登入帳戶　 |　訂單查詢　 |　購物車/收銀台(0)　|　在線留言板　 |　付款方式　 |　聯絡我們　 |　運費計算　 |　幫助中心　|　 加入書簽
	全部範圍 - 圖書 - 　- 中文簡體書(大陸書) - 　- 英文書（原版） - - 音碟 - 　- 音樂 - 　- 影視 - - 雜誌 - 全文 精確	會員登入   新用戶註冊

HOME新書上架暢銷書架好書推介特價區會員書架精選月讀2023年度TOP分類閱讀雜誌

香港／國際用戶

最新/最熱/最齊全的簡體書網

品種：超過100萬種書，正品正价，放心網購，悭钱省心

送貨：速遞 / 物流，時效：出貨後2-4日

新書推薦： 《 恶的哲学研究（社会思想丛书） 》 售價：NT$ 500.0 《 当你沉默时（悬疑推理 反PUA 反家暴 女性独立小说，揭秘情感PUA的真相，女性自我救赎的文学典范） 》 售價：NT$ 255.0 《 不止江湖 》 售價：NT$ 449.0 《 天才留步！——从文艺复兴到新艺术运动（一本关于艺术天才的鲜活故事集，聚焦艺术史的高光时刻！） 》 售價：NT$ 704.0 《 双城史 》 售價：NT$ 505.0 《 冯友兰和青年谈心系列：不是问题的问题（哲学大师冯友兰和年轻人谈心，命运解读） 》 售價：NT$ 254.0 《 月与蟹（青鲤文库）荣获第144届直木奖，天才推理作家经典作品全新译本。一部青春狂想曲，带你登上心理悬疑之巅。 》 售價：NT$ 230.0 《 索恩丛书·盛清统治下的太监与皇帝 》 售價：NT$ 403.0

內容簡介： 对各银行来讲，目前ATM自助渠道仍是客户最大交易主渠道，其发展变化直接而深刻地影响了银行的服务形式，乃至整个银行网点渠道的建设及运营管理模式。但随着移动互联等技术的快速发展与应用，ATM自助设备与银行网点发展都面临着巨大挑战，迫切需要加强专业策略分析与规划研究。 本书从ATM自助设备的历史演进入手，在客观分析了ATM自助设备现阶段价值的基础上，着重论述了银行ATM自助设备管理所涉及的选址布放、功能产品建设、网点发展与服务销售流程管理、现金管理及清算、内部及外部风险控制、运营成本效率管理等各方面策略及措施，总结形成了较为完整的ATM自助渠道建设及管理体系。实践性、实用性强，对各银行更好开展自助渠道建设、推进移动互联时代的网点智能化转型具有很强的参考价值。 關於作者： 胡文辉，1972年出生，河北省人。现任中国银行总行渠道与运营管理部规划管理团队主管，曾长期担任中国银行总行渠道管理团队主管、网点管理团队主管、智能网点建设团队主管等。自2005年中国银行组建专门物理渠道管理团队起，长期从事网点、自助物理渠道建设和管理工作，负责了中国银行蓝图ATM自助系统、中国银行网点智能化等重大项目建设工作，积累了较为丰富的银行网点、ATM自助渠道建设经验，以及网点业务流程、人员队伍、服务销售等方面的管理经验。 目錄： 第一章ＡＴＭ自助设备的历史演进 ／１ 第一节国外Ａ Ｔ Ｍ 机起源及发展 ／３ 第二节ＡＴＭ自助设备在中国的发展历程 ／６ 第三节现阶段ＡＴＭ自助设备价值分析 ／１２ 第二章ＡＴＭ设备的选址布放 ／１３ 第一节关于Ａ Ｔ Ｍ 设备选址的合理性 ／１５ 第二节现有Ａ Ｔ Ｍ 设备选址方法及局限性 ／１７ 第三节优化Ａ Ｔ Ｍ 设备选址方法探析 ／１９ 第四节移动支付发展的影响分析 ／２１ 第三章ＡＴＭ自助设备的功能产品建设 ／２７ 第一节自助设备功能产品规划的重要性 ／２９ 第二节功能产品规划与设备策略 ／３０ 第三节ＡＴＭ现金设备产品建设方向 ／３４ 第四节非现金自助设备产品建设方向 ／３８ 第五节备退出策略 ／４５ 第四章网点发展与服务销售流程管理 ／５１ 第一节网点发展与转型 ／５３ 第二节网点的两次关键转型与自助设备升级 ／５７ 第三节网点服务销售流程与客户体验管理 ／６２ 第四节网点厅堂布局设计 ／７１ 第五章ＡＴＭ设备的现金管理及清算 ／７９ 第一节ＡＴＭ设备的现金与柜台现金管理的差异 ／８１ 第二节ＡＴＭ设备的现金管理模式 ／８２ 第三节ＡＴＭ设备的外围系统现金管理方案实例 ／８４ 第六章ＡＴＭ设备的业务操作风险控制 ／１０１ 第一节操作风险识别与分析 ／１０３ 第二节ＡＴＭ设备的钥匙、 密码风险防控 ／１０４ 第三节吞没卡风险防控 ／１１３ 第四节ＡＴＭ设备的现金风险防控 ／１２０ 第五节ＡＴＭ设备的现金长短款及待清算资金风险防控／１２６ 第七章ＡＴＭ设备的外部欺诈及信息安全风险防控 ／１３１ 第一节硬件改装型欺诈 ／１３３ 第二节现金调包型欺诈 ／１３５ 第八章ＡＴＭ设备的运营成本效率管理 ／１３９ 第一节降低ＡＴＭ设备运营成本的方法 ／１４１ 第二节ＡＴＭ设备的运营指标管理 ／１４９ 参 考 文 献 ／１５１ 后 记 ／１５４

書城介紹　 |　合作申請　|　索要書目　 |　新手入門　|　聯絡方式　 |　幫助中心　|　找書說明　 |　送貨方式　|　付款方式	台灣用户　|　香港/海外用户
megBook.com.tw
Copyright (C) 2013 - 2024 （香港）大書城有限公司　All Rights Reserved.