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Introduction 13 2.2 System Buses 14 2.2.1 Address Bus 14 2.2.2 Data Bus 14 2.2.3 Control Bus 14 2.3 CPU Organization 15 2.3.1 Register Set 15 2.3.2 Arithmetic Logic Unit 15 2.3.3 Control Unit 15 2.4 Memory Subsystem Organization 16 2.4.1 Types of Memory 16 2.4.2 Memory Hierarchy 18 2.5 I/O Subsystem Organization 19 2.5.1 I/O Devices 19 2.5.2 I/O Interface 20 2.5.3 Modes of Transfer 21 Technical Notes to the Text 23 Word Bank to the Text 25 Exercises 28 Chapter 3 Computer System Architecture 32 3.1 Parallel Processing 32 3.2 Pipelining 33 3.3 Vector Processing 35 3.4 Reduced Instruction Set Computer (RISC) 36 Technical Notes to the Text 38 Word Bank to the Text 39 Exercises 41 Chapter 4 Algorithms and Data Structure 44 4.1 Algorithms 44 4.2 Data Structure 49 Technical Notes to the Text 55 Word Bank to the Text 56 Exercises 59 Chapter 5 Programming and Languages 63 5.1 The Procedure of Programming 63 5.2 The Development of Programming Languages 64 5.3 Compiling and Assembling Programs 66 5.4 Object-Oriented Programming(OOP) 67 5.5 Visual Programming 72 5.6 Internet Programming 73 Technical Notes to the Text 74 Word Bank to the Text 76 Exercises 79 Chapter 6 Operating System 82 6.1 Operating System Overview 82 6.2 Operating System Platform 88 Technical Notes to the Text 91 Word Bank to the Text 92 Exercises 95 Chapter 7 Applications Software 98 7.1 Applications Software Tools 98 7.2 Common Features of Applications Software 99 7.3 Productivity Software Tools 100 7.3.1 Word Processing Software 101 7.3.2 Spreadsheet Software 102 7.3.3 Presentation Graphics 103 7.3.4 Groupware 103 7.3.5 Desktop Accessories 104 7.3.6 Web Browsers 105 Technical Notes to the Text 105 Word Bank to the Text 106 Exercises 109 Chapter 8 An Introduction to Database Systems 112 8.1 Purpose of Database Systems 112 8.2 View of Data 114 8.2.1 Levels of Data Abstraction 114 8.2.2 Instances and Schemas 115 8.2.3 Data Independence 116 8.3 Data Models 116 8.3.1 Object-Based Logical Models 117 8.3.2 Record-Based Logical Models 118 8.3.3 Physical Data Models 120 8.4 Database Languages 120 8.4.1 Data Definition Language(DDL) 120 8.4.2 Data Manipulation Language(DML) 121 8.4.3 The Structured Query Language (SQL) 121 8.5 Transaction Management 122 8.6 Database Administrator 123 Technical Notes to the Text 124 Word Bank to the Text 126 Exercises 128 Chapter 9 Software Engineering 132 9.1 What Is Software Engineering? 132 9.2 Key Issues of Software Engineering 132 9.3 Software Process 136 9.4 Computer-Aided Software Engineering (CASE) 141 Technical Notes to the Text 142 Word Bank to the Text 144 Exercises 147 Chapter 10 Object-Oriented Technology 150 10.1 A Brief Overview of Object Technology 150 10.2 What Is OO—— System Concepts for Object Modeling 150 10.3 The OO Development Process 156 10.4 Unified Modeling Language(UML) 160 Technical Notes to the Text 162 Word Bank to the Text 164 Exercises 167 Chapter 11 Introduction to Computer Networks 170 11.1 Data Communications 170 11.1.1 Signals 170 11.1.2 Encoding 171 11.1.3 Transmission Mode 172 11.2 Introduction to Computer Networks 172 11.3 Applications of Computer Networks 173 11.4 Categories of Networks 174 11.4.1 Configurations 174 11.4.2 Strategies 175 11.4.3 LANs， MANs， and WANs 177 11.4.4 Intranets and Extranets 178 11.5 OSI and TCP/IP Reference Model 179 11.5.1 OSI Reference Model 179 11.5.2 TCP/IP Reference Model 181 Technical Notes to the Text 182 Word Bank to the Text 183 Exercises 186 Chapter 12 LAN， MAN & WAN 190 12.1 Local Area Networks (LANs) 190 12.1.1 Ethernet (802.3) 190 12.1.2 Token Bus (802.4) 192 12.1.3 Token Ring (802.5) 192 12.1.4 Fiber Distributed Data Interface (FDDI) 194 12.1.5 Comparison 195 12.2 Metropolitan Area Networks(IEEE 802.6) 196 12.3 Wide Area Networks 196 12.3.1 Introduction 196 12.3.2 Narrowband ISDN 197 12.3.3 X.25 Network 198 12.3.4 Frame Relay 198 12.3.5 Broadband ISDN and ATM 199 Technical Notes to the Text 199 Word Bank to the Text 200 Exercises 203 Chapter 13 Internet 206 13.1 Introduction 206 13.2 Technology of Internet 207 13.2.1 Internet Address 207 13.2.2 DNS ( Domain Name System) 208 13.2.3 HTTP and SMTP 210 13.3 Services Provided by the Internet 211 13.3.1 WWW (World Wide Web) 211 13.3.2 E-mail 211 13.3.3 FTP (File Transfer Protocol) 212 13.3.4 Telnet 213 13.4 Networking Devices 213 13.4.1 Hub and Repeater 213 13.4.2 Bridge and Switch 213 13.4.3 Router 214 13.5 Access to Internet 215 13.5.1 Dial-up 215 13.5.2 DSL 215 Technical Notes to the Text 216 Word Bank to the Text 216 Exercises 219 Chapter 14 Information Security 222 14.1 A Brief Overview of Information Security Concepts 222 14.2 Information Security Technology 225 14.2.1 Information Authentication Technology 225 14.2.2 Encryption Technology 226 14.2.3 Database Security 229 14.3 Computer Virus 230 14.3.1 Virus Behavior 230 14.3.2 Types of Viruses 230 14.3.3 Virus Prevention and Detection 231 14.4 Firewall 232 14.4.1 Concept of Firewall 232 14.4.2 Types of Firewall 233 14.4.3 Firewall Implementation 233 14.5 Standards of Information Security 235 14.6 E-Commerce Security 236 14.6.1 Significance of Corporate Information Security 236 14.6.2 Current Processes and Tools for Implementing E-Business Security 236 Technical Notes to the Text 237 Word Bank to the Text 238 Exercises 241 Chapter 15 Information System 245 15.1 Major Types of Information System in Organization 245 15.2 Transaction Processing System (TPS) 246 15.3 Management Information System (MIS) 247 15.3.1 A Definition of MIS 247 15.3.2 A MIS Model 248 15.3.3 Organizational Information System 248 15.4 Decision Support System (DSS) 249 15.4.1 The Concept of DSS 249 15.4.2 DSS Objectives 251 15.4.3 A DSS Model 251 Technical Notes to the Text 252 Word Bank to the Text 254 Exercises 256 Chapter 16 Enterprise Resource Planning 259 16.1 Enterprise System 259 16.2 Enterprise Resource Planning System 260 16.3 The Evolution of Enterprise Resource Planning 262 Technical Notes to the Text 266 Word Bank to the Text 267 Exercises 268 Chapter 17 Supply Chain Management 272 17.1 What Is a Supply Chain 272 17.2 The Objectives of a Supply Chain 273 17.3 Decision Phases in a Supply Chain 274 17.4 The Importance of Supply Chain Flows 276 Technical Notes to the Text 277 Word Bank to the Text 278 Exercises 279 Chapter 18 Customer Relationship Management 283 18.1 Customer Relationship Management Concepts 283 18.2 Four Types of Customers 284 18.2.1 Win Back or Save 284 18.2.2 Prospecting 284 18.2.3 Loyalty 285 18.2.4 Cross-Sell/Up-Sell 285 18.3 Customer Relationship Management (CRM)Software 286 18.3.1 Sales Force Automation(SFA) 286 18.3.2 Customer Service 286 18.3.3 Marketing 287 18.4 Operational and Analytical CRM 287 Technical Notes to the Text 288 Word Bank to the Text 289 Exercises 291 Chapter 19 E-Business and E-Commerce 295 19.1 E-Business 295 19.2 E-Commerce 299 Technical Notes to the Text 300 Word Bank to the Text 301 Exercises 303 Chapter 20 Artificial Intelligence 307 20.1 History of AI 307 20.2 Basics of AI 308 20.3 Applications of Artificial Intelligence in Machine Learning 309 Technical Notes to the Text 312 Word Bank to the Text 314 Exercises 316 Chapter 21 Big Data and Cloud Computing 320 21.1 Background 320 21.2 Big Data 321 21.3 Cloud Computing 324 Technical Notes to the Text 326 Word Bank to the Text 327 Exercises 329 內容試閱： 第4版前言 《计算机英语（第4版）》在第3版的基础上，增加了近几年发展迅猛的新技术内容，如人工智能、大数据与云计算等。 全书内容分为6个部分。部分讲述计算机硬件基础，包括第1章—— 计算机系统概述，第2章—— 计算机系统的组成，第3章—— 计算机体系结构。第二部分讲述计算机软件基础，包括第4章—— 算法与数据结构，第5章—— 程序设计与语言，第6章—— 操作系统。第三部分讲述计算机软件，包括第7章—— 应用软件，第8章—— 数据库系统概论，第9章—— 软件工程，第10章—— 面向对象技术。第四部分讲述计算机网络与通信，包括第11章—— 计算机网络概述，第12章—— 局域网、城域网和广域网，第13章—— Internet，第14章—— 信息安全。第五部分讲述计算机应用技术，包括第15章—— 信息系统，第16章—— 企业资源规划，第17章—— 供应链管理，第18章—— 客户关系管理，第19章—— 电子商务。第六部分讲述计算机新技术，包括第20章—— 人工智能，第21章—— 大数据与云计算。 《计算机英语（第4版）》主要读者对象是计算机科学技术专业、软件工程专业、信息管理与信息系统专业、电子商务专业及其他相关专业的本科生、研究生，以及从事计算机相关工作的专业人员。 为便于教学，《计算机英语（第4版）》提供了配套的教师用书和PPT教学课件。教师用书可通过填写书后的“教师用书申请卡”免费申请，PPT教学课件可通过http://www.tupwk.com.cn/downpage下载。 《计算机英语（第4版）》由姜同强主编，苗天顺、王雯、赵守香、曹倩、颜文婧等老师参加了编写。 在《计算机英语（第4版）》的编写和出版过程中，清华大学出版社的同志付出了辛勤的劳动，在此表示感谢。此外，还要感谢编写团队中的每一位成员，这些成员具有不同的专业背景，没有他们高效率的通力合作，就不可能在短时间内完成这样一本工作量巨大的教材编写工作。 由于编者水平有限，加之时间仓促，不足之处在所难免，欢迎广大读者批评指正。 服务邮箱：476371891@qq.com。 编 者 2019年10月于北京 第3版前言 本书第2版发行后，依然深受广大计算机专业英语老师和学生的欢迎。在吸取各方面意见的基础上，本书第3版在第2版的基础上，将学生用书中每一章的Grammatical Notes to the Text和阅读材料放入了教师用书中，压缩了学生用书的篇幅。 本书的内容分为5篇。第1篇—— 计算机硬件基础，包括第1章—— 计算机系统概述，第2章—— 计算机系统的组成，第3章—— 计算机体系结构。第2篇—— 计算机软件基础，包括第4章—— 算法与数据结构，第5章—— 程序设计与语言，第6章—— 操作系统。第3篇—— 计算机软件，包括第7章—— 应用软件，第8章—— 数据库系统概论，第9章—— 软件工程，第10章—— 面向对象技术。第4篇—— 计算机网络与通信，包括第11章—— 计算机网络概述，第12章—— 局域网、城域网和广域网，第13章—— Internet，第14章—— 信息安全。第5篇—— 计算机应用技术，包括第15章—— 信息系统，第16章—— 人工智能与专家系统，第17章—— 企业资源规划，第18章—— 供应链管理，第19章—— 客户关系管理，第20章—— 电子商务。 本书主要读者对象是计算机科学技术专业、软件工程专业、信息管理与信息系统专业、电子商务专业及其他相关专业的本科生、研究生，以及从事计算机相关工作的专业人员。 为便于教学，本书提供了配套的教师用书和PPT教学课件，教师用书可随主教材一起订购，也可免费获赠，具体信息请见书后的“《教师用书》需求信息反馈卡”。PPT教学课件可通过http://www.tupwk.com.cn/downpage下载。本书文中右上角带有注解序号的句子的语法解释，请参见教师用书。 本书由姜同强主编，苗天顺任副主编。姜同强、苗天顺负责全书的统稿。参加编写的人员包括(按章节顺序排列)：王雯编写第1章～第6章，姜同强编写第7章～第10章及各章专业术语的解释，孔凡航、周亦鹏编写第11章～第15章，赵守香编写第16章～第20章。另外，姜同强负责各章中Technical Notes to the Text和Technical Terms and Proper Names的编写；苗天顺负责编写各章语法注释和部分课后练习，盖爽编写了部分阅读材料，曹倩负责在第2版的基础上整理和调整第3版的内容。 在本书的编写和出版过程中，清华大学出版社的同志为使本书尽快出版付出了辛勤劳动，在此表示感谢。另外，还要感谢我们编写团队中的每一位成员，这些成员具有不同的专业背景，没有他们高效率的通力合作，就不可能在短时间内完成这样一本工作量巨大的教材编写。 由于编者水平有限，加之时间仓促，本书中出现的错误在所难免，欢迎广大读者批评指正。 服务邮箱：wkservice@vip.163.com。 编 者 2012年11月于北京 第2版前言 本书第1版发行后，深受广大计算机专业英语老师和学生的欢迎，好评如潮。甚至参加全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试的考生都将本书视为应试教材之一。短短4年时间已经多次印刷，印刷量突破几万册。有的老师在来信中说：“我们在教学过程中多次使用清华大学出版社出版的《计算机英语》，效果很好。该书内容非常丰富，为教师的教学提供了极大的灵活性；该书提供配套的教师用书，为教师的备课提供了极大的方便。大多数此类教材中都包含课文的中文翻译，这样做既不利于提高学生学习计算机英语的效果，也不利于教师的备课，而且使课文的信息量大大降低，而本书在编排上将课文与翻译分离开来，彻底解决了上述问题，学生的学习效果和教学效果得到了极大的提高。” 另外，学生们反映，该书中专业术语的解释部分很受欢迎，在某种程度上起到了专业词典的作用，用起来很方便，而且专业术语的解释很详细，既提高了计算机英语的阅读能力，又学到了很多新的知识，可谓一石二鸟。 在吸取各方面意见的基础上，本书第2版针对第1版的内容做了以下几个方面的调整。 (1) 将每一章的课文进一步精练，并适当调整内容，压缩了篇幅。调整比较大的内容如下。 ● 将第1版教材中的第8章(文件及文件处理)、第15章(多媒体技术)、第19章(数字图像处理)和第24章(计算机辅助设计、计算机辅助制造、计算机集成制造系统)删除。 ● 将第1版教材中的第12章(计算机网络导论)和第13章(OSI和TCP/IP参考模型)合并为一章，第14章(局域网和城域网)和第15章(广域网)合并为一章。 ● 将第1版教材中的第22章(企业资源规划)分解为3章，分别是企业资源规划、供应链管理和客户关系管理。 (2) 每一章课文前增加了“Pre-reading Questions”内容以方便学生预习。课文后增加了以下几部分内容：Grammatical Notes to the Text，Words Bank to the Text(包括三部分内容，其中新增了Useful New Words和Useful Phrases and Expressions两部分内容)。 (3) 进一步丰富和规范了课后练习。 (4) 精练了课后的阅读材料，并进行了适当的调整和压缩。 (5) 为讲授此课的教师制作了配套的电子课件。 本书与同类教材相比，有如下几个方面的区别。 ● 编写本书的教师队伍是由以下三个方面的人员构成的：计算机相关专业的教师、从事多年计算机专业英语教学的一线教师、从事多年普通英语教学的一线教师。 ● 从教材的结构和内容编排来看，有其独到之处：既有专业词汇的正规解释，又包括了一些常见的语法现象的解释。从事本课程教学的教师无论是从事计算机专业还是英语专业，本书都为他们提供了极大的方便。 ● 国内的大多数计算机英语教材在内容选取上都有所侧重：有的教材偏重于硬件；有的教材偏重于软件；还有的教材是信息电子类的，即侧重于通信电子方面。另外，有的教材侧重于理论，如数据结构、离散数学；而有的教材则侧重于应用，如软件工程、数据库开发。本书的编写改变了这种状况，在理论和应用上，在硬件、软件、网络、应用等方面均有所体现。 本书的特色包括如下几个方面。 ● 内容丰富，灵活性强。本书的内容非常丰富，涵盖了计算机科学技术专业及其相关专业的一些主要课程内容，包括计算机硬件、软件、网络与通信、计算机应用等，为不同专业教师的教学提供了可选性和极大的灵活性。 ● 实用性和专业性相结合。本书的选材在保持“原汁原味”的同时使学习者更能接触到计算机英语的真实语境和主流思想，虽然有一定的难度，但非常实用和专业。另外，选材与我国大学本科专业教学计划中的专业课程有很好的对应关系。 ● 重视教师的教学效果和学生的学习效果。大多数此类教材中都包含课文的中文翻译，这样做既不利于提高学生的学习效果，也不利于教师的备课，而且使课文的信息量大大降低。而本书在编排上将课文与翻译分离开来，彻底解决了上述问题，学生的学习效果和教师的教学效果得到了极大的提高。 ● 附赠教师用书：凡选用本书作为教材的教师，均可免费获赠《计算机英语 ? 教师用书(第2版)》。具体方法请参见书后的“《教师用书》需求信息反馈卡”。 本书从内容上可分为5篇。第1篇—— 计算机硬件基础，包括第1章—— 计算机系统概述，第2章—— 计算机系统的组成，第3章—— 计算机体系结构。第2篇—— 计算机软件基础，包括第4章—— 算法与数据结构，第5章—— 程序设计与语言，第6章—— 操作系统。第3篇—— 计算机软件，包括第7章—— 应用软件，第8章—— 数据库系统概论，第9章—— 软件工程，第10章—— 面向对象技术。第4篇—— 计算机网络与通信，包括第11章—— 计算机网络概述，第12章—— 局域网、城域网和广域网，第13章—— Internet，第14章—— 信息安全。第5篇—— 计算机应用技术，包括第15章—— 信息系统，第16章—— 人工智能与专家系统，第17章—— 企业资源规划，第18章—— 供应链管理，第19章—— 客户关系管理，第20章—— 电子商务。 本书主要读者对象是计算机科学技术专业、软件工程专业、信息管理与信息系统专业、电子商务专业及其他相关专业的本科生、研究生，以及从事计算机相关工作的专业人员。 本书由姜同强主编，苗天顺任副主编。姜同强、苗天顺负责全书的统稿。参加编写的人员包括(按章节顺序排列)：王雯编写第1章～第6章，姜同强编写第7章～第10章及各章专业术语的解释，孔凡航、周亦鹏编写第11章～第15章，赵守香编写第16章～第20章。另外，姜同强负责各章中Technical Notes to the Text和Technical Terms and Proper Names的编写；苗天顺负责编写各章语法注释和部分课后练习，盖爽编写了部分阅读材料。 在本书的编写和出版过程中，清华大学出版社的同志为使本书尽快出版付出了辛勤劳动，在此表示感谢。另外，还要感谢我们编写团队中的每一位成员，这些成员具有不同的专业背景，没有他们高效率的通力合作，就不可能在短时间内完成这样一本工作量巨大的教材编写。 由于编者水平有限，加之时间仓促，本书中出现的错误在所难免，欢迎广大读者批评指正。 作者的联系方式：jtongqiang@yahoo.com.cn。 服务邮箱：wkservice@vip.163.com。 编 者 2008年9月于北京 第1版前言 随着时代的发展，计算机与网络技术已渗透到人们工作和生活的各个方面。计算机英语也随之独立成为一门专业英语，并在计算机应用中作为人机之间交流的媒介。 一个计算机方面的人才除了要掌握计算机理论和技能以外，更重要的是具备快速获取新的计算机方面知识的能力。而计算机英语(尤其是阅读能力)则是体现这种能力的一个重要方面。本书正是在这样的指导思想下编写的。 1. 编写目的 ● 使学生熟悉并掌握计算机方面的基本专业英文词汇。 ● 提高学生的计算机专业英文文献的阅读能力。 2. 本书特点 ● 系统性：本书涵盖了计算机技术各个方面的内容，包括计算机硬件、软件、网络与通信、计算机应用等。 ● 新颖性：本书反映了20世纪90年代到21世纪初的技术。 ● 代表性：本书选择的文章在内容上具有一定的代表性，基本体现了计算机硬件、计算机软件、网络与通信和计算机应用方面的典型技术。 ● 广泛性：本书专业词汇的涵盖面广。 ● 附赠配套教材：凡选用本书作为教材的教师，均可免费获赠《计算机英语 ? 教师用书》。具体方法请见书后的“《教师用书》需求信息反馈卡”。 3. 本书的结构及内容 本书从内容上可分为5篇。第1篇—— 计算机硬件基础，包括第1章—— 计算机系统概述，第2章—— 计算机系统的组成，第3章—— 计算机体系结构。第2篇—— 计算机软件基础，包括第4章——算法与数据结构，第5章——程序设计与语言，第6章——操作系统，第7章——应用软件，第8章——文件和文件处理，第9章——数据库系统概论，第10章——软件工程，第11章——面向对象技术。第3篇—— 计算机网络与通信，包括第12章—— 计算机网络概述，第13章—— OSI参考模型和TCP/IP参考模型，第14章—— 局域网和城域网，第15章—— 广域网，第16章—— Internet，第17章——网络安全。第4篇—— 其他计算机技术，包括第18章—— 多媒体技术，第19章—— 数字图像处理，第20章—— 人工智能与专家系统。第5篇—— 计算机应用，包括第21章—— 计算机信息系统，第22章—— 企业资源规划，第23章—— 电子商务，第24章—— CAD/CAM/CIMS。 每章除了正文外，还列举出本章的专业词汇对照表、重点词汇的详细说明，正文后还附有练习题，可作为对学生学习情况的检测。每章后的阅读材料是对正文内容的补充，反映了的技术，可作为学生课后阅读的内容，加深对正文内容的理解。 4. 读者对象 本书主要读者对象是计算机专业及相关专业的高职、高专、本科学生和从事计算机相关工作的专业人员。 本书由姜同强主编。参加编写的人员包括(按章节顺序排列)：王雯、罗代洪编写第1章、第2章、第3章、第4章、第5章和第6章，姜同强、杨冰编写第7章、第8章、第9章、第10章和第11章，孔凡航、吕燕编写第12章、第13章、第14章、第15章、第16章、第17章和第18章，赵守香编写第19章、第20章、第21章、第22章、第23章和第24章。王振玲对全书内容进行了审校。 在本书的编写和出版过程中，清华大学出版社的同志为使本书尽快出版付出了辛勤劳动，在此表示感谢。 由于编者水平有限，加之时间仓促，对于本书中出现的错误，欢迎广大读者批评指正。 编 者 2004年6月

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