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內容簡介： 《在线顾客购买行为研究：购买频次、阵发性和口碑视角》针对淘宝、*、1号店、聚美优品等购物网站大量顾客购买及网络口碑影响的结果数据进行建模、实证和统计分析，从购买频次、阵发性以及口碑视角得到关于在线顾客主要特征的共性规律和认识。 不同于传统理论对购买事件的认识，《在线顾客购买行为研究：购买频次、阵发性和口碑视角》认为在线顾客上次购买事件会显著地影响其下一次的购买决策，购买行为中存在购买强化效应，不能假设为泊松过程。理论和实证结果表明在线顾客购买规律表现为幂律分布或广延指数分布等长尾形式，在线顾客购买时间间隔存在阵发性现象。 《在线顾客购买行为研究：购买频次、阵发性和口碑视角》可作为电子商务从业者的实务参考，以便更好地把握在线顾客购买行为；同时也适用于电子商务、市场营销等专业的师生作为相关研究的参考用书。 關於作者： 卢美丽，山西浑源人。山西财经大学副教授，物流与供应链管理博士。主要研究方向为电子商务、企业物流。曾在制造业企业从事管理工作十余年，2004年开始从事高等教育与科研工作。在国内外学术期刊上发表论文20余篇，主持及参与国家自然科学基金项目、教育部人文社会科学规划项目、省级软科学研究计划项目等多项。

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