管中的地位和作用250
二、国外信用监管的法律体系252
第五节 信用监管配套体系255
一、信用文化建设255
二、失信惩戒机制257
三、信用保险制度259
四、信用增级制度262
思考练习题264
参考文献265
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| 內容試閱：
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诚信诚实守信，社会交往与经济活动中的道德规范和行为准则；信用诚信精神与原则的应用，是为自己积累的重要社会资本。市场经济就是信用经济。一个民族不能缺乏信用观念；一个国家不能缺乏信用制度；一个社会不能缺乏信用体系；一个企业不能忽视信用管理；一个人不能忽视自己的信用生命！
信用缺失的危害性已经为全世界所认同，信用管理在发达国家已经成为新的社会管理制度。中国历来有诚实守信的传统，诚信在社会道德体系中扮演着至关重要的作用。但是，在当今社会，由于忽视信用教育，以及法律制度的不健全，毁信、乱信行为屡见不鲜，信用危机严重影响着社会经济秩序的正常运转，建立健全信用制度尤为重要并迫在眉睫。党中央、国务院高度重视信用建设，明确提出建设诚信社会、培育信用文化的具体要求。强化信用高等教育，加速信用人才培养首当其冲！有鉴于此，高等院校开设信用管理课程，乃至开设信用管理专业成为新的潮流。《信用管理（第3版）》希望通过对信用管理知识全面、系统的介绍，为普及信用知识、提高信用从业人员信用管理能力尽微薄之力。
《信用管理（第3版）》共分七章。导言部分通过具体的事例描述了信用的力量和失信的危害，强调了加强信用管理的重要性。第一章为信用管理概述，主要阐释了信用和信用管理的概念、信用分类、社会信用体系等内容。第二章集中介绍信用评级体系以及具体的信用风险计量方法，是全书的理论基础，以后各章凡涉及信用风险计量的部分不再重复讲述。第三章介绍企业信用管理，主要讲授企业信用管理制度，以及企业客户管理、赊销管理、应收账款管理的具体方法；本章对企业信用管理制度进行了比较详细的阐述，为节约篇幅，以后各章凡类似的信用管理制度不再详细阐述。第四章阐述政府信用管理，主要介绍政府信用管理体系和公债信用管理办法。第五章阐述个人消费信用管理，主要介绍消费信用分类和形式、消费信用管理内容、消费信用评级体系和个人信用报告等内容。第六章阐述银行信用管理，介绍了银行信用管理体系、银行信用产品、银行信用风险管理和授信管理制度。第七章阐述信用监管，介绍了信用监管制度、政府信用与个人信用监管、信用管理法律体系、信用监管配套体系等内容。
《信用管理（第3版）》具有以下几点鲜明的特征。
1 实用性。《信用管理（第3版）》在体系设计、内容取舍、行文方式等方面都试图突出实用、简洁的特色，便于实际应用。通过大量翔实流程阐述与案例分析引导学生快速掌握信用管理的精髓，便于教学的组织。
2 全面性。以实用性为主线，《信用管理（第3版）》几乎涵盖了信用管理领域的全部内容。具体内容涵盖从信用理论到信用制度和信用监管，从信用风险计量技术到具体的企业信用、政府信用、个人信用、银行信用等管理制度。《信用管理（第3版）》通过简洁明晰的阐释为学生提供了信用管理的全景概览。
3 知识性。《信用管理（第3版）》通过案例、专栏等形式为学生提供了大量信用领域的背景知识和实际应用，一方面可以激发学生的学习兴趣，另一方面为提高学生的分析解决问题能力提供相应的知识储备。
《信用管理（第3版）》是在第2版内容的基础上，结合近年来的教学实践，历经5年修订而成。与上一版相比，本次修订比重约占60%，增补了三分之一的案例，对相关章节的定义和阐述进行了精简；结合信用理论和实践的发展，重点修订了第一章、第三章、第五章到第七章的相关内容，使教材的逻辑性和实务性进一步增强。参与编写的有刘澄、张峰、鲍新中、程翔、刘祥东等，全书由刘澄定稿。
由于编者水平所限，文中错误和遗漏在所难免，恳请读者批评指正。
刘 澄
2020年5月于北京
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