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| 內容簡介： |
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本书的内容源自笔者的工作实践和读书心得。出于工作需要，笔者自2009年初开始对绩效分配改革进行探索，至今已有11年了。其中有困难、有弯路，但也积累了不少成功的经验。现在我把这些体会写下来，希望能与读者一起分享在绩效分配改革的长期历程中所观察、学习和思考到的心得。本书亦可看作是医院绩效分配改革的操作指南。从第1章到第6章，通过对自己日常工作中遇到的实际问题的思考与凝练，总结归纳出了比较全面的绩效管理思想。我认为授人以鱼不如授人以渔。从第7章到第10章，通过对若干样本医院绩效分配改革模式的深入解析和研究，既介绍了如何进行绩效分配改革的顶层设计，也详细描述了绩效分配改革的各个具体过程、可能遇到的困难，并且花了较多篇幅对诸多计算公式进行了详尽的剖析，更涵盖了具有广泛推广意义、适用于我国公立医院的绩效分配基本模式。希望能为医院同仁在探索绩效分配改革的过程中提供参考模式和经验。第11章，运用管理科学的理论与方法，从纯学术的角度对医院激励方案进行了研究。试图把医院绩效管理工作的经验总结与理论研究有机地结合起来，为医院绩效管理打开一扇新的门。
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| 關於作者： |
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费峰，上海市第十人民医院绩效管理处处长，高级会计师，上海财经大学硕士研究生导师。国家卫生健康委预算单位经济管理后备领军人才培养计划出题人和任课、论文指导老师。浸淫于医院经济管理领域三十余年。先后著有《医院绩效激励机制设计指南》《医院成本管理会计》《医院成本控制与管理》《医院成本分配与核算》《医院预算管理与财务决策》等专著。参与编写《中国医院协会医院管理指南2016年版）》《新编医院会计》《新编医院财务管理》等书的部分章节。参与校译美国管理会计师协会（IMA）的《管理会计师协会教学案例》部分内容。先后在各类期刊上发表多篇医院经济管理方面的论文。主持或参与多项研究课题。在我国医疗行业较早全面、系统介绍作业成本法（ABC）的原理及应用，提出了将医疗业务与预算管理、绩效管理有机融合、深度整合的理念，并付之于实际工作中，取得了较好的效果。
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| 目錄：
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1 绩效三棱镜：效益、效率与效果
1.1 评判结果的见仁见智
1.2 评判依据的3E标准
1.3 目的为王
1.4 马儿跑得快与不吃草的平衡
1.5 埃默森工资制
1.6 绩效管理的视角：利益相关者
1.7 合作优于争斗
2 绩效管理三维度
2.1 目标精当
2.2 指标恰当
2.3 力度妥当
3 绩效激励方案的基本原则：平衡、平衡、再平衡
3.1 短期绩效与长期绩效的平衡
3.2 考核时间的平衡
3.3 指标易得性与精确性的平衡
3.4 奖与罚的平衡
3.5 激励强度的平衡
3.6 考核的松或者紧的平衡
3.7 直接与曲折的平衡
3.8 执着与变通的平衡
3.9 峰顶与谷底的平衡
3.10 普适性与特殊性的平衡
3.11 各类科室、人员、项目之间的平衡
4 绩效衡量的基本元素：指标
4.1 指标遴选
4.2 指标遴选原则
4.3 目标值的确定
4.4 指标的运用
4.5 指标标准化与评分方法
5 绩效激励方案若干要求
5.1 绩效激励方案须通俗且严谨
5.2 严防方案的非预期结果
5.3 没有规矩不成方圆
5.4 指导重于发钱
5.5 不要让数据骗人
5.6 把好公平握好尺度
5.7 各类科室的绩效激励
5.8 多元激励不等于多头发奖
6 没有最好只有更合适
7 案例介绍
7.1 绩效分配改革的历史经验和实践过程
7.2 绩效分配改革的顶层设计
7.3 绩效分配体系
8 方案诠释
8.1 临床科室通用方案解说
8.2 临床科室方案例释
8.3 医技科室通用方案解说
8.4 护理单元通用方案解说
8.5 二次分配通用方案解说
8.6 二次分配方案例释
8.7 组织架构、预算与业务流程
9 奖金分析
9.1 总体分析
9.2 个人奖金分析
9.3 奖金分配的公平性分析
9.4 科室内部分配分析
9.5 政策建议
10 运营分析
10.1 业务量静态分析
10.2 业务量动态分析
10.3 业务量综合分析
10.4 加入均次费后的业务量分析
10.5 收入分析
10.6 成本分析
10.7 标杆医院比较分析
11 理论探讨
11.1 基于超越预算原理的医院季度激励方案设计研究
11.2 基于员工股票期权原理的医院年度激励方案设计研究
11.3 基于目标管理原理的手术医生激励方案设计研究
参考文献
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