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| 內容簡介： |
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本书将招聘与培训理论与实践中的经典案例、情景故事、实务操作等有机结合起来，比较全面地展示了招聘与培训的理论、技巧和发展趋势，构建了独特的招聘与培训管理体系。全书内容深入浅出，特别注重系统性和实用性。本书适合作为普通高等学校工商管理类本科生、研究生教材，也可供企业管理人员，尤其是从事人力资源管理工作以及从事招聘与培训研究的人士参考使用。
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| 關於作者： |
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郭文臣，大连理工大学管理与经济学部副教授，人力资源管理专家；担任美国管理学会会员，中国人力资源开发研究会会员，大连新儒商商会顾问等，南开管理评论、管理学报审稿专家等。
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| 目錄：
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目 录
第1章 招聘导论 1
1.1 招聘及其作用 3
1.1.1 概念的界定 3
1.1.2 招聘的特点 4
1.1.3 招聘的原则 4
1.1.4 招聘的作用 6
1.1.5 招聘的流程 7
1.2 招聘的由来与发展 9
1.2.1 国外招聘管理的起源与发展 9
1.2.2 我国招聘管理的起源与发展 13
1.3 招聘理论 17
1.3.1 胜任特征理论 17
1.3.2 契合理论 21
1.3.3 个体差异性原理 26
1.3.4 要素有用原理 27
1.3.5 能级对应原理 27
1.4 现代招聘的发展趋势 28
1.4.1 大数据将改变招聘管理模式 28
1.4.2 招聘渠道多元化 28
1.4.3 招聘管理战略化程度加深 29
1.4.4 行业细分促进招聘精准匹配 29
本章小结 36
第2章 招聘基础 37
2.1 影响招聘的因素 38
2.1.1 外部因素 38
2.1.2 内部因素 40
2.1.3 求职者因素 42
2.2 招聘工作的前提人力资源
规划 43
2.2.1 人力资源规划概述 43
2.2.2 人力资源供需的预测与平衡 45
2.2.3 人力资源规划的编制 48
2.3 招聘工作的基础工作分析 51
2.3.1 工作分析概述 52
2.3.2 工作分析的方法和步骤 54
2.3.3 工作分析的产物工作说
明书 57
本章小结 62
第3章 招聘计划 63
3.1 招聘计划概述 65
3.1.1 招聘计划及其作用 65
3.1.2 招聘计划的类型 65
3.2 招聘计划的主要内容 66
3.2.1 招聘需求 66
3.2.2 招聘策略 67
3.2.3 招聘渠道和方法 70
3.2.4 招聘时间与地点 87
3.2.5 招聘流程 87
3.2.6 招聘实施方案 89
3.2.7 招聘团队 92
3.2.8 招聘成本预算 95
本章小结 102
第4章 招聘标准与人员选聘 104
4.1 招聘标准 107
4.1.1 招聘标准制定的前提条件 108
4.1.2 招聘标准的制定原则 108
4.1.3 合理制定并执行招聘标准的
重要性 110
4.2 人员甄选流程与指标 112
4.2.1 人员甄选流程 112
4.2.2 人员甄选方案 114
4.2.3 人员甄选指标设计原则 116
4.2.4 人员甄选指标体系 117
4.3 人力资源损耗分析 119
4.3.1 人力资源损耗含义 119
4.3.2 人力资源损耗产生原因 119
4.3.3 人力资源损耗特征 120
4.3.4 人力资源损耗指标与分析 121
4.3.5 人力资源损耗的防止与
应对 122
本章小结 125
第5章 招聘面试与效果评估 127
5.1 面试的种类 129
5.1.1 根据面试的结构分类 129
5.1.2 根据面试的组织方式分类 131
5.1.3 根据面试的目的分类 132
5.2 面试方法 133
5.2.1 情景模拟面试 133
5.2.2 行为描述面试 142
5.2.3 心理测试 144
5.3 面试技巧 144
5.3.1 过程控制技巧 144
5.3.2 面试的提问技巧 145
5.3.3 面试的聆听技巧 146
5.3.4 控制局面技巧 146
5.3.5 虚假信息识别技巧 147
5.3.6 薪资谈判技巧 147
5.3.7 面试中应避免的误区 150
5.4 自荐与应聘技巧 150
5.4.1 自我认知 150
5.4.2 自荐方式与技巧 151
5.4.3 简历与求职信 152
5.4.4 应聘时的技巧 154
5.5 招聘效果评估 155
5.5.1 招聘数量评估 155
5.5.2 招聘质量评估 156
5.5.3 招聘时间评估 157
5.5.4 招聘成本评估 157
本章小结 160
第6章 培训与开发 161
6.1 培训与开发的定义及区别 163
6.1.1 培训与开发的定义 164
6.1.2 培训与开发的区别 166
6.1.3 培训与开发的重要性 166
6.1.4 培训与开发在HR体系中的
作用 167
6.2 培训与开发理论 168
6.2.1 成人学习理论 168
6.2.2 戈特的成人学习理论 170
6.2.3 体验式学习理论 171
6.2.4 终身教育理论 173
6.2.5 三维学习立方体 174
6.2.6 员工培训模式 175
6.3 培训管理 178
6.3.1 培训管理的含义及过程 178
6.3.2 培训的组织方式 179
6.3.3 跨国公司的培训管理 181
6.3.4 人力资源培训和开发专业人员
的主要工作范畴 183
6.4 现代培训与开发的发展趋势 184
6.4.1 培训目的演变为对组织人和
现代人的塑造 184
6.4.2 企业逐步演变成学习型
企业 184
6.4.3 培训的方式越来越灵活
多样 185
6.4.4 培训进入3.0时代 185
6.4.5 培训与开发逐渐走向社会化、
合作化 186
6.4.6 注重适应企业的发展和国际化
趋势 186
6.4.7 注重培训文化建设 187
本章小结 189
第7章 培训与开发体系 190
7.1 培训与开发体系及其设计 191
7.1.1 组织学习与发展体系 191
7.1.2 人力资源发展与职业发展
体系 191
7.1.3 培训需求调查体系 193
7.1.4 培训课程管理体系 195
7.1.5 机构与讲师筛选和内部培训师
培养体系 197
7.1.6 培训资格审查体系 198
7.1.7 培训行政支持体系 198
7.1.8 培训效果评估与跟踪辅导
体系 198
7.1.9 培训预算控制体系 200
7.1.10 培训体系的设计 202
7.2 培训运作流程 204
7.2.1 培训需求调查 204
7.2.2 制定培训计划 205
7.2.3 培训的组织与实施 208
7.2.4 培训效果评估 209
7.3 培训成果的转化 218
本章小结 228
第8章 培训方式与培训方案 229
8.1 培训方式 231
8.1.1 在职培训与脱产培训 231
8.1.2 E-learning在线培训 237
8.1.3 网络培训的其他类型 239
8.1.4 实践培训 239
8.2 培训方案 241
8.2.1 培训方案的类型 241
8.2.2 新员工培训及方案设计 241
本章小结 249
第9章 管理人员培训与领导力开发 251
9.1 管理人员培训 254
9.2 领导力开发 258
本章小结 267
参考文献 268
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| 內容試閱：
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前言
近来一直在关注、学习和品味海尔的人单合一模式，不仅被海尔连续多年蝉联全球大型家用电器第一品牌而折服，更被海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏的中国管理理论所吸引。作为中国最成功的企业家之一，张瑞敏基于多年的企业实践，提出在企业里人的价值第一，即所谓企业即人，人即企业，企业里最核心的就是人的论断。
在研究管理学，尤其是人力资源管理的学者之中，有一个观点几乎无人不晓，即人力资源是企业的第一资源，因为人力资源是唯一能够扩大资源的资源。国际知名咨询公司德勤公司对全球200家成长最快的公司的调查统计结果显示，企业领导人最为头疼的事情依次是：如何吸引高素质的人才、如何留住主要雇员、如何提高现有员工的技能。由此可见，人的选、育、用、留永远都是企业的头等大事。
作为研究组织行为和人力资源管理的学者，近几年一直围绕着人和组织的关系展开研究。随着研究的逐步深入，愈来愈感觉到人和组织关系之深奥。伴随着管理理论而产生的经济人社会人复杂人等理论，一直被理论界和实践界所津津乐道。而今，以新生代机器人为代表的新人的出现，又给我们提出了新的研究课题和挑战。
正是在这样的社会大背景下，带着对人和组织深奥关系的好奇，本着人的价值第一的宗旨，尝试对企业中人的选育即招聘与培训两个环节进行一次系统的探究。
本书是在作者10多年教学实践的基础上编撰而成的。教材分为两大部分招聘、培训。其中招聘部分有5章，内容包括招聘导论、招聘基础、招聘计划、招聘标准与人员选聘、招聘面试与效果评估；培训部分有4章，内容包括培训与开发、培训与开发体系、培训方式与培训方案、管理人员培训与领导力开发。
本书将招聘与培训的理论与实践中的经典案例、情境故事等有机地结合起来，深入浅出；注重系统性、应用性和前瞻性，比较全面地展示了招聘与培训的理论、技巧和发展趋势；构建了独特的人才选聘、培训和开发结构体系，突出了人的价值第一的核心理念。
在编撰过程中，我们参考了大量国内外已有研究成果，也得到了国内同行的大力支持。书中采用了北京航空航天大学苏文平老师、南京林业大学陈益民老师、西南科技大学张宏亮老师等采编的案例，研究生王琳、王思、金蕴哲、谢树强、崔晓跃和本科生李婵、冯志茹等也为本书的编写做了很多贡献，电子工业出版社有限公司的王二华编辑对本书的出版出力甚巨，在此一并表示由衷的感谢！
郭文臣
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