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編輯推薦: |
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內容簡介: |
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關於作者: |
赵涛,男,70后,经济学博士,20余年企业管理经验,曾任北京外国语大学企业管理系副系主任等职。
赵彦锋,硕士,任职于西安财经大学,高级工程师,从事于计算机网络、管理方面研究。出版有《一看就懂的金融常识全图解》《营销细节大全集》《一看就懂的投资常识全图解》等多部著作。
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目錄:
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第一章 试水营销,发掘小公司的营销宝地
小公司营销原点:营销新观念 002
小公司要搞好营销,管理不可少 004
小公司营销试水:营销调研 005
捕捉市场需求,聚集营销靶心 007
从市场中选择一块风水宝地 008
在大公司看不见的市场缝隙中赚钱 010
营销计划:为营销开个好彩头 013
小公司营销计划制订的技巧 015
一份完整的小公司营销计划出炉 016
第二章 渠道拓展术:挟渠道以令天下诸侯
小公司要做渠道的主导者 022
设计可控的渠道结构 023
打通渠道,没有卖不出去的产品 025
建立分销渠道,理顺渠道脉络 026
与经销商结成生意同盟军 027
招商,招商,招来天下商 029
客户去哪儿买,产品就在哪儿卖 030
小公司拓展渠道的6大战术 032
激发渠道活力,实现双方共赢 033
遍地撒网不可取,渠道并非多多益善 035
第三章 人员推销术:用对人做对事卖对货
小公司要重视人员推销 038
人员推销重在精准和深度 040
管理者的形象决定营销成败 041
推销员要对产品了如指掌 043
访问推销法:把生意做到客户家中 045
培养推销员对客户表达真诚和尊重 047
启发推销员和客户沟通感情 049
教会推销员在推销时淡化商业色彩 050
微笑推销术:推销员的笑容价值百万 052
打造市场尖兵的20条军规 054
让公司上下行动起来参与营销 058
第四章 直接营销术:让订单似雪片般飞来
直接营销是小公司的首选 062
直接营销的3个关键词 064
直接营销的6大常规战术 065
直接营销的实战要点 067
直邮营销:直接下单,立竿见影 068
目录营销:一本目录打天下 070
电话营销:千里商缘一线牵 072
E-mail营销:为产品和客户做媒 075
数据库营销:从数据中淘出金山银山 078
会议营销:汇聚四方财神爷 080
第五章 口碑营销术:金杯银杯不如客户的口碑
酒香不怕巷子深的时代过去了 084
口碑营销三步曲:鼓动价值回报 086
口碑营销的实战技巧 088
引发口碑效应,赢得好名声 090
人无信不立,公司无信则衰 092
以质量争市场,以信誉赢客户 094
金杯银杯不如客户的口碑 096
小公司实施口碑营销要把握分寸 098
口碑营销要避免的4大误区 100
第六章 关系营销术:在市场中左右逢源呼风唤雨
不会处理关系,就做不好营销 104
水能载舟亦能覆舟,公众关系不可小觑 105
关系营销,一环套一环 107
用好各种公关手段开展营销 109
选择合适的媒体做广告宣传 111
与传媒对抗,会惨败收场 114
小公司与媒体打交道的8条铁律 116
小公司要与政府协调好关系 119
小公司要参与公益活动,塑造公司形象 121
以会展为窗口,拓展营销阵地 122
用好危机公关技巧,挽狂澜于既倒 126
第七章 产品促销术:踢好营销的临门一脚
全民促销时代,小公司更要做促销 130
尝试促销术:试着试着就销了 131
样品赠送促销术:送对样品卖对货 134
有奖促销术:吊足客户胃口 136
商业贴花促销术:小贴花赚来大钞票 138
积分优待促销术:钱是一分一分积来的 140
优惠券促销术:让客户频频惠顾 142
打折促销术:吃小亏赚大便宜 145
将免费赠送做成大餐 147
把现场演示变成销售的大卖场 149
逆市销售,淡季也可变旺季 152
第八章 客户服务术:款待小公司的衣食父母
客户是小公司的衣食父母 156
客户份额有多大,公司钱袋就有多大 158
会员制营销:与客户谈恋爱 160
忠诚营销:让客户对你不离不弃 163
二八营销:让20%的客户创造80%的利润 166
开发大客户,小公司要依靠大财神 168
搞定黄金客户、铁质客户、铅质客户 171
奉行客户永远正确的信条 173
情感营销:情到深处自然销 176
不做一锤子买卖,做好跟踪服务 178
第九章 网络运营术:分享电商时代的财富红利
小公司要搭乘网络营销的快车 182
小公司网络营销外包怎么做 184
博客营销:博尽客户的眼球 186
微博营销:让产品渗透每一个角落 188
手机营销:挖掘手机里的金矿 191
微信营销:小微信,大财富 194
搜索引擎营销:小公司营销新引擎 197
O2O营销:全面打通线上线下 200
二维码营销:扫一下链接一切 202
BBS营销:让产品人气暴涨 204
视频营销:让产品一夜之间蹿红 206
粉丝营销:分享粉丝经济的红利 209
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