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| 編輯推薦： |
电子商务技术与实训教程充分考虑电子商务行业的迅速变化，严格按照教学要求组织内容，注重教材的基础性和前沿性，全面讲解基础知识和应用等知识。侧重学生实践和操作能力的培养，每个知识点后都给出了具体操作，课后有大量实训环节，帮助学生理解和掌握理论知识和实用技能。书中大量实践与素材贴近生活，易于理解。每章后配有大量习题，并提供配套的参考答案，供读者巩固所学知识。可作为高等院校电子商务专业的教材，也可作为学习应用技术的参考书。
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| 內容簡介： |
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电子商务基础与实训教程向读者介绍电子商务的基本概念和相应的技术应用。本书全面系统的介绍了电子商务基础知识和基本技术，将理论与实践操作相结合，通过大量的案例帮助读者快速了解和应用电子商务相关技术。本书一共9章，主要包括电子商务基础、电子商务模式、网络营销、电子商务相关技术、电子商务安全、电子支付、电子商务物流、移动电子商务以及电子商务法律法规等内容。 本书适合作为高等院校电子商务专业的教材，也可供广大电子商务爱好者使用。
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| 關於作者： |
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黄源，计算机专业研究生，研究方向为计算机软件与理论，2003年至今在重庆航天职业技术学院计算机系担任专职教师，副教授，主要教授计算机网络、计算机软件等专业的专业课程。
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| 目錄：
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第1章 电子商务基础1
1.1 电子商务概述1
1.1.1 电子商务的定义1
1.1.2 电子商务的功能5
1.1.3 电子商务的分类6
1.1.4 电子商务的发展历史与影响11
1.2 电子商务的特点15
1.2.1 传统商务的特点15
1.2.2 电子商务的特点16
1.2.3 电子商务与传统商务的比较17
1.3 我国电子商务的现状与问题17
1.3.1 我国电子商务的发展历程17
1.3.2 我国电子商务的现状18
1.3.3 我国电子商务面临的问题19
1.4 本章小结20
1.5 实训21
习题22
第2章 电子商务模式23
2.1 电子商务模式概述23
2.1.1 电子商务模式的概念23
2.1.2 电子商务模式的特点23
2.2 C2C模式24
2.2.1 C2C模式的概念24
2.2.2 C2C模式的运行25
2.2.3 C2C模式的举例26
2.2.4 C2C模式在我国的发展趋势29
2.3 B2B模式30
2.3.1 B2B模式的概念30电子商务基础与实训教程目录2.3.2 B2B模式的运行31
2.3.3 B2B模式的举例33
2.3.4 B2B模式在我国的发展趋势33
2.4 电子商务其他模式35
2.5 本章小结36
2.6 实训37
2.6.1 浏览淘宝网站及阿里巴巴网站37
2.6.2 淘宝网上开店的流程38
2.6.3 拍卖网站竞买商品41
习题43
第3章 网络营销44
3.1 网络营销策略44
3.1.1 网络营销概述44
3.1.2 网络营销产品策略45
3.1.3 网络营销价格策略48
3.1.4 网络营销促销策略52
3.1.5 网络营销渠道策略52
3.1.6 网络营销顾客服务策略53
3.2 网络营销常用方法55
3.2.1 供求信息平台56
3.2.2 搜索引擎营销59
3.2.3 病毒性营销61
3.2.4 许可Email营销61
3.2.5 博客营销62
3.2.6 在线黄页服务67
3.3 网络广告69
3.3.1 网络广告概述69
3.3.2 网络消费者69
3.3.3 网络广告的主要形式69
3.3.4 网络广告的付费模式73
3.3.5 网络广告的效果评价73
3.3.6 投放网络广告的实施步骤74
3.4 本章小结75
3.5 实训76
习题76
第4章 电子商务相关技术77
4.1 电子数据交换技术77
4.1.1 电子数据的发展77
4.1.2 电子数据的模型与工作原理78
4.1.3 电子数据的特点及应用83
4.2 电子商务网站开发技术84
4.2.1 电子商务网站的结构84
4.2.2 电子商务网站的开发流程86
4.2.3 电子商务网站的开发语言87
4.2.4 电子商务网站的后台维护88
4.3 本章小结89
4.4 实训90
4.4.1 网络工具的使用90
4.4.2 制作电子商务网站94
习题98
第5章 电子商务安全99
5.1 电子商务安全概述99
5.1.1 网络安全的含义99
5.1.2 电子商务安全的含义100
5.1.3 电子商务面临的安全问题101
5.1.4 电子商务的安全对策与解决方式102
5.2 常用的电子商务安全技术105
5.2.1 防火墙技术105
5.2.2 加密技术110
5.2.3 认证技术112
5.2.4 安全协议113
5.3 电子商务安全管理115
5.3.1 机构和管理制度115
5.3.2 风险管理制度116
5.3.3 数字证书和认证中心117
5.4 本章小结119
5.5 实训120
5.5.1 使用加密方式发送邮件120
5.5.2 Word加密123
5.5.3 查看Web中的数字证书125
习题128
第6章 电子支付129
6.1 电子支付概述129
6.1.1 电子支付的含义129
6.1.2 电子支付平台130
6.1.3 电子支付的特点132
6.2 电子支付工具132
6.2.1 银行卡支付132
6.2.2 电子货币支付135
6.2.3 电子支票支付138
6.3 电子支付实现方式140
6.3.1 网上银行140
6.3.2
第三方支付145
6.4 本章小结148
6.5 实训149
6.5.1 使用支付宝的手机支付149
6.5.2 使用微信的手机支付151
6.5.3 使用网上银行在线支付152
习题154
第7章 电子商务物流155
7.1 物流概述155
7.1.1 物流的产生与发展155
7.1.2 物流的分类156
7.1.3 物流行业的特点与作用159
7.2 电子商务物流161
7.2.1 电子商务中的物流特点161
7.2.2 电子商务中的物流模式164
7.2.3 电子商务中的物流流程167
7.3 电子商务中的物流技术168
7.3.1 自动化仓库技术168
7.3.2 条形码技术171
7.3.3 RFID技术174
7.3.4 GIS技术177
7.3.5 GPS技术179
7.3.6 人工智能技术181
7.4 本章小结185
7.5 实训186
习题186
第8章 移动电子商务187
8.1 移动电子商务概述187
8.1.1 移动电子商务的定义187
8.1.2 移动电子商务的发展状况189
8.2 移动电子商务的实现与应用192
8.2.1 移动电子商务的实现技术192
8.2.2 移动电子商务系统框架196
8.2.3 移动电子商务的商业模式与应用197
8.3 移动电子商务的安全202
8.3.1 移动电子商务面临的问题202
8.3.2 移动电子商务的安全技术204
8.3.3 移动电子商务的安全标准205
8.3.4 保障移动电子商务安全的策略207
8.4 本章小结208
8.5 实训208
习题210
第9章 电子商务法律法规211
9.1 电子商务法概述211
9.1.1 电子商务中存在的法律问题211
9.1.2 电子商务法律的概念与特征213
9.2 网络知识产权保护215
9.2.1 域名权保护215
9.2.2 版权保护216
9.2.3 专利权保护217
9.2.4 商标权保护218
9.2.5 网络商业秘密保护219
9.3 网络隐私权保护220
9.3.1 隐私的定义220
9.3.2 网络隐私保护制度220
9.4 网络消费者权益保护221
9.4.1 网络消费者权益定义221
9.4.2 网络消费者权益保护重点222
9.5 电子签名法律制度223
9.5.1 电子签名的定义223
9.5.2 电子签名法律的主要内容223
9.6 电子合同法律制度224
9.6.1 电子合同的定义224
9.6.2 电子合同的订立与成立225
9.6.3 电子合同的法律制度227
9.7 电子认证法律制度227
9.7.1 电子认证的定义227
9.7.2 电子认证机构的服务、义务与法律责任228
9.8 电子支付法律制度229
9.8.1 电子支付的定义229
9.8.2 电子支付的法律制度230
9.9 电子商务中的法律问题分析232
9.9.1 电子合同法律案例232
9.9.2 网络知识产权法律案件233
9.9.3 电子货币法律案件233
9.10 本章小结234
9.11 实训234
习题236
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| 內容試閱：
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电子商务是指用电子手段进行各种商务活动。目前，全球性的电子商务活动已经开展得如火如荼，电子商务对人们的生活方式和学习方式产生了极大的改变和深刻的影响。
本书以理论与实践操作相结合的方式深入地讲解了电子商务基本知识和实现的基本技术，在内容设计上既有上课时老师的讲述部分，包括详细的理论与典型的案例，又有课堂中的课堂练习环节，双管齐下，可极大地激发学生在课堂上的学习积极性与主动性、创造性，让学生在课堂上跟上老师的思维，从而学到更多有用的知识和技能。同时在每章结束部分有部分实训题，通过典型题目让学生将该章知识点转化为实际工作中所需要的相关技能。
本书共9章，主要包括电子商务基础、电子商务模式、网络营销、电子商务相关技术、电子商务安全、电子支付、电子商务物流、移动电子商务以及电子商务法律法规等内容。
本书特色如下。
（1）采用理实一体化教学方式，课堂上既有老师的讲述又有学生独立思考、上机操作的内容。
（2）丰富的教学案例，包含书中的教学课件、习题答案等多种教学资源。
（3）紧跟时代潮流，注重技术变化，书中包含*新的电子支付和移动电子商务知识及*新的法律法规。
（4）重点、难点突出，能够激发学生的学习热情。
编写本书的教师都具有多年的教学经验。
本书可作为高职院校计算机信息管理专业、计算机网络专业、市场营销专业、电子商务专业、物流管理专业的专业教材，也可作为电子商务爱好者的参考书。
本书由重庆航天职业技术学院黄源、蒋文豪、李亮任主编，邱雪林、张雅、王鑫春任副主编。其中，黄源编写了第1章、第8章和第9章；蒋文豪编写了第4章和第5章；李亮编写了第3章；邱雪林和蒋文豪共同编写了第6章；张雅和王鑫春共同编写了第7章；蒋文豪和李亮共同编写了第2章。重庆航天职业技术学院徐受蓉教授对书中内容进行了一定的审阅。全书由黄源负责统稿。电子商务基础与实训教程在编写过程中，参阅了大量的相关资料，在此向资料作者表示感谢！同时得到了重庆百行智能研究院CEO陈玮的大力支持，还得到了企业的大力支持,在此一并表示感谢！
基金支持：
2018年重庆教委高等教育教学改革研究项目（183225）
2018年工业和信息化职业教育教学指导委员会研究项目（GS 2019-09-01）
编者
2019年11月重庆
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