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內容簡介： 本书是一本专门讲授旅游行业销售特点及技巧的专著。作者杨芸，专职为旅游销售培训讲师，从事旅游行业20多年，从旅行社销售一线工作做起，她从自身经历及培训实战的相关经验出发，就旅行社销售人员需要具备的素质、需要掌握的技能，需要注意的细节等方面，通过案例加实战技巧演绎的方式向每一位旅游从业者或即将踏入这个行业的新人展示出如何才能成长为一个更专业、更合格的旅游销售人员，对读者来说实用性非常强，具有很强的实战参考价值。 關於作者： 杨芸（小芸老师）从事旅游业22年，曾任职多家旅行社。担任计调主管、督导经理、培训总监、全国门店管理副总。培养多个旅游销售精英团队，持续创造高业绩。暨南大学中旅学院毕业，国家OO企业培训师、DISC版权课程认证讲师和咨询顾问，现为旅游人学习平台"旅游帮"帮主兼首席讲师\深圳同天下旅游人的学院小强学院O受欢迎培训师之一已服务国内30多家旅游企业，学员超万人。

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