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編輯推薦: |
现代社会,受人欢迎的人总是那些说话让人舒服,能够为他人着想和懂得把握分寸的人,这样的人口才好、情商高, 说话从不得罪人,总能游刃有余地进行交际。
通过阅读本书中大量的实践故事,你可以更好地掌握并运用语言措辞的技巧,使自己成为说话高手。
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內容簡介: |
本书将情商和说话相结合,让读者从自我提升着手,在 提高说话水平的同时亦能提升情商水平,让你能够说出激励 人心、温暖贴心的话,让与你交流的人感到舒适安心,让你 的人生被积极和美好围绕。
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目錄:
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第01章 凭靠颜值更拼言值,让你说话处处受欢迎 001
恰到好处的沟通促进感情 002
最合适的说话方式才最好 004
让语言涓涓细流入人心 008
点到为止,避免尴尬 011
礼多人不怪 013
禁止触碰他人的软肋 016
第02章 品行谦逊,言辞中肯,为他人留下深刻印象 021
谦逊更易受赏识 022
要事先找好沟通切入点 025
文质彬彬,然后君子 028
落落大方,让你更受欢迎 032
适度保持安全距离 035
通过技巧让内向变健谈 038
第03章 分清场合,因人而异,塑造敏捷的言谈魅力 043
先看清楚交际对象再开口 044
交流方式要符合身份 047
分清场合,才能近人情贴人心 050
管住嘴巴,不要脱口而出 052
把握好时机,增强说话效果 055
切忌玩笑开过头 058
第04章 活用幽默,调节气氛,营造愉悦的交谈环境 061
幽默驶得万年船 062
掌握幽默的尺度与火候 063
巧用孩童式幽默 066
善用幽默获得他人好感 068
幽默也可化解尴尬与困难 070
用幽默缓解紧张工作压力 072
第05章 学会赞美,有的放矢,让夸赞为自己赢得信誉 075
从对方的最得意之处下手 076
拒绝掉价的赞美 078
赞美要恰到好处 080
将赞美之词说得与众不同 083
真情流露,坦诚相对 084
以面代点的赞美,让人如沐春风 087
第06章 言辞有方,拒绝有道,顾他人脸面给自己留后路 089
委婉拒绝好相见 090
学会借第三人之口拒绝对方 093
含糊其辞,避免针锋相对 096
学会用话外之音表达拒绝 098
以和为贵,保全双方面子 101
在谈笑间用不拒绝别人 103
别因拒绝而自断后路 104
第07章 因势利导,明确话题,保持操守底线不灭权威 107
巧借东风,让说服更轻松 108
良言总比挖苦好 111
委婉的劝服往往更奏效 114
以闲谈切入正题 118
循循善诱,让对方紧跟节奏 121
欢声笑语的说服妙趣横生 124
第08章 言传身教,以身作则,素质引导为孩子树立榜样 127
家庭教育和家庭氛围很关键 128
多给孩子一些鼓励 131
过分说教助长孩子逆反心理 134
学习一些教育常用语 137
恐吓只会让孩子更恐惧 141
平等对话,让孩子自由表达 144
第09章 高调做人,低调做事,巧避锋芒让领导看在心里 147
用礼貌用语向领导展现自身能力 148
掌握说话句型,让沟通更顺畅 151
张弛有度,实力更重要 155
说话随意,招致领导不满 158
给领导找台阶下 161
给领导添彩,主动把功劳让给领导 164
参考文献 168
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內容試閱:
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前 言
现代社会,随着人们对人际关系的重要性的认知,越来越 多的人开始认识到情商的重要性,所谓智商决定录用, 情 商 决 定 提 升 。 不 得 不 承 认 , 情 商 已 经 成 为 人 们 日 常 交 往 中 的一种必要智慧。情商不仅是一个人获得成功的关键因素,而 且高情商者还能够充分发挥自身潜能、调节掌控情绪,从而在 与周围人的接触中表现出良好的亲和力,并在生活和工作中获 得比别人更多的机遇,使成功的步伐始终领先于别人。 情商被越来越多的人们运用到我们生活和工作中的方方面 面,其中就包括人际沟通。掌握高情商的说话技巧,你也可以 迅速成为令人信服的沟通高手!
我们发现,生活中,那些高情商者,他们似乎有着某种魔 力,总是能在三言两语间就搞定一切难题。这是因为,他们有 着出色的沟通能力。所谓沟通,指的是人与人之间、人与群体 之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感 情的通畅。从沟通的定义中,我们也看到,沟通一定要是双向 的,这样一来一往,才能够算得上是真正成功的交流。为此, 我们在与人沟通过程中,要想获得好的沟通效果,就不能一味 地说,而忽视了沟通对象的存在。
真正的沟通能力,不仅仅只是拥有滔滔不绝的说话能力,更重要的是我们有见机说话的技巧。善于说话的高情商者不一 定说得很多,但是,他说过的每一句话都能够恰到好处。而之 所以那些高情商者能将话说到点子上,还在于他能够通过语言 来影响他人的心理,说出对方想听的,了解对方的担心、顾虑 等,这样,我们就找到了与他人进行良好沟通的那把钥匙。 所以,任何一个想要提升说话艺术和沟通能力的人,都要致力于情商的提升,为此,我们编写了本书。
本书从提升口才的角度出发,从多个方面探析高情商者的 说话技巧,总结出深受欢迎的人际关系沟通法则,进而帮助我 们提高在与人交往方面的语言能力,掌握最能赢得人心的沟通 诀窍,成就自己的精彩人生。当然,任何一种本领的获得,并 不是一蹴而就的,要提高你的沟通能力,也需要你进行长时间 的认真练习,按照本书中提供的方法进行训练,相信日后你会 成为一个对语言沟通驾轻就熟的高情商人士。
编著者
2019年9月
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