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編輯推薦： ◆团队高效沟通工具！苹果、微软指定沟通顾问全新力作！ ◆运用故事、仪式和符号凝聚人心，激发斗志的领导沟通方法！ ◆深度分析苹果、谷歌、微软、IBM、星巴克等团队沟通实战案例！ ◆附赠点燃团队的沟通工具表，将团队沟通详细拆分为5个阶段，并提出4个工具！ ◆演讲同伴充满渴望，故事让未来振奋人心，仪式让大家信守承诺，符号让团队积聚力量！ ◆灵活运这套沟通方法，就能激发员工潜力，凝聚团队力量，冲破一切困难，战胜所有挑战，成就伟大事业! ◆翻开本书，掌握苹果、谷歌、微软、IBM、星巴克等公司激发员工斗志的团队沟通术！ 內容簡介： 世上无难事，只怕人心齐。想要凝聚人心，激发团队斗志，你就一定需要科学有效的沟通工具。沟通大师杜瓦特在其32年顾问沟通生涯中，为苹果、谷歌、微软、IBM、星巴克等世界500强企业服务，深度钻研了组织对内沟通的实战案例。 她将团队沟通分为梦想、飞跃、拼搏、攀登、到达等5个阶段，提出演讲、故事、仪式和符号4个沟通工具。演讲让同伴充满渴望，故事让未来振奋人心，仪式让大家信守承诺，符号让团队积聚力量。灵活运用这4个沟通工具，你就能激发员工潜力，凝聚团队力量，冲破一切困难，战胜所有挑战，成就伟大事业! 翻开本书，掌握苹果、谷歌、微软、IBM、星巴克等公司激发员工斗志的团队沟通术！ 關於作者： 南希杜瓦特（Nancy Duarte） 沟通大师，硅谷传播公司杜瓦特公司的创始人。她是苹果、谷歌、微软、脸书、推特等公司的指定沟通顾问。曾为美国前副总统戈尔制作《难以忽视的真相》幻灯片，让全球重视地球变暖的问题。著有《演说：用幻灯片说服全世界》《沟通：用故事产生共鸣》等作品。 帕蒂桑切斯（Patti Sanchez） 杜瓦特公司的首席战略官。她领导了包括思科、爱立信、惠普、耐克在内众多知名公司的品牌变革沟通计划，并教会了数百名企业家成为更具同理心和更有效的沟通者。 目錄： 前言 i 火炬手的使命 第一章 领导者推动众人前行 第二章 倾听：听心所想，方可辨路 案例分析：IBM和购物篮超市 第三章 火炬手的沟通工具 案例分析：星巴克 第四章 梦想：鼓舞时刻 案例分析：英特飞 第五章 飞跃：决策时刻 案例分析：Rackspace 第六章拼搏：勇敢时刻 案例分析：美国民权运动 第七章攀登：忍耐时刻 案例分析：世界慈善水资源基金会 第八章到达：反思时刻 案例分析：福乐鸡 第九章（新的）梦想：混乱时刻 案例分析：苹果公司 结论一个火炬手的自白 案例分析：杜瓦特设计公司 再次启程 致谢

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