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編輯推薦: |
《基石》针对商业组织转型、创业、创新中所遇到的新挑战和新要求,进行了新的系统性探索与全新认知拓展,提供了复杂组织的简单认知框架与操作系统。本书旨在将作者自身的经历、感悟与思考分享给追求优秀卓越的中国管理者们,共同推进中国企业的长远发展。
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內容簡介: |
本书融合了具有前瞻性和战略性的*的企业管理模式和实践,用多元的视角深入剖析典型借鉴意义的案例,全面深入地介绍商业组织协同发展10s模型,帮助企业构建基于"商业组织10S协同模型的协同战略,与其他企业进行"协同合作,企业内部各子系统之间也彼此协作配合,打破信息"孤岛,达到各种要素之间相互作用增强的效果,最终立足于激烈竞争的市场环境当中,获得长远发展。
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關於作者: |
徐晓冬先生 博士、教授、中智大学创始人、中央企业智库副理事长、中国国际智力合作有限公司副总经理。曾经在省和中央机关从事大案要案查处、法规制定、政策研究、文件起草、干部培训工作。长期致力于制度建设、国家与企业治理、国有企业改革、金融风险管理的研究,发表了一系列文章,出版了多部著作,并创建了"国家与组织治理10S协同模型。
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目錄:
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目录
导言 001
热点问题为什么大多数商业组织的归宿是崩溃或衰败 001
向死而生30年探寻商业组织崩溃或衰败背后的失败逻辑和认知框架的心路历程 005
协同治理:打造卓越商业组织的治理框架与底层逻辑的驾驶舱智慧 010
第一部分 终极问题与心智模式的觉醒 017
第一章 升维重新定义伟大企业与三个终极问题的回答 018
协同还是雪崩:雪山型商业组织的命运与内在逻辑 018
三个终极问题的回答 023
重新定义 024
第二章 心智模式的觉醒 027
熵增与麦克斯韦妖 028
生物世界的混沌与秩序 031
序参量的奥秘 034
企业存活的负熵逻辑与协同思维 036
第二部分 新的框架与底层逻辑:组织治理10S协同模型 039
第三章 未来商业组织的演化图谱 041
当赫尔曼哈肯遇上管理学 041
协同:商业组织的底层管理逻辑 044
组织的进化路径:走向协同 049
组织协同治理的核心是组织和人 051
第四章 用10S协同模型系统研究通用电气的辉煌与黯然 056
世界第一魔咒:GE已经奄奄一息,我预言在悬崖边的 下一个是苹果 056
平行轨道上的序参量 062
轮胎螺母什么时候松动了 064
第三部分 以改变世界的价值观给世界留下印记 077
第五章 认识你自己 079关于价值观的迷思 080
黏合剂、排异反应与免疫系统 083
第六章 在礼崩乐坏的时代坚守诗与远方 087
理想主义者的理想还在吗 088聪明人的海市蜃楼 093
坚持不作恶究竟有多难 096
第七章 价值观的选择、营销与协同成长 099
从独善其身到兼济天下 099
所有选择都是价值观的选择 102
战场中的价值观营销大师 104
第八章 以价值满足创造客户满意 113
激情 满足感=快乐 114
零距离的美 115
第九章 IBM:共同价值的建立、传承、重塑与战略转型 125
教派式的企业文化 126
共同价值的原则性管理 132
第四部分 在航行中成为洞察趋势方向的战略舵手 143
第十章 战略洞察 145在陀螺梦境中保持清醒 145
看似无关的有关 147最振奋人心的战略描述 149
第十一章 危机丛生的商业环境 153
相互被裹挟的商业环境和战略 153
不协同,即失败 155
第十二章 跳出规模陷阱 159
大有大的难处 159
第十三章 变化中的抉择 166
不安世界里的坚定 167
由外而内的战略选择 168
贝佐斯的21封致股东信:商业长期主义 172
第十四章 ofo:盛极而衰的领跑者 179
第一个吃螃蟹的人 180资本追捧的宠儿 181
饕餮盛宴后的杯盘狼藉 183
资本市场的红与黑 189
第五部分 众人拾柴火焰高设计伟大商业模式与打造制度型组织 191
第十五章 商业模式与制度的颠覆与变革 194
变革与创新商业模式 194
善于学习,变革企业制度 201
第十六章 未来的组织进化:自组织 207
打造开放、扁平化的组织架构 208
组织进化:齿轮时代的终结 214
重构人与组织的关系:从雇佣到联盟 216
第十七章 激活组织协同的密码 220
X理论与Y理论下的人性与管理 220
个体价值崛起时代的员工激励 222
合伙人制度与协同效应 228
第十八章 7-ELEVEn:从巷口经济到零售帝国 237
价值引擎:站在客户的立场上思考 238
竞争引擎:区域扩张、物流改革、单品管理三大战略 242
增长引擎:赋能平台 248
7-ELEVEn的10S协同 253
结语 257
参考文献 261
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內容試閱:
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致读者复杂组织的简单认知框架与操作系统
基石不牢,地动山摇。这是人类组织治理的基本哲学。组织的核心是治理,组织的本质是人。组织治理,全球、区域、国家与企业治理,必须有基石。一个没有基石的组织,必然在价值上无法形成共识与目标、在战略上判断失误和迷失航行方向、在制度上无法实施各种资源的高效整合与运营。
组织基石绝对不是将一块块石头简单拼接、盲目叠加、照搬继承、生搬硬套,每一个组织都是独特战略、价值、制度协同匹配的复杂系统生命体。橘生淮南则为橘,橘生淮北则为枳。前些年,因长期研究大规模组织治理、大国博弈等课题,我创立了国家与组织治理10S协同模型,如图1所示,从战略、价值、制度三个维度和六个维度基点,把复杂的组织变迁与动态匹配进行简单的推演,形成一个认知框架基石思考框架模型。在此模型基础上,我又创立了组织治理10S协同模型,针对商业组织治理进行研究。
杰克韦尔奇领导的通用电气(General Electric,GE),曾经20年雄踞世界第一,如今已经奄奄一息,坠入世界第一魔咒中,本书用组织治理10S协同模型系统剖析研究GE的辉煌与黯然,以期找到一些答案。运用组织治理10S协同模型透视世界级企业,我斗胆预言:在悬崖边的下一个是苹果。
伟大企业的协同治理哲学是什么?企业的治理变革是给驼背做衣服,需要设计者拥有极其高超的智慧、悟性、定力、格局、胸怀、韬略、韧劲。虽然国际商业机器公司(International Business Machines Corporation,IBM)的大象跳舞、稻盛和夫的阿米巴、微软的刷新、海尔的人单合一、台塑的20年持续推进一日结算制度、友嘉数控的全球并购不碰文化不派人等体现了人类的伟大智慧,但是为什么绝大多数企业花了巨额成本进行了顶级咨询、学习培训、认真改革后仍然无法复制成功?根本原因在于,商业组织治理变革 是一个复杂组织生命系统协同工程。技术、工具、知识、制度文本、战略框 架、商业模式设计等可能只是皮毛,看似不起眼的小问题、小政策、小说法、小 调整、小概念、小文件,在不同商业组织生命体中会出现巨大差异,企业家如果业务逻辑想不清、未来趋势说不明、组织文化性格搞不定、照猫画虎的板块整合玩不转、概念游戏和并购重组弄不好、拉帮结派和人事调整压不住,就会导致一系列纠偏、斗争、损失,甚至崩盘。
伟大的企业家一定是思想家、政治家、战略家、军事家。每个企业都希望成为伟大企业,每个企业家都希望自己成为商业领袖。根据我的长期观察,企业家有时是一个虚弱、迷惑、彷徨孤独的个体,面对一道道必须硬生生死扛的难坎,不知道与谁倾诉甚至不能表现出来,有时只能用放声痛哭和痛饮宣泄来抵御崩溃。每当夜深人静的时候,建议企业家问自己三个问题:
我真的确定知道我是谁?
我真的确定知道去哪里?
我真的确定知道怎么去?
真传一张纸,假传万卷书。被誉为竞争战略之父的美国学者迈克尔波特,具有极高的逻辑天分、敏锐的洞察力、强大的思考力才能创立五力模型,像侠客一样为国家与企业治理提供参与。
自1960年以来,人类最聪明的大脑发明了大约100个战略模型,面对21世纪的复杂巨变,实践中的融会贯通需要一个简单的基石思考框架和操作系统。本书给希望改变世界、实施持续改善、创造伟大基业的企业家提供以下的基石思考框架和操作系统:
1.我是谁:共同价值与目标判断见自己以改变世界为己任的共同价值观给世界留下印记。
2.去哪里:战略选择决策见天地在惊涛骇浪的大海航行中成为洞察趋势方向的战略舵手。
3.怎么去:制度模式整合见众生在设计伟大商业模式基础上打造众人拾柴火焰高的制度型组织。
当组织在价值、战略、制度上协同匹配了,厘清了我是谁、去哪里、怎么去的问题了,才能达成系统思考、分层推进、协同基石的稳固。在组织治理10S协同模型中,处理好顶层设计和分层对接的关系,使得各项要素发生化学反应,从而把各项优势转化为治理效能。
打造伟大企业的基石,广阔的全球视野、整体的思考能力、历史的方向感、理论化的概念提炼变得如此重要,我将企业组织分为爬行型、站立型、攀登型。在激烈的竞争博弈中,组织基石与攀登型协同领导力决定了最后的成败:要透过现象看本质,直抵事物的核心,提出新的商业组织治理的新解释;要剖析基本战略逻辑、理解核心价值、洞察制度框架;要提升对商业组织生命规律的认知、对熵增的认知、对组织治理过程中底层逻辑的认知。当企业崩溃时惊天动地,而组织的肿瘤静悄悄形成是一个长期过程,本书提供基石组织熵增三维检查表竞争博弈六个维度基点测评等对商业组织实施体检。
今天的企业转型创业、创新所遇到的挑战更大、要求更高,而成功的概率会更低。我在30年的研究历程中发现,早期的中国企业更多依靠人脉、关系、胆略等闯荡江湖。今天,随着经济体制的完善、法制的完善、竞争的激烈、资本的介入,为转型创新创业者留下的空间会越来越小,对创新的产品、创新的商业模式、转型的路径提出了更高的要求。今天,很多企业都处在迷茫之中,中国企业发展过程中面临的最大痛点就是如何理解自己;当企业无法对自己有正确的认知时,就无法真正清楚自己能做什么、不能做什么,就别奢谈战略和商业模式问题。对于很多中国企业而言,也许在几十年的发展中学到了一些管理的知识,但是在理解自己、实施自身独特的公司治理方面,并没有悟透、参透,更没有想透。通过本书,通过我自身的经历和感悟,分享给大家更多思考,以期共同推进中国企业的长远发展。
达尔文认为:并不是最强壮的物种能够生存下来,也不是最聪明的物种,而是最能适应变化的物种。适应时代变化,组织必须推动认知演进,组织的共同价值、制度战略必须与时俱进。今天,组织治理面临全球化、信息化、多元化、复杂化、扁平化、加速化和数字化等一系列时代变化,要有多元协同治理思维。
本书认为,打造伟大卓越的商业组织,要洞察和判别趋势方向、保持昂扬向上的组织生命力、不断汲取外部能量实现熵减、自我实现内生增长,既要实现价值培根铸魂、战略转型创新、制度有效管用,还要在生命周期中反复思考三个问题:我是谁?去哪里?怎么去?首席执行官、企业家、创业者、团队管理者、人力资源和组织发展的专业人士,希望提升领导力和团队绩效、持续突破并追求优秀卓越的人都可以在共同研读、思考本书的过程中,守望相助、坐言起行、反求诸己、向死而生。
徐晓冬
推荐序
商业组织是有生命的,企业要实现基业长青,成为一家伟大的企业,离不开优秀的领导者。领导力就是带领一群人实现未知梦想与抵达目的地的能力。优秀的领导者不仅能够赢得追随者的信任,还能激发他们的潜力与兴趣。然而,没有人是完美的,领导者也需要不断学习,实施积极的行为和认知改变。
领导者在制定组织治理决策时,依据的是自身独特认的知结构、组织的生命规律和对复杂动态环境的分析。本书作者徐晓冬博士敏锐地识别到企业领导者的一些通病:满嘴战略商业模式,但是常常忘记了我是谁,以及组织的共同价值、使命、目标、理想、方向、能力;组织治理基础不牢,如雪山一样随时会发生雪崩。商业世界,一些企业努力改变并获得发展,而另一些企业却失败,它们的区别是什么?答案就是组织治理基石不同,即拥有不同的战略、价值、制度的协同哲学。
在我几十年的高管CEO 教练生涯中,曾受邀对超过150名CEO及其管理团队进行教练辅导。我发现,很多领导者,到了一定的发展阶段,个人成长就会停滞不前。据我的观察,常常是因为没有意识到自己的一些习惯性错误,也就是常常忘记了我是谁。这些习惯性的行为模式和思维范式,可能过去造就了领导者成功,但现在已成为妨碍领导者继续前进的阻力。我曾经主导了一项关于领导力发展的研究,涉及86 000多名受访者。研究表明,决定领导者长期发展的关键变量是领导者本人。领导者愿意改变,并且成功的领导者需要为个人及团队,在行为上实现积极的、长期的、可衡量的改变。
领导者要面对复杂、动态、突变的局面,要超越传统的管理协同,在价值、战略、制度高维层面实现治理协同。通过这本书,徐晓冬博士系统地分析了近30年来,东西方企业发展的脉络轨迹、成败兴衰。基于多年的研究,他提出组织治理 10S 协同模型,通过建立一个对复杂组织和动态系统进行协同治理的简单框架,从三个维度与六个基点出发,应用到企业,实现商业组织协同治理,打造卓越的商业组织。
面对激烈的竞争,组织必须迅速做出改变,否则将被时代淘汰。组织需要重构现有的经营模式;需要识别之前没有认识到的盲点;需要以不同的方式将企业经营的不同要素客户、文化价值观、竞争环境、企业规模、战略、制度等,实现协同治理。这种重构虽然困难,但势在必行。徐晓冬博士在这本书中系统地梳理了大量企业案例,解释相关概念和阐述模型的逻辑,从寻找企业失败逻辑背后组织治理的核心要素出发,通过失败案例剖析,发现治理的问题并探索解决方案,为企业的转型升级、商业模式的创新提供有益指导。这本书深入解析组织治理 10S 协同模型的核心理念、协同框架与底层逻辑。读者可以利用这些工具和框架为企业进行战略选择、价值判断、制度整合,无论企业大小及所属何种行业。希望读者能够将这本书内容应用到企业治理的实践当中,找到企业未来发展的方向,进而实现组织的长远发展。
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