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內容簡介： 本书讲述了作者身为一名退伍飞行员军人，在面临到地方求职择业期间的内心波澜、以及求职所做的准备，*后他去了一个众人觉得*普通的单位管理城市清洁的。初到这个单位，脱下军装的主人公，仍秉承一颗军人之心，一心要为同事为民众办实事，面对困难迎头上，解决了该单位多年来，无人能解决的几大棘手问题。后来，该单位重组变为了城管部门，这名退伍军人则更深深体会了真正做好城管工作的难度之大。城管新出现之时，全国有许多关于城管的负面案例，但是作者所在的城市杭州在这数年来，城管部门却是做到了为民办事，杜绝暴力事件，努力提高城管思想道德素质和应变能力。这其中的工作态度和工作方法都是值得借鉴的。 關於作者： 邵根松，浙江富阳人，1980年入伍当了飞行员，1999年转业，先后在杭州市容环卫、城管执法、统战、工商联、民族宗教等部门工作。30年来笔耕不辍，在军内外刊物，发表作品数百篇。 目錄： 001 选择：单位好与不好是相对的 017 想当好处长：能飞九万里，也能爬垃圾场 027 当年勇，老转们千万要少提 039 保持好心态：不会累死，别被气死 050 匆匆上阵，接过一些棘手的活 062 有时也要捅捅火药桶 074 较真：有时可以成为职业生涯的保护伞 080 有幸为老转们代言 084 这些鸡，真的被城管抢去杀了炖了？ 096 城管，想说爱你不容易 106 迎难解决一千多条群众意见 115 狂犬病致死与屠狗事件的舆情危机 125 谁说城管是个垃圾桶，想扔啥都行？ 133 看似无解的跨部门任务 142 老小区晾晒衣物难，我们来解决 150 社区管理的事，请老百姓来当裁判 158 小贩为啥给城管送去了锦旗？ 168 一起城管杀人事件的真相 177 厉害了！这群流动的红马甲 190 神通广大的城管和事佬 200 一组新闻图片引发的狂风暴雨 212 假如这个耳光打在了你的脸上 226 大禹治水告诉了我们 241 深夜，响起了惊人的电话铃声 250 为啥出事的城管大多会是临时工？ 262 下里巴登上了大雅之堂 271 跋一：给蔡军剑的信 273 跋二：为邵老师大著写几句话

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