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『簡體書』高速铁路客运公共关系

書城自編碼: 3533689
分類: 簡體書→大陸圖書→工業技術汽車/交通運輸
作者: 李丽娜
國際書號(ISBN): 9787512141810
出版社: 北京交通大学出版社
出版日期: 2020-07-01

頁數/字數: /
書度/開本: 16开

售價:NT$ 359

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內容簡介:
全书主要包括高铁乘务人员品牌服务、高铁企业形象、高铁新闻发布会、高铁事故公关、高铁乘务人员与旅客心理问题疏导等内容。每个项目下用不同的任务来实现该课程知识目标与能力目标。本书充分体现了以项目教学、任务驱动,教、学、做一体、现场评价的特点,值得专业学习者学习,也可作为铁路行业职工的培训用书。
關於作者:
李丽娜,女,长春信息技术职业学院商务管理学院教师,毕业于黑龙江大学,从事高等职业技术教育工作20多年,出版教材2部,发表论文10多篇,多次被评为优秀教师。

 

 

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