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| 內容簡介： |
本书主要围绕如何提升调解员的综合素质，展开全面、系统的研究。调解具有悠久的历史文化、独特的理念原则、多样的制度规则和丰富的经验技巧，这意味着其可以也应当作为专门的学科予以研究与介绍。然而，我国当前仅有少量以人民调解学、调解法学和调解技巧为主题的调解教材，存在研究视野狭窄、研究内容局限、研究方法单一等问题。因此，《调解学教程》试图构建科学的调解学科体系，为调解研究与教学培训提供强有力的教材支撑。
本书的主要特色在于：其一，研究视野开阔。本书既有古今调解发展的纵向梳理，对我国传统调解与现代调解的背景、理念、主要内容和伦理规范等进行了系统地阐述；又有国内外调解的横向比较，对西方调解的发展历程与实践现状进行了全面的介绍。其二，研究内容丰富。在理论部分，本书创造性地提出了调解学独特的研究对象与内容，对各类调解制度的性质、主体、适用范围等进行了准确界定，并深入地分析了中国调解的时代挑战与发展趋势。在实务部分，本书详细介绍了调解的方式、方法与技巧，保障了教材的实用性。其三，研究方法多元。本书运用了法学、历史学、社会学、心理学、经济学等跨学科方法，充分彰显了调解学的学科交叉性。其中，*特色的是将心理学原理运用到调解的各个环节，以及使用经济学的分析工具揭示调解的机理。
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| 關於作者： |
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廖永安，湘潭大学副校长、教授，博士研究生导师，中国民事诉讼法学研究会副会长，最高人民法院多元化纠纷解决机制研究基地主任，司法部调解理论研究与人才培训基地主任，全国十大杰出青年法学家提名奖获得者，国家百千万人才工程、教育部新世纪优秀人才支持计划入选者，国家社科基金重大项目“构建全民共建共享的社会矛盾纠纷多元化解机制研究”首席专家。
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| 目錄：
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第一章调解学导论 1
第一节调解学的概念、性质和研究对象 1
一、调解学的概念及研究的意义1
二、调解学的性质和研究对象3
第二节调解学的研究方法 9
一、调查研究方法9
二、实验研究方法15
三、文献研究方法17
四、逻辑分析方法19
第三节调解学与相关学科的关系 25
一、调解学与调解法学25
二、调解学与民事诉讼法学26
三、调解学与社会心理学27
四、调解学与经济学28
第四节调解的概念、特征和类型 30
一、调解的概念和内涵30
二、调解的特征32
三、调解的分类34
第五节裁决与调解的功能和作用 35
一、裁决的纠纷解决功能和作用35
二、调解的纠纷解决功能和作用37
第二章西方调解制度的发展概况 39
第一节西方调解的发展历程 40
一、普通法系国家调解的发展历程40
二、大陆法系国家调解的发展历程45
第二节西方调解的理论与实践 51
一、西方调解的理论51
二、西方调解的实践63
第三章我国传统调解制度的发展概况 70
第一节我国传统调解的历史阶段与影响因素 70
一、我国传统调解的历史阶段70
二、我国传统调解的影响因素74
第二节我国传统调解的基本理念与调解依据 78
一、我国传统调解的基本理念78
二、我国传统调解的调解依据81
第三节我国传统调解的主要类型 85
一、民间调解86
二、官府调解88
三、官批民调90
第四节我国传统调解的案件种类和运作程序 91
一、我国传统调解的案件种类91
二、我国传统调解的运作程序96
第四章我国现代调解的制度沿革、理念与原则 101
第一节我国现代调解制度的历史沿革 101
一、人民调解制度的历史沿革102
二、法院调解制度的历史沿革106
三、行政调解制度的历史沿革108
四、仲裁调解制度的历史沿革111
第二节现代调解的理念 114
一、从利益对抗体到利益共同体114
二、从静态利益观到动态利益观116
三、从切片式思维到综合性思维117
四、从向后看思维到向前看思维118
第三节现代调解的原则 119
一、自愿原则120
二、平等原则122
三、诚信原则123
四、中立原则124
五、保密原则126
第五章我国现代调解制度的主要内容 130
第一节调解的主体 130
一、人民调解的主体131
二、法院调解的主体133
三、行政调解的主体135
四、仲裁调解的主体137
五、行业调解的主体137
六、商事调解的主体140
第二节调解制度的适用范围 142
一、人民调解的适用范围142
二、法院调解的适用范围143
三、行政调解的适用范围144
四、仲裁调解的适用范围146
五、行业调解的适用范围147
六、商事调解的适用范围147
第三节调解的程序规则 148
一、调解程序的启动149
二、调解前的准备152
三、调解的具体过程与方法154
第四节调解协议的效力 156
一、人民调解协议的效力156
二、法院调解协议的效力159
三、行政调解协议的效力161
四、仲裁调解协议的效力161
五、行业调解协议的效力162
第六章调解的方式、方法与技巧 164
第一节调解方式 164
一、面对面调解165
二、背靠背调解169
三、运用各种调解方式应注意的问题171
第二节调解的具体方法 175
一、苗头预测法
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