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內容簡介： 全书共分七章，分别为绪论、语言沟通、非语言沟通、沟通技巧、人际沟通在日常生活中的应用、人际沟通在护理工作中的应用及在医疗工作中的应用。主要介绍了人际沟通的基本常识和技巧，通过正文详细地叙述与增加的典型、著名的案例和与正文相关知识点的链接，说明了人际沟通的方式和在日常生活中人际沟通的重要作用；特别阐述了在医护工作中，医生、护士与患者三方相互之间的沟通及其在医疗、护理中的应用，注重倡导在医疗、护理工作中以人为本的原则。趣味性、创新性及实用性强。

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