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內容簡介： 本书以组织形象作为公共关系的核心概念，界定了公共关系的科学概念，梳理了公共关系理论的发展与现状，在充分解剖其理论基础的前提下，从公共关系的流程、主体、客体、人际传播、大众传播、网络传播和危机管理的角度系统构建公共关系的理论体系。每一章都负有*的精彩案例与案例分析，既有理论性，又有现实指导价值。本书的主编之一，担任中国公共关系协会常务副会长兼委员会主任，对公共关系学界和业界的情况有比较系统的了解。

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