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| 編輯推薦： |
★ 读了本书你将学会： 长话短说、正话反说、坏话好说、狠话柔说、 重话轻说、虚话实说、想怎么说就能怎么说； 能说、会说、敢说、巧说，面面俱到； 竞聘、开会、销售、说服，轻而易举。
★ 读了本书你将学会： 轻松找到聊天话题，掌控聊天主动权。力戒空话、套话，讲短话、真话、接地气的话。
★ 读了本书你将学会：领略说话精髓，悟透说话之道，长于应对、处理复杂的人际关系，把话说到别人的心坎里。
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| 內容簡介： |
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本书是一本实用的高情商交际指导用书。它通过全面、翔实的谈话案例带你一窥高情商的说话之道；并且通过层层解析和玩味聊天高手的精彩聊天术，一口气解决你表达沟通方面的困难。相信经过不断地学习、训练，你也能像那些高情商的人一样，成为一个聊天高手，跟谁都能聊得来
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| 關於作者： |
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小彬，女，汉族，简书作者、专栏作家。文笔细腻，风格多变，发表作品10余万字，代表作品《这辈子很短，不要为别人而活》
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| 目錄：
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目录
CONTENTS
第一章高情商的人，初次见面就能相聊甚欢1高情商的人都在用的搭讪技巧
2豁出去，克服开口前的恐惧心理
3寒暄是开启闲聊模式的神器
4高情商的人，总会说到共同点
5初次见面，无论怎么聊都不会觉得尴尬的话题
6第一形象要表达出正能量
第二章让别人拥有存在感，你就赢了1如果心不在焉，还没开口你就输了
2高情商的人懂得给对方足够的优越感
3就算是主角也可以少说
4学富五车，不如关心别人的感受
5让人觉得那是他自己的主意
6算命先生的奇招：给对方说中了的感觉
7实在无言以对时，就虚心求教
8赞美那些每个人都显而易见的部分
9任何话题，首先表示肯定都能避免反感
目录 0000＼情商高的人跟谁都能聊得来第三章在高情商的人的字典里，没有冷场这个词1我很内向，所以不会聊天这是错误的想法
2情商低的人是如何把天聊死的
3说让人舒服的话，是高情商最基本的修养
4一字之差，就显情商高低
5跟会聊天的人在一起是怎样的一种体验
6无论如何，一定要开发出共同话题
7微笑是没有国界的语言
第四章提问和倾听，这是一项技术活1好汉爱提当年勇，你要给他人机会诉说得意
2要避免只能换来是或者不是的提问
3使用跟我讲讲这个魔法词语
4有些事，再好奇也要忍着不问
5聊天的价值在于最后那一句你觉得呢？
6清空成见，认真倾听
7恰当的附和让你成为好的倾听者
8你要做的就是耐心听对方说完
9你用百度能解决的问题，就不要问别人
第五章注重聊天中的情绪是高情商的法宝1当别人夸奖你，避免让人无语的回应
2少泼冷水多夸赞是情商的最低要求
3这样的回复，友谊的小船会说翻就翻
4交谈不是有奖竞赛，抢答会让人很不爽
5聊天求的就是轻松愉悦，千万不要较真
6学会适可而止，别人下次才敢继续跟你聊
7聊天，聊的其实是尊重
8别人生气的时候，别讲大道理
9同理心：不是认同对方的道理，而是认同对方的感受
10对方抱怨，耐心倾听好过给解决方案
第六章你的好心，要用更令人舒服的方式表达1为什么你的好心，对方却不领情
2如何提建议，才能避免显出自己的优越感
3批评的话，也可以很悦耳
4说点你的悲惨事，让他治愈一下
5安慰人的话，如何才不会越说越伤人
6欲否定，先肯定
7传达感情，别只会说
8如果对方冲你发火 第七章高情商的人如何应对令人棘手的聊天1话题卡住了，赶紧换，不要恋战
2对方与你争辩，把胜利让给他
3有人故意刁难你，机智应对
4遭遇尴尬，及时出面打圆场
5面对讨厌自己的人，如何聊才能让其改变心意
6假装没尴尬，继续聊下去
7面对话题终结者也能聊，才是真强
8拥有童心，才能打开小朋友的心扉
9恰当的措辞，让你成功和火星人对话
10有梗时，不妨顺着话茬往下接
第八章可以无知但不能无趣，让自己变得有趣起来1当你开始自黑的时候
2搞笑的自我介绍让人印象深刻
3勇于分享自己的糗事
4用比喻来烘托气氛
5做个会讲故事的高手
6运用丰富的肢体语言
7抢在别人笑你之前笑自己
8借题发挥的幽默，是对话中的彩蛋
9巧用俏皮话，提升幽默感
10高情商就是有分寸地开玩笑
第九章不同对象和场合，聊天实战九大技巧1和女孩子约会怎么启动聊天话题
2和心仪的男生聊什么
3与客户聊天，开场白说几句行话
4面试官开启聊天模式，你该怎么办？
5怎么跟面试官谈钱却不伤感情
6情商够高，才能跟老板说不
7面对大人物，聊聊他们的艰难奋斗史
8分享荣耀时，要提到伙伴
9同学聚会，千万不要这么聊
第十章电话和网络聊天，如何展现你的高情商1电话聊天的开场白怎么说
2通过话筒，听出言外之意
3问候父母的电话要常打
4微信搭讪，什么样的开场白才能吸引对方聊下去
5网络聊天，怎么才能有聊不完的话题
6在微信群里和别人怎么聊天才受欢迎
7如何使用聊天表情，让自己更受欢迎
8如何礼貌结束微信聊天
9怎样聊天能让陌生群友成为潜在客户
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| 內容試閱：
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（1）树立充分的自信心
开始练习搭讪时，你会害羞是很正常的，但是关键之一是要多练习，练习得多了慢慢就会越来越自信。日常生活中的任何沟通交流，都需要人们克服畏惧、建立自信，这是实现有效说话的前提。只有这样，人们才能够最大限度地发挥自己的潜在能力，在各种场合下发表恰当的讲话，赢得赞誉，博得别人的喜欢，获得成功。
任何谈话开始之前，我们都要有充足的自信心。因为自信心能给我们一种安全感，使我们敢于与人交流，并在任何场合自如地发表自己的看法。
（2）认识到当众说话时的恐惧感，对人的交流是有益的
当你注意到自己开始呼吸急促、心跳加快时，千万不要太过在意，要保持冷静。因为你的身体一向对外来的刺激保持着警觉，这种警觉表明它已准备采取行动，以应付环境的挑战。假使这种心理上的准备是在某种限度之下进行的，当事者会因此而想得更快、说得更流畅，并且一般来说，还会比在普通状况下说得更为精辟有力！
所以，你大可不必躲在自己给自己设定的框框里，你应该采取热情主动的态度去与人交往。否则，恐惧将一发不可收拾，它不但会造成你心灵的滞塞、言辞的不畅、肌肉的过度痉挛，还会严重降低你说话的能力。
（3）不给自己留后路
开口前我们往往瞻前顾后，犹犹豫豫，难下决心，因为强烈的恐惧而裹足不前。我们要消除这种内心的负面感受是很困难的，但有一种方法很好，那就是不给自己留后路。
美国有个名为琼斯的新闻记者，做事总是很认真负责，兢兢业业，但是有个缺点就是极为羞怯怕生。
有一天，上司让他去访问大法官布兰德斯，琼斯大吃一惊，想也不想连忙摆手说：不行不行，我什么也没有准备，况且他根本就不认识我，是不可能接受我的采访的
然而琼斯的话还没说完，在场的一个同事就拨通了对方秘书办公室的电话：你好，我是明星报的记者琼斯，我们报社想采访一下布兰德斯法官，不知道他今天能否给我几分钟的时间？
琼斯一听吓坏了，在旁边恨得大骂同事：你为什么要提我的名字？这时电话里已然传出了对方秘书的声音：一点十五分，请准时。琼斯先生，你的约会安排好了。同事滑稽地耸了耸肩，而琼斯一下子呆住了。
没有后路的琼斯出色地完成了采访，成名以后的琼斯后来回忆说：那一刻是我人生中学到的最重要的一课。
（4）放任自己想象最糟糕的结果
心理学中有对于这个问题的治疗方法叫暴露疗法。暴露疗法一开始就让患者进入到最让他们恐惧的情境中。一般采用想象的方式，鼓励病人想象最令他恐惧的场面和细节，就像以毒攻毒一样。这样患者的焦虑反应会相应消退，恐惧症状也会慢慢消除。
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