世界上许多人认为定位是一个相对较新的概念。原因是，不同于卓越质量或再造等概念在商业世界中的迅速兴起，定位是悄然兴起的。
定位这一概念的出现要追溯到1969年，当时我在美国《工业营销》（Industrial Marketing）杂志上发表了一篇题为《定位：同质化时代的竞争之道》（Positioning is a game people play in todays me-too market place）的文章。
人们并未因此而震动，只有很少人注意到这篇文章。
在此之后，我又写了更多关于定位的文章，做了许多相关演讲。1981年，我和艾里斯（Al Ries）合著了《定位》一书。
由于定位这一概念是慢慢渗入商界的，所以它看起来仍然像一个新鲜的新概念。这也是为什么1994年?定位?一词在美国出版物上被提及了16 917次。
作为定位概念的发明者，我可以确信地说，这个概念需要更新。
对心智的新认识
我们一直强调定位的含义是要在顾客心智中占据一个概念，而不是对产品做些什么。商战的最终战场是心智，所以你越了解心智运作规律，你越能更好地了解定位是如何发生作用的。
正因如此，我们一直在研究心智以及它是如何接收、储存或拒绝信息的。本书第一部分将详细阐述这些新认识，我们甚至还引入了一些心理学家的观点。
在这个飞速发展的世界中，变化已经成为一个越来越重要的因素，这也是我在早期的定位工作中未涉及的问题。
随着时间的推移，我开始遇到两类公司，各自面临不同的问题。
第一类公司在顾客心智中已经失去了焦点。它们进行品牌延伸和多元化，自己造成了这种后果。雪佛兰汽车就是一个例子，它曾经一度是美国人的家庭汽车，拥有实实在在的性价比。但如今，雪佛兰有大车，也有小车；有便宜的，也有贵的；有跑车，有轿车，还有卡车。雪佛兰再也不是美国的心跳了。福特汽车成了美国汽车行业的第一品牌。雪佛兰汽车需要重新回归到其根本定位上。
第二类公司的问题与变化相关，我注意到这是因为公司背后的市场发生了变化。为了生存下去，公司不得不寻找一个新的概念或定位以带动它们向前发展。莲花发展公司（Lotus Development Corporation）就是一个这样的例子，它的电子制表软件业务在高科技巨头微软公司的冲击下走到尽头（我将在本书第8章中用更长的篇幅进行阐述）。
重新定位是解决这几类营销问题的答案，因此本书将用大量的篇幅讲述重新定位以及如何实施重新定位战略，这是一项极具挑战的工作。本书的第二部分会详细阐述一些案例。
很多行业诀窍
我最后要说的是：熟能生巧。即便没有达到?巧?的状态，你也会比之前好多了。
自定位理论诞生25年以来，我和我的合伙人一起做了数百个定位项目从棺材到计算机，几乎囊括了所有产品。
定位的工作让我走遍了世界各地。在这个过程中，我学到了一些在我的早期作品中没有提及的行业诀窍。本书的第三部分将会详细阐述这些诀窍，例如声音的力量、对名字的最新理解、市场调研的问题，以及定位广告要简单直白不要矫揉造作等。仅这一部分就让本书物超所值。
那么请各位往下读吧。《新定位》囊括了我对定位的最新思考。如果这一次你依然无法领会，那就只能靠你自己了。
杰克特劳特
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