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| 編輯推薦： |
做社交关系中的聪明人！
※吴军、罗永浩、李翔、万维钢击掌推荐
※常春藤、牛津、剑桥联合推荐，2019暑期阅读书单推荐作者
※人生的机遇与挑战往往来自弱关系
真正厉害的人，都关注浅层社交
※百万册《异类》《引爆点》作者格拉德威尔2020年全新作品
※连续40 周入选美亚社科畅销书榜top3
强势登上沟通榜top①
※2019 年美国豆瓣goodreaders 票选10 大年度非虚构类好书
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| 內容簡介： |
张伯伦两次面见希特勒，都错误解读了后者的意图，间接导致第二次世界大战的爆发。
庞氏骗局一开始就为人所怀疑，但人们为何没有一查到底，而是付出了惨痛的社交成本呢？
面部的FACS 系统表明，肌肉并非总能按照内心的想法表达，所以只看表情你很难判断对方的情绪。
法官在判决的时候如何才能公正，是否应该尽可能少地了解与案件无关的偏见信息？
人的一生中，除了血缘和宗族关系，绝大部分社交关系都是与陌生人建立起来的。从进化角度而言，在与陌生人初次接触时，人们都会产生一种天然感觉是放松还是谨慎，敌对还是友好。
但研究表明，这种印象并不准确，甚至是危险的！
因此，如何聪明地处理与陌生人的关系，成为每个人一生中必须掌握的技能。
格拉德威尔在这本书中提出了3 大原则，12 个陌生人效应。用十余个真实案例，告诉我们如何吸取人际关系的普遍教训。无论是在亲密关系、工作关系、商务关系、谈判关系中，做个清醒决策的聪明人。
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| 關於作者： |
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马尔科姆·格拉德威尔，被《快公司》誉为“21世纪的彼得·德鲁克”，曾是《华盛顿邮报》商务科学专栏作家，目前是《纽约客》杂志专职作家。2005年被《时代》周刊评为全球最有影响力的100位人物之一。2005年，他更是创造书市神话，两部作品 Tipping Point（《引爆点》）和 Blink 同时位居《纽约时报》畅销书排行榜精装本和平装本第一名。《异类》是他最新推出的一本力作。马尔科姆出生于英格兰，是牙买加人的后裔。在加拿大长大，现居纽约市。
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| 目錄：
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作者按 IX
序 下车！ XI
一 间谍与外交官：两个难题
人们普遍认为，张伯伦与希特勒的谈判是第二次世界大战中最愚蠢的事情之一。张伯伦被希特勒迷惑了，在与希特勒的谈判中，他陷于被动，误读了希特勒的意图。
令人困惑的是，被欺骗了的人往往是那些你认为不会被他人欺骗的人，而那些看清了真相的人却恰恰是那些你认为会被他人欺骗的人。例如，温斯顿丘吉尔一直深信希特勒是彻头彻尾的奸诈小人，丘吉尔称张伯伦造访希特勒是有史以来最愚蠢的事情，
但希特勒只是丘吉尔在纸质读物上读到过的一个人。
第1 章 专家漏洞｜菲德尔卡斯特罗的复仇 3
第2 章 洞察偏见｜结识元首 13
二 默认真实
我们会默认真实：我们常用的假设是，与我们打交道的人是诚实的。只有当事件明确地变得和我们最初的假设相反时，我们才会走出默认真实模式。
换句话说，我们不会像头脑清醒的科学家那样，在得出结论之前，慢慢地搜集证据来证明某件事的真伪。我们的步骤恰恰相反，我们从相信开始，只有当怀疑和疑虑上升到无法被解释的程度时，我们才停止相信。
第3 章 触发器｜古巴女王 37
第4 章 社交成本｜圣愚 71
第5 章 超越自我｜案例分析：浴中男孩 87
三 透明假设
透明是指我们的行为和举止他人可见的我们表现自己的方式为他人观察我们的内心感受提供了一个真实可靠的窗口。
我们都有一种倾向根据人们的行为去判读他们是否诚实。在我们眼中，说话得体、自信，握手有力，友好、有魅力的人被认为是可信的；说话时紧张、不自在、躲躲闪闪、结结巴巴、含含糊糊、言语费解且空洞无物的人则难以被他人信任。
委婉一点儿说，这简直是无稽之谈。
第6 章 情绪标签｜《老友记》的误导 125
第7 章 错误匹配｜阿曼达诺克斯案简析 147
第8 章 短视状态｜案例分析：大学生联谊会 165
四 教训
我们需要接受这样一个事实，即了解陌生人是有限度的。我们永远不会知道全部真相，我们必须满足于了解部分真相。谨慎、谦逊地与陌生人交谈才是正确的方式。
第9 章 压力反应｜ KSM：当陌生人是恐怖分子时 211
五 耦合效应
面对陌生人时，我们常犯的第一种错误默认真实和透明假设使我们无法理解作为个体的陌生人。除此之外，我们还会犯的另一种错误不重视陌生人所处的环境，这使我们理解陌生人变得更加艰难。
耦合效应理论让我们有了完全不同的看法，它告诉我们，不要一看到陌生人就匆忙下结论，不妨多了解一下陌生人的世界。
第10 章 普遍真理｜西尔维娅普拉斯 239
第11 章 集中定律｜案例分析：堪萨斯城实验 269
第12 章 归咎对方｜桑德拉布兰德 283
致谢 315
注释 317
部分材料版权声明 363
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