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內容簡介： 有效提供公共服务是政府实现治理与善治的关键方式。如何提供有效的公共服务以解决人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾，是新时期中国特色社会主义服务型政府建设的要义所在。这意味着在通向公共服务传递与公共服务供给的线路中，有效的公共服务供给决定了公共服务供给主体、模式、领域及供给绩效。因此，如何测量公共服务以判断其是否有效，是建设服务型政府的基础性技术环节，是解决各类人民需要与不平衡不充分的发展之间矛盾的重要治理技术与方式。本书研究的核心问题是：如何更为准确地测量政府提供的公共服务，以保证政府提供公共服务更为精准有效？围绕这一核心问题，本书以公共服务测量为着眼点，从公共服务动机、公共服务合作、公共服务质量三个视角出发，采取问卷调查和数据分析的方式，测量不同类型公共服务有效性特征，解释影响公共服务动机、合作与质量的分布差异，并根据公共服务测量的要素特点，有针对性地提出提高公务员公共服务动机、提高合作可行性以及改善公共服务质量，以提升政府效能、促进服务型政府建设的建议。 關於作者： 郭春甫，管理学博士。西南政法大学政治与公共管理学院副教授、硕士生导师，重庆市教委高校智库重庆市维护高校稳定咨政研究中心副主任，重庆市人文社科重点研究基地中国社会稳定与危机管理研究中心副主任，西南政法大学贫困治理与权利发展研究中心副主任，全国政策科学研究会理事，重庆市政治学会理事，重庆市行政管理学会理事，中国社会保障学会会员，首批重庆市高等学校青年骨干教师，中山大学教育部西部青年骨干教师访问学者。主要从事贫困治理、公共安全治理、公共服务等研究。主持省部级以上科研、教学课题20项，发表论文20余篇，出版学术专著2部，编著学术著作2部。

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