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『簡體書』管理和你想的不一样

書城自編碼: 3525106
分類: 簡體書→大陸圖書→管理一般管理學
作 者: [加]亨利?,明茨伯格[Henry,Mintzberg]布鲁
國際書號(ISBN): 9787111398783
出版社: 机械工业出版社
出版日期: 2020-07-01

頁數/字數: /
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:NT$ 380

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編輯推薦:
你认为什么是管理,那它就是管理?管理领域伟大的离经叛道者、当今世界*秀的战略思想家、*原创性的管理大师明茨伯格讲述管理不为人知的另一面。
內容簡介:
谨献给所有具有独立思想的管理者!
管理就是负起责任,有条不紊地推动变革,制订理性决策吗?
错!
《管理和你想的不一样》提供了一种特立独行、离经叛道的前沿管理观,和你此前所见过的管理观都大相径庭。这本书不乏趣味,令人醍醐灌顶的独到观点,助你透过混乱、矛盾、多姿多彩的管理万象,学会深入思考管理问题,打开思路并最终深入思考自己的管理风格,激发更具创造性的管理思维,推动更令人愉快、更具挑战性、最终能带来绩效的管理实践。
關於作者:
亨利明茨伯格(Henry Mintzberg)
当今世界杰出的管理思想家,经理角色学派的创始人。加拿大麦吉尔大学(McGill)管理学院教授,战略管理学会主席,加拿大皇家协会会员。在欧洲工商管理学院(INSEAD)、伦敦商学院等学校担任访问学者。他曾两次获得《哈佛商业评论》年度最佳文章麦肯锡奖,2000年获得美国管理科学院杰出学者奖,2003年获得美国培训与发展协会终身成就奖,2015年获得全球最具影响力50大商业思想家(Thinkers50)终身成就奖。他举办的经理人培训班在全世界大受欢迎,总能带给人耳目一新、振聋发聩的感受。
布鲁斯阿尔斯特兰德(Bruce Ahlstrand)
加拿大安大略省多伦多大学管理学教授,牛津大学哲学博士,伦敦经济学院理学硕士,主要著作包括《生产力研究》、《集团公司人力资源管理》合著。

约瑟夫兰佩尔(Joseph Lampel)
圣安德鲁斯大学管理学审稿人,管理应急政策研究所的创办人之一,在工程与建筑管理领域担任国际项目高级研究员。
目錄
总序(肖知兴)

前言管理和你想的不一样
第1章管理的拼图
管理者好比乐队指挥
对待管理:认识需审慎
决策:不是你想的那样
管理理论的内涵和管理者的工作
管理与巫术
第2章意义管理
问题、问题、问题
埃森哲涌现出下一个胡扯商业用语冠军
管理箴言
主题:元素周期表的新元素
PPT是魔鬼
作为公共关系的规划
大道理的对立面也是正确的
流行语自动生成器
第3章管理的误导
没有领导者,只有领导力
来自角落办公室的谈话
明星经理人成就不了一家公司
成为英雄主义领导者的法则
天黑请下山
领导力与社群力
第4章管理的迷思
把外包者外包出去
识别管理时尚
关于管理的冥想
犯错乃人之常情
首席执行官:一些赌徒
第5章管理的格言
定律和法则之面面观
帕金森定律
需要做出改动的五大格言
管理者免不了剽窃
第6章管理的大师?
管理者而非MBA
哈佛的工商末日硕士
商学院玩的把戏
第7章管理的异化
变革管理是个矛盾说法
高级管理者不是厨师,而是烹饪的材料
循规蹈矩
回头来看:一个卓越的战略
现代寓言一则
让我们的这个维基的、世俗的、受伤的世界凋零?
匠构战略
第8章谦恭地管理
我现在的工作是什么
致董事会的一封迟到很久的信
让每个人都提出点子这就是点子
沉静管理
无管理者的管理
致谢
內容試閱
明茨伯格的背影
最早接触明茨伯格,是在通用的管理学教科书上读到他的管理者角色理论,大概是在1990年,我在中国人民大学上大学二年级的时候。本科生学管理,因为没有实践经验,其实读什么都是过眼烟云,没有留下什么深刻印象。1999年我到欧洲工商管理学院(INSEAD)读博士时,因为明茨伯格长期担任这所学校的访问教授,我才开始注意认真学习明茨伯格的各种管理理论。那时,他待在INSEAD的时间已经不多了,在印象中,学校里挂着他名字的办公室的门,大多数时候都是锁着的。
初见明茨伯格是一次他给新来的MBA做晚间讲座的时候。那时他的《管理者而非MBA》尚未出版,但他反思MBA的教育方法已经有很多年了。在座的都是MBA,所以,面对明茨伯格那些批评MBA的话,MBA也不示弱,双方唇枪舌剑,妙语连珠。当时的印象是明茨伯格批评问题很尖锐、很严厉,非常不留情面。
参加了INSEAD的国际实践管理教育(IMPM,明茨伯格1996年创立的著名管理教育项目)项目小组后,我与明茨伯格的接触逐渐多起来。我慢慢发现,生活中的他其实是一个非常随和的人(terribly nice guy),一点管理大师的架子都没有。同时我还发现西方国家很多优秀学者都像孩子一样单纯,所谓的赤子之心也不过如此吧,我想这应该与西方成熟的科研体制有关,学者们一般都不需要花什么时间去学习处理各种人情世故。
谈起管理,西方有两个圈子,一个是学术界,一个是大众界,虽然鸡犬之声相闻,却是老死不相往来。例如,这些年大家耳熟能详的德鲁克、柯林斯、彼得圣吉等人其实都属于大众界,学术界的大师如赫伯特西蒙、詹姆斯马奇,估计大多数人闻所未闻,而明茨伯格是极少数能够两条战线同时作战的人。我想,这应该与他极强的文字表达能力,能够真正把文章写得深入浅出、雅俗共赏有关。我曾向他请教这个问题,他告诉我,秘诀很简单:好文章是改出来的,不是写出来的!一篇几千字的小文章,他往往也要改上一两个星期。也许世上确实有那种传说中的下笔万言、倚马可待的才子型写手,但很明显,明茨伯格不属于这种类型。
真正给明茨伯格带来学术界地位的是他系统性的管理思想。简单说来,理解明茨伯格的管理思想有三个维度。第一个维度是,他的管理思想属于管理学中强调经验、实证和归纳的英美学派,与此相对的,是管理学中强调理性、推理和演绎的大陆学派。这种倾向的集中体现是他关于管理者角色的研究,代表作是《管理工作的本质》,30年后明茨伯格重写了这本书,也就是2010年出版的《管理进行时》一书。在明茨伯格基于田野调查,提出管理者的角色理论之前,管理学中占统治地位的是法国人法约尔等人奠定的管理功能论,即所谓的计划、组织、指挥、协调、控制思想体系,按明茨伯格的说法,这些词其实是同义反复,意思都是控制。
理解明茨伯格管理思想的第二个维度是他强调平等、参与和互动的进步倾向,与这种倾向相对的,是强调管理层权力、崇拜CEO和管理层的超人能力的保守倾向。集中体现他的这种倾向的是他关于战略规划的研究,代表作是《战略规划的兴衰》。在这方面,他的对手包括咨询公司和大众媒体,以及咨询公司和大众媒体的宠儿:各种戴着纸糊高帽的商业英雄或管理大师。所以,他本人不喜欢别人把他叫作guru(大师)。如果非要给他一个印度字眼的头衔,他说,他宁愿是一个swami学习者。
第三个维度是他属于管理学中强调理论与实践良性结合的实践学派,反对的是执意效仿自然科学、试图在大学里把管理学建成一个有着与自然科学一样的学术尊严的专业学科的学院派。这里,他重点提出的是管理也是一种手艺的观点,这种手艺的成分加在科学、艺术的基础之上,就构成了他的管理三元论。他对美式MBA教育模式的批评,就是因为这种MBA教育过分强调管理的科学成分,而忽视了管理中通过想象力才能达到的艺术成分和通过经验才能达到的手艺成分。在这个维度上,明茨伯格的代表作是《管理者而非MBA》。
三个维度同时是他学术生涯的三个步骤、三大战役、三座里程碑,其统一的、一以贯之的核心是他一直强调的一种科学的、人本主义的精神,对任何权威以及被顶礼膜拜的对象发自内心的怀疑态度。我曾感慨过,学者一辈子能够打下一座城堡已经是很大的贡献,像他这样,一而再,再而三,不敢说绝后,至少是空前了。
明茨伯格的经验主义倾向秉承的是英美哲学的认识论传统,该传统一直是西方学术界的主体。这其实也是明茨伯格的管理学思想能够迅速进入管理学主流的原因。明茨伯格的平等主义倾向发扬的是以加拿大和北欧为代表的社会民主主义的批判传统,其参照系是美国一贯对金钱和资本、对资本家的能力和权力进行崇拜的传统。他对MBA教学模式的批判,与这种批判精神一脉相承,同时也是对美国最近20年过分强调技术与数字倾向的批评,这种倾向与股票和股票市场的力量(市场原教旨主义)的上升紧密相关,美国主流商学院向投资银行业、咨询业提供MBA毕业生,在很大程度上也属于这种市场机制的一部分。
明茨伯格向一架架隆隆运转的大机器发出挑战,费力却未必讨好。总体而言,强调员工、平等、实践的管理学理论不容易像强调领导力、强调理性(不管是灵光一现还是各种貌似科学的分析框架)、强调自上而下的战略的那种管理学理论一样得到作为实际控制企业资源的在位者的同情、认同和支持。但是,明茨伯格的理论意义也正在于此:在很大程度上,正因为有一批像明茨伯格这样专做费力不讨好的事情的人,西方国家整个商业系统才能顺利、平衡地运转。
有记者问我明茨伯格理论对于中国企业的意义在哪里,我说,科学的人本主义的意义是跨文化和跨时代的。中国管理界会由于科学精神的缺乏、人文传统的失落,面临比西方更严重的问题。中国有些行业现在面临的创新能力的匮乏、劳动力密集型产业的死循环、产业升级的无能,背后其实都是科学人本主义的缺乏。所以,我们现在比任何国家、任何时期都更需要明茨伯格的思想。现在,中国的学术圈和企业界对于明茨伯格的了解都非常有限。所以,还需要通过我们的努力,让更多人了解明茨伯格的管理思想,认识到管理的本质不是整人,更不是把人当机器来控制,也不是把人当羊群来驱赶和驾驭,而是尊重、平等、信任、合作和分享。
明茨伯格撰写了一本叫《跨越亚当斯密与卡尔马克思》的新书(中文版《社会再平衡》已于2015年出版),他告诉我,他已经为这本书准备了十几年,积累的笔记已经有近一米高了。看来,这个不知懈怠为何物的老将又在向下一个城堡进军了,赤手空拳,却又势在必得。他远去的背影之后,是一片片广阔的田野,他播撒思想的种子,如今已是一片丰饶的景象。
肖知兴
领教工坊学术委员会主席
欧洲工商管理学院杰出研究员
管理和你想的不一样

前言
你认为什么是管理,那它就是管理管理是这样吗?管理仅仅关乎思想吗?
一个世纪前,弗雷德里克泰勒(Frederick Taylor)给我们带来了时间研究(time studies);半个世纪后,战略规划(strategic planning)应运而生。二者均给我们留下了这样的印象:管理完全关乎思想,而且是系统的思想。那么,请再想一想关于管理的艺术和技巧,它们是观察、感觉和行动,而不仅仅是思想、分析和规划。
这正是本书的意图:让我们大家重新思考,在令人着迷的管理领域,为管理者、与管理者一起工作的人以及那些渴望跨入管理者行列的任何人开启新的研究视角。
为了达到上述目的,本书遴选了一些短小精悍但极具启发性和挑战性的篇章。有些将使你发笑,有些也许会让你哭(为糟糕的旧式管理而哭)。有些看似古怪离奇、无关紧要或玩世不恭它们意在让你感到不安,有时甚至要让你感到愤怒,从而使无关紧要的东西变得举足轻重,使玩世不恭的东西有时候也受到尊重。我们希望你以前所未有的方式去观察、去感受、去从事管理工作。
除了转载报刊文章和摘录书本和杂志外,本书还有一些引言、诗歌、突发灵感、信件和网络上的东西。本书收录了各种具有趣味性和挑衅性的内容,但最重要的是,这些内容极富洞察力。
为了阅读方便和逻辑连贯,本书把所收集的文章分成了若干章。这种安排有一定道理,但你不必过于认真。你阅读的时候大可随心所欲,可以跳着读(有很多管理者就是这样读的),把不想读的部分忽略掉(但成功的管理者可不这样)。
第1章是管理的拼图,意在让读者尤其是管理者在管理是什么和管理者做什么这两个方面解放思想。我们在第2章接着思考了意义管理,谈到语言(词汇)在表述管理实践过程中的使用和滥用等情况。
接下来第3章是关于领导力的内容。如今,有哪本管理书籍不会谈到领导力呢?但提请读者注意:本章题为管理的误导(misleading management)。你同样会发现,领导力也和你想的不一样。
管理中存在很多迷思(myths),所以第4章深入探讨了这些迷思,包括管理时尚、老生常谈、管理比喻及其他内容。管理中还存在很多格言,所以第5章列出了这些格言并指出了这些格言的谬误之处,包括针对这些格言的格言。
近年来,如果你环顾左右(或者照照镜子),就有可能发现一位MBA。所以,第6章考察分析了这些管理大师。如果你碰巧就是镜子里的那位,那就赶紧捂上眼睛吧。
我们生活在大变革时代。你以前可曾听说过大变革时代?第7章提到了变革,题为管理的异化(metamorphosing management),可能会改变你对变革的看法。
本书最后探讨的是如何将全书的思想积极发挥到管理实践中,故第8章提出了践行谦恭管理的多种途径。管理不仅仅关乎思想,是思考如何超越这一点来正确领会管理的本质的时候了。
这是高级物理学课程,意味着老师都认为这门学科令人困惑。如果他不这么认为,那么这门课就该叫基础物理学了。
路易斯阿尔瓦雷兹(Luis Alvarez),诺贝尔物理学奖获得者

 

 

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