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關於作者： 賴利 萊佛（LarryLeifer） 設計思考的創始人之一，在史丹佛大學設計學院（d.school）教學，任機械工程設計教授。他是史丹佛的哈索 普拉特納（HassoPlattner）設計思考研究課程創設總監。 麥可 路里克（MichaelLewrick） 國際講者；在多所大學擔任客座教授，講授設計思考；著有《設計思考：數位化世界的激進創新》（DesignThinking:RadicalInnovationsinaDigitizedWorld）。 派翠克 林克（PatrickLink） 琉森應用科學大學（LucerneUniversityofAppliedScience）科技與建築系產品創新教授與系主任。頻密參與產品管理、設計思考和精實創業的敏捷開發法發展工作。 譯者簡介 周宜芳 台灣大學國際企業系畢業，英國劍橋大學經濟學研究所研究。現為自由譯者。譯了《雪球》之後，中樂透最想做的事，從旅行、買房，變成買「雪茄屁股」。 目錄： 寫在書前 推薦序一超越數位框架的設計思考 推薦序二整合創新與管理的主流工具，讓設計思考從概念變行動 作者序啟動數位轉型的最適工具 導論市場的下一波大好機會從哪裡冒出來？ 第1部設計思考是什麼？ 1.1使用者素描 1.2流程意識為什麼很重要？ 1.3怎麼陳述問題才能直指核心？ 1.4如何探索使用者的潛在需求？ 1.5為什麼需要換位思考？ 1.6找到正確的焦點 1.7激盪出構想的簡單流程 1.8篩選構想的基本原則 1.9動手打造構想原型 1.10如何達成測試效率？ 第2部打造有改變力量的團隊 2.1如何設計創意空間和環境？ 2.2為什麼需要科際整合團隊？ 2.3用觸動人心的好故事包裝構想 2.4將構想故事化的基本條件 2.5如何引導團隊執行設計思考？ 2.6由上而下導入設計心智模型 2.7臉書如何運用前瞻策略十年有成？ 第3部系統思考、商業模式、生態圈 3.1系統思考與設計思考 3.2如何應用精實商業模式思考？ 3.3如何將創新構想發展成商業生態系統？ 3.4如何突破組織限制，成功落實解決方案？ 3.5建立符合未來的設計典範 3.6達成數位轉型不可或缺的關鍵思維 3.7如何運用最新科技持續優化顧客體驗？ 3.8設計思考Ｘ資料科學：爭取最大彈性決策空間 結語 作者簡介

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