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編輯推薦: |
★ 结合现实场景,讲授语言表达。
作者结合自身的教学经历,从心理学、语言学、逻辑学等方面对话术进行分析,找出语言表达的要点,避免华而不实的语言,帮助读者有效改善与人对话时的沟通效果,进而达到提升个人话术魅力的作用。
★ 分析语言陷阱,拆解沟通症结。
人与人的日常交流,常常因为语义不够明确或是欠缺周全考虑而出现各种问题,导致沟通的失败。可见,说话并非人人生而就会,也是需要后天培训的,本书基于这种实际面临的问题,有效解决人们日常话术的弊端。
★ 案例结合分析,理论结合实践。
作者作为资深的培训导师,不尚空谈,用语朴实,总结出说话的两个阶段倾听的五项原则眼神交流的方法赞美的三个维度五步沟通法等要点,将问题逐一讲透,给出训练捷径。
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內容簡介: |
语言表达能力,是人生成功的重要因素之一。日常与人交流时,常常会出现各种各样的问题,导致沟通失败。
本书作者彭浩,作为资深语言培训导师,将人们现实生活中的沟通问题一一拆解,进而一一化解,给出得当的话术方法,让读者真切地体会到说话不仅是一种感觉,也是一门艺术。
当下,沟通在各个行业中的作用越来越突显,针对销售等行业,语言沟通尤为重要。《改变命运,就要好好说话》正式基于销售行业的特征,将*为实用可行的话术表发方法推送给广大读者,使之成为沟通高手。
说话沟通无小事,提高说话水平,提升沟通效力,使自身朝向成功迈进。
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關於作者: |
彭浩
资深培训导师,落地演说系统创办人,资深招商导师、企业顾问,卓越领导力训练导师。
经过多年实践,总结出了自己独有的沟通技巧,创立了落地演说系统,帮助大量学员提升沟通能力,收获自信和成功。
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目錄:
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第一章 让话语充满力量
有效话语才重要
说话的核心目标
说话的两个阶段
第二章 学会倾听
倾听最易被忽视
倾听的五项原则
第三章 学会微笑
微笑是无价之宝
微笑的神奇功效
微笑的训练方案
第四章 保持正视
眼神交流很重要
眼神的三大作用
如何用眼神交流
第五章 表达赞美
不要吝啬你的赞美
赞美的三个维度
超实用赞美技巧
接受对方的赞美
第六章 如何提问
学会提问更重要
避免批判和建议
正确的提问方法
实用的提问技巧
第七章 积极环境
创造积极的环境
自我对话的模式
减少批评他人
第八章 与陌生人对话
话题选择
拓展技巧
第九章 强化正向动机的语言模式
引导语法
前提假设
互惠技巧
第十章 营销五步沟通法
建立信任
聚焦需求点
价值塑造
解除抗拒
大胆成交
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內容試閱:
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序 沟通助你实现梦想
随着移动互联网的发展,人与人之间的关系越来越亲近。天南海北的人,都可能因为某个相似的观点而彼此点赞。
在网络时代,没人知道你的长相如何、年龄几许。帮你连接外部世界的工具,是你自己表达出来能让对方理解的思想。
思想是内在的语言,语言是外在的思想。语言是打开心门的钥匙,枪炮可以穿透人的身体,语言可以穿透人的灵魂。想让语言深入人心,需要一个能让你彻底掌握沟通的流程。
大多数的商业行为,是人与人之间的行为。同样,大多数的商业活动,也是社交活动。思想是货币,社交是流通。因此,提升社交沟通能力十分必要。
网络上的快速社交,缺少的是面对面沟通的温度。因此,有温度、有价值的沟通,是增强人们彼此间连接和提高沟通效率的核心。
有些人的事业没有取得好结果,不是因为他没有努力。恰恰相反,他为此付出了极大的努力,只是没有掌握正确与人沟通的流程和方法,导致结果不尽如人意。
我们以做酸辣土豆丝为例:要做好这道菜,正确流程应该是洗净、去皮、切丝、浸泡和爆炒。
如果流程错了,会有什么结果呢?我们买回土豆,先切丝再去洗,爆炒完了再把土豆皮一根根去掉,最后泡泡水端上来。
试问,这样的土豆丝有人愿意吃吗?
希望这本书的出现,能让所有努力的人在与别人沟通时,都能用正确的方法和流程,表达出自己的真实思想,让自己的付出得到应有的回报。
在本书中,我精心收集了近年来在实际操作中的沟通技巧,结集成书呈现给读者朋友。书中内容通俗易懂,让你读起来轻松欢快,一看就懂,一用就会。让你无须死记硬背,就可以迫不及待地找身边朋友沟通。
古希腊著名科学家阿基米德说:给我一个支点,我可以撬起整个地球。我希望通过本书,帮你撬起你的梦想。
用一首诗来表达我的心路历程:
一朝持麦起,便思听者益。
不念己所得,但求台下明。
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