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| 內容簡介： |
《工作场所攻击行为的研究》在文献分析以及质的研究基础上提出了中国文化背景下工作场所攻击行为的概念，同时采用访谈法、开放式问卷、个案研究以及征求国内外专家的方式编制工作场所攻击行为问卷，利用互联网海量的网络文本，结合计算机云计算技术的切词方法，从云计算的云图中，通过词频计算，编制工作场所攻击行为量表，并对问卷题目进行质与量的分析。
《工作场所攻击行为的研究》建构了中国文化背景下的工作场所攻击行为模型，在研究方法上，采用云计算的切词法，弥补了问卷编制过程中访谈法与观察法的不足，对工作场所攻击行为做出了较为客观的描述。□后，在归纳研究结论的基础上，结合组织管理和人力资源管理实践，讨论了如何运用本研究成果。
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| 目錄：
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1 引言
2 文献综述
2．1 攻击行为的定义及其分类
2．1．1 攻击行为的定义
2．1．2 攻击行为的分类
2．1．3 影响攻击行为的因素
2．2 国外对工作场所攻击行为的研究
2．2．1 工作场所攻击行为定义
2．2．2 与工作场所攻击行为相联系的一些概念
2．2．3 工作场所攻击行为与工作场所暴力的关系
2．2．4 工作场所攻击行为的类型
2．2．5 工作场所攻击行为的测量
2．3 国内对工作场所攻击行为的研究现状
2．3．1 对西方工作场所攻击行为研究的综述
2．3．2 实证研究
2．4 国内外研究存在的不足与启示
3 研究构想
3．1 总的研究目的
3．2 研究假设
3．2．1 有关工作场所攻击行为内在结构的理论构想
3．2．2 有关工作场所攻击行为与人口统计学变量的关系
3．2．3 组织公平感与工作场所攻击行为的影响
3．2．4 领导行为对工作场所攻击行为的影响
3．2．5 工作满意度对工作场所攻击行为的影响
3．3 研究方法
3．4 研究的技术路线
4 工作场所攻击行为结构维度的探索研究
5 工作场所攻击行为结构维度的验证研究
6 人口统计学变量对工作场所攻击行为的影响
7 组织情境对工作场所攻击行为的影响
8 总结与展望
参考文献
附录1 中文云图的具体实现
附录2
术语表
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| 內容試閱：
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近年来，工作场所攻击行为在工作场所中发生得越来越频繁，这种现象在职业健康领域已成为一个重要的问题，引起了国外组织行为领域研究者的关注。国内研究者对于工作场所攻击行为的研究，停留在对国外工作场所攻击行为研究的综述上，缺乏对工作场所攻击行为的实证研究。
本书在文献分析基础上提出了中国文化背景下工作场所攻击行为的概念，指的是发生在与工作相关的背景中，由个体感受到组织内外的个体有意对其本身造成身体或心理上的伤害行为。
本书在文献综述的基础上，采用访谈法、开放式问卷、个案研究以及征求国内外专家的方式编制工作场所攻击行为初始问卷，对成都、重庆两地298名员工进行调查，发现中国文化背景下对工作场所攻击行为的界定与西方研究者存在差异。经过讨论，由于受中国传统文化影响，中国被试回答评定量表时受社会赞许性、中庸之道的影响，从而产生系统偏差，因此，需要重新编制量表。
本书在重新编制量表时，采用互联网海量的网络文本，结合计算机云计算技术的切词方法，从云计算的云图中，通过词频计算，编制工作场所攻击行为量表，并对问卷题目进行质与量的分析。
本书研究使用简单随机抽样和方便抽样的方法，对MBA的400名学生以及对成都、重庆、北京、太原、深圳等地的600名企事业员工进行问卷调查（共回收有效调查问卷852份），运用探索性因素分析（n= 426）方法和验证性因素分析（n=426）方法对中国文化背景下工作场所攻击行为的因素结构进行了探讨。结果发现，工作场所攻击行为的结构包括四个因素，分别是隐性攻击、显性攻击、有意过不去和敌意表达。在工作场所攻击行为结构探讨的基础上，研制了用于测量工作场所攻击行为的量表，对量表的信效度进行初步检验，发现所研制的量表具有较好的信度和效度。
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