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『簡體書』员工沟通巧技能

書城自編碼: 3463941
分類: 簡體書→大陸圖書→管理一般管理學
作者: 刘平青
國際書號(ISBN): 9787121381096
出版社: 电子工业出版社
出版日期: 2019-12-01

頁數/字數: /
釘裝: 平塑

售價:NT$ 227

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內容簡介:
面对新生代(90后、00后)员工,很多管理者不知所措。本书精选了挑战管理者的23个场景,以小故事大道理的形式具体描述了管理者会遇到的员工沟通瓶颈,并引出相应的巧技能,旨在帮助管理者妙用巧技能解决员工管理中存在的问题,一展沟通魅力,让自己说话“接地气”,有效实现管理目标。书中列举了大量的真实案例,让管理者能够身临其境品味和把握与员工沟通时的奥妙。当然,管理实践是复杂的,员工的个性是不同的,巧技能在运用过程中还需要具体问题具体分析,如此方可真正举一反三,融会贯通。
關於作者:
刘平青,湖北人,中共党员,教授、博士生导师,北京理工大学管理与经济学院副院长,先后在美国加州大学伯克利分校、密歇根州立大学等从事访学研究。国内组织与人力资源管理、员工关系与管理沟通、职业生涯与自我成长等领域知名专家。正在构建立体化的“关系与沟通”学习生态:线上课程有中国大学MOOC“沟通与人生”、教育部网培中心网课“教师职业生涯与人生规划”等,线下课程有“沟通与人生”和“职业生涯与人生规划”(本科生)、“员工关系管理”(研究生和MBA)、“沟通与领导”(EMBA、EDP、总裁班)等;另外,著有“平步青云·沟通巧技能系列”图书——《沟通巧技能》《面试沟通巧技能》《客户沟通巧技能》《向上沟通巧技能》《晋升沟通巧技能》《亲密沟通巧技能》《会议沟通巧技能》《员工沟通巧技能》,以及其他相关著作20余部。人生使命:快乐成长,有志于做一位“有灵魂”“接地气”“可检验”的中国管理学人。积极倡导有趣、有理、有用、有爱的教育理念,寻求教学、科研与生活的平衡。

 

 

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