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| 編輯推薦： |
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本书由浅入深、手把手教学，使读者能够身临其境，即学即用。本书抽丝剥茧，探寻盈利网店背后的运作逻辑，通过实战案例帮你梳理运营技巧，大幅度提升网店出货率。本书在讲解过程中添加了大量的提醒和小贴士，对重点和难点知识进行细致剖析、贴心解答，解决读者在学习过程中的各种疑难问题，帮助读者在学习过程中少走弯路。
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| 內容簡介： |
本书是网店赢家系列畅销书作者六点木木将其专注于一线实战的十几年经验融合淘宝、天猫平台玩法所编写的运营干货书。
本书将从全新视角剖析当前电商运营的道与术，详细讲解网店运营的方向、模式、技术， 以及团队构建、产品优化、主图打造、卖点提炼、详情页制作、产品布局、SEO 关键词、流量渠道、库存管理等内容，并盘点当下火热的网店运营方法，如内容运营、短视频营销、淘宝直播、社群维护、粉丝经营等。本书抽丝剥茧，探寻盈利网店背后的运作逻辑，通过实战案例帮你梳理运营技巧，大幅度提升网店出货率。
本书适合网店新人、网店店长、网店运营总监、企业电商运营管理者，以及网店运营相关从业人员使用，也可以作为相关院校的电子商务专业等培训机构的教材使用。
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| 關於作者： |
李露茜笔名六点木木，网店运营技术实战派导师，网店赢家系列畅销书优秀作者。
笔者专注网店运营十余年，精通视觉营销、文案策划、活动运营、粉丝社群运营、全网多渠道引流，擅长实操性课件、教材编写；拥有丰富的运营授课培训经验。开创三微一抖引流圈粉 裂变玩法，执行力强，助你在1到3个月内轻松圈建100万流量池。
在工作上，笔者开得了公司、写得了专业书籍、带得了团队，一直向着自己的小目标奋进。在生活上，笔者爱好摄影、旅行、看电影、追星，家有萌娃、萌宠，喜欢新鲜事物，85后的年纪，永远18岁的心。
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| 目錄：
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第一篇 淘宝、天猫电商与全网营销
第 1 章 关于网店，你最关心的问题答疑 2
1.1 几多欢喜几多愁中小卖家的痛 2
1.2 竞争无处不在，赛马机制分配资源 7
1.2.1 竞争无处不在，适者生存 7
1.2.2 淘内的竞争场景 7
1.2.3 赛马机制分配资源 12
1.3 现在开网店、做淘宝晚不晚 12
1.3.1 关于早晚和前景 13
1.3.2 关于开店是否赚钱 13
1.4 该兼职还是全职 18
1.4.1 开网店，哪些人适合，哪些人不适合 19
1.4.2 缺少资金适合开网店吗 21
1.5 自己囤货好还是分销好 21
1.5.1 什么是囤货 21
1.5.2 什么是分销 22
1.5.3 卖什么最赚钱 24
1.5.4 什么最好卖 24
1.5.5 5 种常用的货源渠道 25
1.5.6 可靠供货商的 6 个要素 26
1.6 重新审视自己，找准切入点和定位28
1.6.1 重新审视自己 28
1.6.2 找准切入点 29
1.6.3 定位可以帮你脱颖而出 32
第 2 章 电商运营的道与术 33
2.1 电商运营的本质基于产品运营人性和需求 34
2.1.1 现状：产能过剩，供大于求，竞争激烈 34
2.1.2 买家的选择困难 34
2.1.3 电商运营的本质 35
2.1.4 将流量思维向流量池思维转变，培育认知思维 36
2.1.5 学会缩小而非放大竞争 37
2.1.6 无效流量、泛流量与精准流量 41
2.2 电商运营之道与术 42
2.2.1 电商运营之道方向、战略 42
2.2.2 电商运营之术战术、方法 44
2.3 电商与全网营销卖家入淘与出淘 47
第 3 章 电商运营之人、货、场 52
3.1 案例剖析：产品热卖，销售额突破 500 万元的秘密 53
3.2 人消费者，保障销售额的根本 57
3.3 货持续赚钱的根本，6 种靠谱的选品技巧 59
3.4 场做强做大的根本：流量池之战 66
3.5 店铺运营选对赛道，实现弯道超车 67
第二篇 4 种最新的网店运营实操技法 粉丝运营
第 4 章 日销千件的活动运营 72
4.1 日销千件资深运营推荐：活动选品技巧 73
4.1.1 两步看准适合走活动运营路线的产品类目 74
4.1.2 两步确认自家网店和产品能否报名活动 77
4.1.3 顺利通过报名的关键：摸清不同平台的活动调性与人群属性 79
4.1.4 案例解析：活动选品步骤实操 81
4.2 全年活动节奏规划，助你快速完成销售目标 83
4.2.1 提前量法则 83
4.2.2 需要提前筹备什么 84
4.2.3 全年活动运营计划 86
4.3 实操：一场完整的活动策划方案与实施细节 87
4.3.1 活动前准备 88
4.3.2 活动进行中 99
4.3.3 活动结束后 100
4.4 超值经验：官方 5 大日常品牌活动运营技巧 101
4.4.1 阿里试用 101
4.4.2 天天特卖 104
4.4.3 淘金币 112
4.4.4 淘抢购 115
4.4.5 聚划算 117
4.5 提升转化常用的 8 类促销工具及促销策略 119
4.5.1 淘宝卖家、天猫商家常用的 8 类促销工具 120
4.5.2 促销理由 促销策略 126
4.6 同样的产品，为什么有的人卖得好，有的人卖不出去 130
4.7 盘活一场活动的核心玩法 131
第 5 章 内容运营（图文 短视频 直播） 133
5.1 如何使用图文内容卖货 136
5.1.1 原来你是这样的图文内容 136
5.1.2 淘内图文专享的公域流量渠道 137
5.1.3 淘内图文运营的角色与受众 138
5.1.4 卖家必学图文运营技术 139
5.2 火遍全国的短视频营销 144
5.2.1 短视频 风口与淘内短视频的优势 144
5.2.2 淘内 4 类卖家短视频类型的运营技术 147
5.2.3 全域短视频运营之内容布局技巧 153
5.2.4 如何拍摄、制作短视频小白、懒人速成技巧 155
5.3 势不可当的实力卖货玩法淘宝直播 160
5.3.1 淘宝直播的核心玩法揭秘 161
5.3.2 如何发起一场淘宝直播 167
5.3.3 使用淘宝直播赚钱的新玩法 170
5.4 全网营销之内容霸屏规划 173
5.5 内容运营创造的新职业 180
第 6 章 IP 运营（打造店铺的超级 IP） 183
6.1 人人都可以的超级 IP 时代，现象级 IP此起彼伏 184
6.2 内容为王，优质内容原创者被互联网巨头争抢 186
6.2.1 内容依旧为王 186
6.2.2 互联网巨头们的内容生态 187
6.2.3 有内容创作能力或有建立流量池的能力，你也会被争抢 190
6.2.4 信息过载让人不堪重负，请勿刻意讨好 191
6.3 自查：你可能具备成为超级 IP 的潜质而不自知 192
6.3.1 网红的变现方式 192
6.3.2 成为卖货网红难不难 192
6.3.3 哪些人更容易成为网红 193
6.3.4 你的店铺急缺一个网红 IP 194
6.4 三种方法打造带货力强的店铺超级 IP 195
6.4.1 店铺超级 IP定位 195
6.4.2 三种打造店铺超级 IP 的方法 196
第 7 章 技术霸屏（用技术让产品霸屏互联网） 202
7.1 做到 4 点，让产品霸屏互联网指日可待 202
7.1.1 学会精准定位 203
7.1.2 学会科学定价，实现不同渠道区别定价 204
7.1.3 学会产品布局 207
7.1.4 学会提升转化率和客单价 209
7.2 免费引流霸屏规划与落地执行 211
7.2.1 免费的搜索优化（SEO）引流卖家标配的引流技术 211
7.2.2 淘宝群 拼团 洋淘买家秀的引流玩法 214
7.2.3 自有成交闭环型的引流玩法 220
7.2.4 需中转型的引流玩法 221
7.3 淘内，付费引流霸屏规划与落地执行 223
7.3.1 按成交付费的淘宝客推广引流 224
7.3.2 按点击付费的直通车推广引流 229
7.3.3 按点击和展现付费的智钻推广引流 234
7.3.4 品牌卖家专属的品销宝推广引流和鸿雀数据运营 238
7.3.5 全新的推广引流工具超级推荐 241
7.4 淘外，全网营销，霸屏规划与落地执行 244
7.4.1 新浪微博流量池的引流玩法 245
7.4.2 腾讯百度今日头条流量池的引流玩法 249
第 8 章 粉丝运营（经营粉丝快速裂变持续成交） 255
8.1 运营粉丝，你的战场在哪 255
8.1.1 运营粉丝战场之阿里巴巴旗下工具 256
8.1.2 运营粉丝战场之腾讯旗下工具 259
8.1.3 运营粉丝战场之自媒体社交平台 263
8.2 实操：三微一抖吸引粉丝术 264
8.3 让粉丝帮你传播的技巧裂变思维 273
8.4 想持续成交，你的后端产品、服务是否给力 278
8.5 忘掉对手，用心维护粉丝，新品发布即成爆款 282
第三篇 除了淘宝、天猫网店，还能干什么
第 9 章 懂互联网语言，一切皆有可能 292
9.1 开网店，先开窍 292
9.2 食人间烟火，你过得幸福吗 293
9.3 登高望远，扩宽你的视野 294
9.4 术业有专攻，你专注哪个领域 295
9.5 聚焦你的资源，适时更新迭代，学会跨界合作 296
9.6 懂互联网语言，变现方法不止 20 种 297
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| 內容試閱：
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2003 年到 2011 年（特别是 2009 年到 2011 年）的淘宝店铺很好做，淘宝平台用五六 年的时间逐渐培养起普通网民的网购习惯，因为有流量红利且流量富足，这期间跟随淘宝 成长并坚持下来的卖家都实实在在赚到了钱！那几年可以说是众多小卖家的春天，因为传 统大鳄们压根儿瞧不上网络销售。
2011 年到 2014 年，中国网民呈爆炸式增长，网购越来越深入人心，所以线下越 来越多有资源、渠道、资金、实力的大象老虎狮子级企业转战电商，竞争异常 惨烈，原来那些在线上活得滋润但缺乏线下运营经验、缺乏雄厚资金、缺乏团队作战的卖家感到生存愈发艰难。
以前可以悠闲地等顾客上门，但后来不做推广营销，酒香也怕巷子深；以前随便花点小钱推广一下，效果和转化非常好，但后来产品同质化严重，竞争激烈，专业性要求越来越高，推广费用水涨船高，转化率能做到 2%就相当不错了；以前一个人能轻松驾驭开店，但后来没有团队则根本玩不转，各种成本使线下实体开店压力巨大。
2014 年至今，正当中小卖家困顿不堪，苦苦求索之时，另一场变革来势汹汹移动互联网。短短三四年间，PC 端电商大势已去，在移动互联网时代，手机端购物雄踞天下，2018 年天猫双 11成交额达 2135 亿元，85%以上来自手机端。随着智能手机的普及，消费者的网购习惯发生了翻天覆地的变化，小小的手机成了电商的主战场。
伴随着国民经济逐年攀升，百姓的钱包越来越鼓，以前购物注重质优价廉，购物选择也是缺什么补什么，别人有我也要有；而当前产品品类过剩，什么都不缺，顾客更追求精神层次的满足，要品质、要个性、要潮。
1.0 的纯电商卖货时代已悄无声息地迭代为 2.0 卖情怀、卖体验、卖精神需求的时代。IV 人人都会网店运营：淘宝天猫网店运营一本通随之而来的粉丝经济、千人千面、内容营销、网红直播等全新的概念正在颠覆业界，同时，流量的分配方式也发生了质的变化。当下，如果你跟不上变化，不持续学习、拥抱变化，只能被淘汰。
本书将从全新视角剖析当前电商运营的道与术，盘点当下火热的网店运营技法， 抽丝剥茧，探寻盈利网店背后的运作逻辑，通过实战案例帮你梳理运营玩法，大幅度提升网店出货率。
早在 2500 多年以前的老子就说过有道无术，术尚可求也。有术无道，止于术。道为本，术为末；本末有序，不可倒置。做事前不弄明白道理，很容易在关键环节遇到瓶颈。电商营销方向不对，选择不对，努力白费。切记：思维先行，准备充分，赢在起跑线！
本书第一篇淘宝、天猫电商与全网营销共 3 章，以案例剖析电商运营的本质，希望在你做之前先解决好原理问题、长远问题、系统问题。这部分有一定深度，建议反复多看几遍。
第 1 章关于网店，你最关心的问题答疑：梳理出网店卖家具有共性的 8 类现状问题，分别找出原因并给出解决方案；引入赛马机制，希望你做好竞争的思想准备；分别为现在开网店，做淘宝晚不晚？该兼职还是全职？自己囤货好还是分销好？三个问题给出建设性意见和解决方案；从选品方面给出建议，辅助还没有货源的读者找准切入点。
第 2 章电商运营的道与术：从市场层面、买家角度抛出现状问题，希望卖家从根本上理性认识电商运营的本质，不是纯粹地运营产品，而是在产品的基础上运营人性和需求，学会缩小而非放大竞争，由老旧的流量思维向新的流量池思维转变，培育顾客的认知思维，增强黏性；用思维导图汇总开网店所需的道（方向战略）与术（战术方法），建议你学会后定一个小目标，用道与术的框架思维去落地执行。本章通过案例告诉你，电商与全网营销的本质就是基于顾客的圈子营销，你要学会寻找开启不同圈子的钥匙。
第 3 章电商运营之人、货、场：通过案例深度剖析产品热卖，销售额突破 500万元的秘密；从人、货、场三个角度，讲解网店做大做强、持续盈利的技巧；汇总了让新店、死店弯道超车，实现盈利的方法。
第二篇4 种最新的网店运营实操技法 粉丝运营共5章，分别为日销千件的活动运营、内容运营（图文 短视频 直播）、IP 运营（打造店铺超级 IP）、技术霸屏（用技术让产品霸屏互联网）、粉丝运营（经营粉丝快速裂变持续成交）。手把手教会你圈建自家流量池，构建运营闭环，源源不断引流 信任成交 持续回购 裂变传播。
第三篇除了淘宝、天猫网店，还能干什么：虽然互联网诞生才短短几十年，但是其更新迭代的速度很快，本篇用第 9 章探讨互联网的更多可能性，以及介绍利用互联网变现的 20 种方法。懂互联网语言，一切皆有可能。动起来，去做，任何时候都不晚。
互联网态势瞬息万变，淘宝、天猫的卖家颇有内忧外患之感。
对内：淘宝直播、微淘、短视频、淘宝群、内容化店铺、客服号、品牌号等全新的产品和工具频出，在没弄清楚玩法的情况下，网店的运营方式已经从运营流量转为运营人，从营销拉动成交转为会员精细化运营带动复购和黏性，从单一产品转为 IP、内容、产品多元化运营。好似一夜之间，淘宝、天猫的整个玩法全变了。
对外：新的消费场景、购物入口如雨后春笋般层出不穷，诸如拼多多、抖音、快手、小红书、微信、朋友圈、公众号、小程序等，消费者网购的注意力被转移、分散，淘宝、天猫内部的玩法还没弄明白，外面的世界更是看不懂。
是的，你急需跳出烦琐复杂的混沌局面，一次性解决这些问题。
当下，不管是淘系内运营，还是全网营销，网店运营的核心万变不离其宗：从公域种草、抓潜、拉新转至私域存起来（自建流量池），再转化为成交，进一步建立信任、增强黏性、提升复购率。
运营圈流传一句话：不要在一种引流渠道上吊死，也不要重度依赖付费流量，更不要让别人决定你能不能赚到钱。学完本书所有的内容后，你会发现不是没方法，而是方法太多。有实力、有能力的卖家可以全面开花，霸屏互联网；精力有限的卖家可以精研其中的一种或两种方法，做大后再扩大布局。
互联网就像一个无形的穹顶，大众在这个穹顶之下利用互联网满足各种需求，淘宝、天猫是网络购物平台，解决人们的网购需求。
种一棵树最好的时间是十年前，其次就是现在。不要在犹豫中浪费太多时间，去做就对了。很多时候，你不是没机会，不是没能力，而是没有迈出那一步，一直在原地徘徊而已。做对了，做好了，该来的都会来。
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