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內容簡介: |
1、不懂带团队,你就自己干到死哈佛商学院备受欢迎的团队管理课程
企业的生存与发展离不开执行力,它是企业解决问题能力的体现,是公司战略决策彻底贯彻、实施的保障。企业的发展赢在执行,而科学合理的管理方式则能带来精准、高效的执行力。换言之,执行力其实是管出来的。管理的*境界就是管到位与执行到位。管理应回归到一个简单朴实而又具体扎实的过程中去,企业管理者应从各方面入手,切实提高员工的执行效率。
本书既能给新任管理者们带来诸多思考与感悟,也能为身处管理实践中的迷茫人士们指明方向,助其打造强悍、高效的执行团队,成就卓越,共创辉煌。
4、如何说,客户才会听,怎么听,客户才肯说
一套洞察人心的技巧,一门赢得信任的技术,一堂提升口才和魅力的销售课。从此,销售变得很轻松。
没有卖不出去的产品,只有不会推销的销售员。一个成功的销售员不仅要会说,还要会听。销售员只有掌握了说话和倾听两种技巧,才能赢得客户信任、展现个人魅力、提升销售业绩。1、不懂带团队,你就自己干到死哈佛商学院备受欢迎的团队管理课程
从琐碎的事物中解脱出来
带出高效精英团队
比尔.盖兹、巴菲特、斯皮尔伯格、孙正义、乔布斯等成功的杰出人士,他们在其有生之年都获得极大的成就,但他们的成功却都不是靠自己单打独斗得来的。毫无疑问,他们都是带团队的行家,而不是干活儿的行家。
一个优秀的领导,不在于他自己是否能干、会干,关键在于他能否识人、用人、管人,能否激发团队的活力和动力。团队管理本质上就是搞定人,搞定了人,你就能轻松带领团队,一路冲上事业*!
看了就能懂、学了就能会、做了就有效,帮你解决团队管理中的所有问题!有方法,就能把身边的庸才变干将!懂带人,就不用自己干到死!有技巧地带团队,员工就会主动完成工作,形成良性循环。通过团队管理的生动案例与深度剖析,让管理者能满怀希望、斗志昂扬地做出高效的团队计划,让你成为职场上聪明的管理者,短时间内让身边的人成为你的左膀右臂,将平庸团队打造成具有王牌战斗力的团队。
2、这样激励员工,才能带好团队
本书通过大量生动的实例,针对各个层次、各种需求的员工,提出了一系列物质激励与精神激励相结合的激励方法,为管理者提高员工的工作效率提供解决方案。是一本新手创业者、中高适层管理者、管理咨询人员必备的管理指南。
3、高效执行力
执行力是决定团队命运的关键力量,执行力决定了团队的生存状态以及团队是否能够发展壮大,更决定了团队的价值。
企业的生存与发展离不开执行力,它是企业解决问题能力的体现,是公司战略决策彻底贯彻、实施的保障。企业的发展赢在执行,而科学合理的管理方式则能带来精准、高效的执行力。换言之,执行力其实是管出来的。管理的*境界就是管到位与执行到位。管理应回归到一个简单朴实而又具体扎实的过程中去,企业管理者应从各方面入手,切实提高员工的执行效率。
本书既能给新任管理者们带来诸多思考与感悟,也能为身处管理实践中的迷茫人士们指明方向,助其打造强悍、高效的执行团队,成就卓越,共创辉煌。
4、如何说,客户才会听,怎么听,客户才肯说
一套洞察人心的技巧,一门赢得信任的技术,一堂提升口才和魅力的销售课。从此,销售变得很轻松。
没有卖不出去的产品,只有不会推销的销售员。一个成功的销售员不仅要会说,还要会听。销售员只有掌握了说话和倾听两种技巧,才能赢得客户信任、展现个人魅力、提升销售业绩。
本书为即将和正在从事销售工作的朋友逐一解密销售高手与客户进行沟通的实战经验,并提供了切实可行的实践方法和策略,以帮助大家快速提升说话能力和倾听能力。它将让你真正听懂客户内心真实的声音,让客户按照你的思路做决定,让你自己迅速成为销售风云人物!
相信只要你阅读完这本书,并把里面讲解的要点在实践中加以训练,你定会成为一名出色的销售员,成就你辉煌的销售事业,实现你远大的人生理想!
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關於作者: |
1、不懂带团队,你就自己干到死哈佛商学院备受欢迎的团队管理课程
陈培松
作者虽年轻,却极富企业管理经验,对如何提高员工的执行力,总结出一套简洁、实用的方法。本书一方面给新任管理者们带来诸多思考与感悟,另一方面也为身处管理实践中的迷茫人士们指明方向,助企业管理者从各方面入手,切实提高员工的执行效率。
4、如何说,客户才会听,怎么听,客户才肯说
蓝飞,知名销售培训师和团队训练师,北京大学特约讲师,赢家大讲堂前签约讲师,自由撰稿人,魔术创富学创始人,个人品牌建造师,多家企业商业模式和赢利模式设计师。1、不懂带团队,你就自己干到死哈佛商学院备受欢迎的团队管理课程
尚旭东
汇智风云管理咨询机构董事长,知行合一咨询公司董事总经理,徽师萃管理顾问公司董事长;职业管理咨询师、培训师;新财富周刊专家团专家;国际CMC认证管理咨询师,国家注册管理咨询师,中国企业联合会管理咨询委员会委员;中国管理培训联盟A类讲师,浙江大学、清华大学、北京大学、上海复旦、上海交大、武汉大学、中国人民大学、时代光华、泰山管理学院、江西财智名家、西安求索、山东华夏基石等院校机构特聘教授及特约讲师,获评新华日报报业集团《培训杂志》首届全国百佳管理培训师。擅长变革管理、战略、团队、企业文化、领导力、创新管理等领域高中层培训和企业管理咨询项目服务。曾在海尔集团、大名实业、金鹃国际广告集团等多家企业任职中高层管理职务。服务企业有:中国移动、中石油、中国银行、一汽奥迪、上海大众、解放军5720工厂、奇瑞汽车、华润集团、老村长酒业、口子窖、金彩山酒业、大唐电力、神华集团、西飞集团、隆平高科等。著有图书《老板不严团队难带》《管理就是带团队》《中层主管白金手册》。
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目錄:
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1、不懂带团队,你就自己干到死哈佛商学院备受欢迎的团队管理课程
第一章 001
想升职?先做好带团队的准备
先问自己:别人为什么要跟着我混? 002
找到适合自己的领导风格,这很重要 005
下属到领导的距离,差的不是能力,是思维 008
让下属真正佩服的领导,必须有两把刷子 012
想带团队,必须有开放的思想和胸怀 015
在团队成员面前,一定要有强大的自律能力 019
带团队的人,一定要有一颗强大的内心 022
做好博弈的准备,领导要有原则地进行妥协 025
2、这样激励员工,才能带好团队
带队伍就是带人心
建立激励管理机制
员工爱岗敬业的真理 002
企业与员工的增值共赢 004
企业文化:内聚人心、外塑形象 007
创新型企业的激励机制 009
创意型企业的激励机制 013
创业型企业的激励机制 016
人力资本密集型企业的激励机制 019
劳动密集型企业的激励机制 022
因材施教,像做老师一样做老板
以人为本的激励原则
激励之前,深入了解每个员工 026
付出型员工:我需要工作之外的个人空间。 028
3、高效执行力
第一章 有效沟通,令出如山,保证执行不打折
为什么任务布置后,总有人执行不到位 002
下达指令,要说下属听得懂的话 005
管理者话说得多,并不意味着沟通效果就好 008
鼓励下属发表意见,执行力不是简单服从 011
用商量的方式指挥下属,效果往往更好 014
微信,是适合团队沟通的软件吗 016
重要的事不只口头说,书面表达很重要 019
警惕沟通中的信息失真效应 022
避免过度沟通,不必事事沟通 025
4、如何说,客户才会听,怎么听,客户才肯说
上篇 如何说,客户才会听
002第一章
一开口就吸引客户的绝密话术
不讲无准备之言,销售前充分了解客户/003
开场说动客户心设计好精彩的开场白/006
一流的销售,先推销自己/009
挥动赞美的魔法棒,最能打动客户心/012
投其所好,一条颠扑不破的销售准则/015
只要勾起了好奇心,那客户不想听都难/017
拉近与客户的距离,用幽默就对了/019
营造画面感,用形象的语言激发客户想象力/022
一击中的,没有意义的废话没人听/024
实话不一定实说,使客户心情舒畅最重要/026
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內容試閱:
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1、不懂带团队,你就自己干到死哈佛商学院备受欢迎的团队管理课程
作为团队领导,没有谁不希望自己带领的是一个伟大的团队,员工都能相处融洽,大家都很拼命地工作,争相为团队做出更大的贡献。然而现实情况是,绝大多数领导在很多时候并不是非常信任自己的员工。他们每天穿梭在团队的各个角落,试图跟踪了解每一个员工的工作情况,想通过这种方式确保大家不会犯错,并认为这是管理者的日常。
很多领导就在这种忙碌中身心俱疲,结果自己想要的效果并没有达到,于是慨叹管理之难,难于上青天。殊不知,正是因为不懂带团队,他们才会这么忙碌却又收不到成效。很多领导的失败之处就在于,他们想当然地认为,如果不确保自己时刻都掌控着员工的一切,整个团队就会乱套;却不知,正是他们这种掌控,降低了团队的工作效率。
曾经有一位经理,他努力确保团队中的每一件小事都不出问题,尽管他手下有几十号员工,但他还是忙得脚不着地:参加公司绝大部分的会议,员工有任何问题他都倾力帮忙,不放过任何一个可以把控的细节结果团队效率却非常低,最明显的表现就是员工不爱思考了,更不能独立解决问题。团队的大部分事务都交给他一个人了,虽然他疲于奔命,却仍然导致一些重要的工作严重滞后。
接下来的发展不言而喻,他的团队越来越低效,最终公司撤销了他的经理职位。在团队管理中有一个致命的陷阱:当领导者为自己的异常忙碌而自我感觉良好,感觉自己为公司创造了很多价值的时候,其实背后隐藏的是正在快速堆积的层层危机。
那么如何才能有效地管理团队,既让员工的工作效率得到提高,又能让领导自己稍微轻松一些呢?如何才能提高团队的执行力,让领导不用时刻监督这一切呢?当团队遇到危机的时候,又如何保证员工不会产生其他想法,而是紧守岗位,力求拯救团队于水火呢?这是每个领导都必须思考和解决的问题,因为只有这样,才能真正带好团队。
2、这样激励员工,才能带好团队
企业管理者总是期望企业员工能自觉为企业无怨无悔地付出,希望员工对企业忠诚
想要员工全心全意地为企业服务,企业管理者必须要能够对员工进行有效的激励!但是,千万不要以为激励就是花钱那么简单!实际上,有很多员工积极工作不只是为了物质利益,他们许多人是为了晋升、荣誉以及情感和精神上的满足。
在企业里,很多员工习惯于按部就班,于是,工作起来缺乏热情,死气沉沉,没有活力,他们是为活着而工作。但这绝不是企业管理者愿意看到的工作状态,管理者希望自己的员工忠诚于企业,充满热情地去为企业努力工作。
哈佛大学教授詹姆士曾指出:实行计时工资的员工只发挥其能力的20%,而受到充分激励时的员工,能力可发挥至80%以上。激励是一种比较行之有效的方法,它可以直接影响员工的工作观念和价值取向,激发员工的创造精神和献身事业的热情。当员工安于现状、死水一潭的时候,适当的激励可以帮助他们提高自我认识,激发其工作斗志。激励能驱除员工的惰性,激发其创造力,焕发斗志,把员工的精神、思想、意志、毅力、道德情操和理想信念提高到一个新的境界。它能够鼓舞员工发愤图强,全心全意地为企业服务。
3、高效执行力
企业的发展赢在执行,而科学合理的管理方式则能带来精准、高效的执行力。换言之,执行力其实是管出来的。
时常听到一些企业领导说,管理很简单,就是管人和管事,殊不知这正是不懂管理的体现。
法国管理学家亨利法约尔在其著作《工业管理与一般管理》中指出:管理是一个过程,而不是天才的一闪念。而美国著名的管理学教授斯蒂芬P.罗宾斯则将管理的定义概括为:同他人一起,或通过他人使活动高效完成的过程。
完美、不打折扣的执行力是这个过程的直接目的。美国某商学院的教授曾在MBA课堂上讲起了一个寓言故事,学员们反响热烈,纷纷加入讨论之中。
这个寓言故事是这样的:某户人家养着一只强健机灵的猫,它是墙角那群老鼠的心腹大患。每到深夜,老鼠们都会聚在一起,商量着将这个心腹大患除去的办法。
一只聪明的老鼠建议道:咱们都不是这只猫的对手,要是能够提前探知它的行踪就好了。其他老鼠连连称是。这只聪明鼠又道:不如在这只猫的身上挂个铃铛。
4、如何说,客户才会听,怎么听,客户才肯说
你是否在为产品卖不出去而烦恼?
你是否在为销售业绩不佳而忧愁?
你是否在为被客户拒绝而懊恼?
你是否在为销售失败而茫然?
销售,是当前最热门的职业,也是最具挑战性的职业。
销售能充分发挥个人的能力,实现个人的价值,它是一种比较自由、自主、不受直接约束的工作。在很大程度上,你可以主宰自己的命运。许多人不喜欢受制于人,而销售则为其提供了这样一种无与伦比的、能最大限度实现独立性的可能。更重要的是,销售成功所能带来的精神上的收获和物质上的报酬要远远超过那些四平八稳的职业。
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