《高速铁路客运公共关系》 - 台灣·大書城 - 李丽娜 - 北京交通大学出版社

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『簡體書』高速铁路客运公共关系

書城自編碼： 3533689
分類：簡體書→大陸圖書→工業技術→汽車/交通運輸
作者：李丽娜
國際書號(ISBN)： 9787512141810
出版社：北京交通大学出版社
出版日期： 2020-07-01

頁數/字數： /
書度/開本： 16开

售價：NT$ 359

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內容簡介：

全书主要包括高铁乘务人员品牌服务、高铁企业形象、高铁新闻发布会、高铁事故公关、高铁乘务人员与旅客心理问题疏导等内容。每个项目下用不同的任务来实现该课程知识目标与能力目标。本书充分体现了以项目教学、任务驱动，教、学、做一体、现场评价的特点，值得专业学习者学习，也可作为铁路行业职工的培训用书。

關於作者：

李丽娜，女，长春信息技术职业学院商务管理学院教师，毕业于黑龙江大学，从事高等职业技术教育工作20多年，出版教材2部，发表论文10多篇，多次被评为优秀教师。

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