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| 編輯推薦： |
本书是和西方理论界平等对话学习型企业理论的*本中国专著，也是作者企业成长内功三部曲的开篇之作。
本书封面的平淡无奇，正如作者的平实风格，作者缪剑鸣系扎根中国企业管理实践的资深管理顾问、民间管理学者，为珠三角、长三角各类民企、国企、外企提供管理咨询、运营代管近20年。作为南京大学兼职研究人员，本书作者主持南京大学学习型企业课题研究九年，跳出单一的培训工作范畴，上升到企业系统管理的高度，开创性研究适于中国企业的学习型企业理论，为中国企业成为自动运营的企业系统提供实践指导。咨询案例入选2013中国人才发展创新奖，2016年入选中国管理案例共享中心案例库（案例编号：HRM-0242）。本书系统阐述了南京大学的学习型企业理论*成果，也时时可见作者近20年来的成功实践、研究心得。本书的大量篇幅也从知识管理的高度，为中国企业科学地建设培训体系提供了大量的理论、方法、工具、案例，深得业内人士的肯定与好评。中国资深管理学者孔繁斌教授、原美国强生公司中国区销售总监杨台轩先生亲自为本书作序。
本书旨在协助广大企业家、高级经理人有效构建公司运营的系统思维模式，提供中小企业、成长型企业大量瓶颈问题的参考方案
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| 內容簡介： |
[ 南京大学出版社编委会评审结论 ]
学习型组织理论发端于西方，从理论的应用角度来看，很难在中国本地化应用。一是学习型组织理论发端于西方，研究样本基于国际化企业、成熟期企业、欧美企业文化，仍然难以适用于广大的中国企业、成长期企业、中国传统文化。二是由于东西方思维模式、理论范式的差异，西方的学习型组织理论不容易被中国人系统理解。三是以彼得圣吉为代表的现代学习型组织理论，更多是道和术的层面，中国学术界、咨询间普遍没有将学习型组织理论中国化、本地化，没有结合广大中国成长期企业的特点和需要，深入到器即管理工具的层面。因此，学习型组织理论亟需中国化，以更好地指导中国企业的管理实践。
本书首先从学习型企业的创建主体员工出发，探索了系统创建学习型企业的基础条件，进而将学习型企业的创建分为两个剖面学习型企业、学习型团队和学习型个人。[ 南京大学出版社编委会评审结论 ]
学习型组织理论发端于西方，从理论的应用角度来看，很难在中国本地化应用。一是学习型组织理论发端于西方，研究样本基于国际化企业、成熟期企业、欧美企业文化，仍然难以适用于广大的中国企业、成长期企业、中国传统文化。二是由于东西方思维模式、理论范式的差异，西方的学习型组织理论不容易被中国人系统理解。三是以彼得圣吉为代表的现代学习型组织理论，更多是道和术的层面，中国学术界、咨询间普遍没有将学习型组织理论中国化、本地化，没有结合广大中国成长期企业的特点和需要，深入到器即管理工具的层面。因此，学习型组织理论亟需中国化，以更好地指导中国企业的管理实践。
本书首先从学习型企业的创建主体员工出发，探索了系统创建学习型企业的基础条件，进而将学习型企业的创建分为两个剖面学习型企业、学习型团队和学习型个人。
针对学习型企业层面的创建，立足企业层面，以系统学视角，紧密围绕社会自组织系统的四个根本特征自适应、自组织、自反馈、自涌现，建构学习型企业的建设模型与评估模型。其中，建设模型，分别围绕四个自组织特征，提出了涉及的管理域，分析了相关的常见问题与解决对策；评估模型，应用管理成熟度理论，创新提出了学习型企业创建的评估指标体系。
针对学习型团队和学习型个人这一层面，以企业能力建设为目标，以知识管理理论为主要建设工具，系统探讨了企业知识管理的战略、体系、评估、组织，从而系统构建了学习型团队建设与学习型个人塑造的理论范式；本书进而重点围绕中国企业通常的四项知识管理工作知识识别、知识沉淀、知识转移（含知识共享）、知识创新，分别提出了相关的管理要点或实践要点，是企业知识管理实务的一次深化。
综观本书，本书创新提出了学习型企业创建的一种新的研究范式、理论体系与管理模式，是学习型组织理论在工商管理领域中国化、系统化的一次尝试，既有理论的大胆探索，同时贴近中国企业的理论认知习惯和工商管理实践。
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| 關於作者： |
本书作者系扎根中国企业管理实践的资深管理顾问、民间管理学者，为珠三角、长三角各类民企、国企、外企提供管理咨询、运营代管近20年。作为南京大学兼职研究人员，本书作者主持南京大学学习型企业课题研究九年。
作者长期专注于企业核心竞争力的研究、咨询与培训。近20年来，为中国银行江苏省分行、南京地铁、南京江南公交、溱湖国家湿地公园、埃斯顿自动化、联合工业、潍柴盛达特种车、扬州临港建设、南京卫岗乳业、苏州天顺风能、常州天房控股、江苏金旺包装机械伏尔坎机械、万坤机械等等数十家民企、国企、外企提供咨询服务，为江苏弘阳集团、南京凯盛开能、江苏谢馥春国妆股份、常州福隆控股、扬州锻压机床、康源乳业、大金重工、金莲纸业等数十家企业提供顾问意见，涉足知识管理、自主培训体系、企业大学、流程优化、组织设计、人力资源管理体系、薪酬绩效、计划管理、企业战略、企业文化、市场营销、设备操作维修管理体系、生产安全管理体系、顾客服务体系、全面质量管理体系、再生问题防范机制、产业化投资论证、地产开发策划等经营管理的众多细分领域。
咨询案例入选2013中国人才发展创新奖，2016年入选中国管理案例共享中心案例库（案例编号：HRM-0242）。
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| 目錄：
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第一章 再读学习型组织
第一节 回首往事：中国的学习型企业创建
第二节 寻根溯源：学习型组织理论
第三节 系统解构：学习型组织
（一）自适应
（二）自组织
（三）自反馈
（四）自涌现
第二章 创建学习型企业
第一节 创建学习型企业的基础条件
一、职业环境
1，品牌荣誉
2，公司治理
3，企业流程
4，组织结构
5，企业文化
二、职业平台
1，薪酬设计
2，甄选标准
3，任务管理
4，绩效辅导
5，员工关系
三、职业发展
1，职业发展通路
2，职业共同体建设
3，企业创新机制
第二节 学习型企业的建设模型
一、四模范式
1，模式
2，模块
3，模型
4，模板
二、学习型企业的建设模型
1，学习型企业的基础建设模型
2，学习型企业的建设模型
三、学习型企业的评估模型
1，管理成熟度模型
2，学习型企业的评估模型
四、学习型企业与知识管理
第三章 企业知识管理与学习型团队、学习型员工
第一节 企业知识管理的目的
一、企业外部视角的四种能力
1，能动能力
2，附加能力
3，核心能力
4，变化能力
5，小结
二、企业内部视角的六种能力
1，生存能力
2，发展能力
第二节 企业知识管理的战略
第三节 企业知识管理的体系
第四节 企业知识管理的评估
一、初始级
二、可重复级
三、管理级
四、已定义级
五、优化级
第五节 企业知识管理的组织
一、组织设计
1，职能定位
2，队伍建设
二、企业大学
1，虚拟概念
2，实质内涵
3，设立模式
4，功能定位
第四章 知识识别
第一节 知识识别的标准
一、知识识别的内容
二、知识类型的识别
1，事实性知识、概念性知识、程序性知识、元认知知识
2，显性知识和隐性知识
3，高附加值知识和低附加值知识
4，个体知识和组织知识
三、知识来源的识别
1，内部知识、外部知识
2，直接知识、内省知识与间接知识
第二节 知识识别的工具
一、知识识别模型
二、知识体系表
三、课程目录
四、考卷
五、内部人才库
六、外部专家库
七、知识银行
八、学习日志
九、知识地图
十、搜索引擎
第三节 知识识别的主体
第五章 知识沉淀
第一节 知识沉淀的内容
第二节 知识沉淀的方式
第三节 知识编码的形式
一、方案、标准、制度
二、教材
三、档案
1，档案与档案管理的价值
2，档案管理的基本要求
第六章 知识转移
第一节 知识转移的概念
第二节 知识转移的方法
一、知识的内化
二、知识的转化
第三节 知识转移的方式
1，连续性转移
2，近转移
3，远转移
4，战略转移
5，专家转移
第七章 企业自主培训体系
第一节 学习平台
一、培训模式
（一）个体学习
1，书籍阅读
2，课堂讲授
3，在线学习
4，互助培训
5，师带徒
6，项目参与
7，学习路径图技术
8，工作轮换
（二）团队学习
1，团队学习要点
2，反思改进
3，头脑风暴
4，标杆学习
5，行动学习
6，CAT模式
7，CRASC模式
二、培训组织
三、学习文化
1，精神文化定位
2，行为文化定位
四、小结
第二节 培训师资
一、讲师
二、师父
三、管理人员
第三节 培训课程
一、教材的编写
1，读者定位
2，功能定位
3，内容定位
二、案例的编写
三、单点课程的开发
四、教案的开发
（一）布卢姆教育目标分类表
（二）教程结构的编排
1，知识体系建构导向的教程结构
2，任务导向或问题导向的教程结构
（三）教案的书面结构
（四）配置教学方式
1，记忆导向的教学法
2，理解导向的教学法
3，应用导向的教学法
4，分析导向的教学法
5，评价导向的教学法
6，创造导向的教学法
7，常用教学方法
（五）呈现知识内容
1，结构设计
2，节奏设计
3，技术类课程的生动化
四、PPT讲义的制作
1，PPT=图片
2，风格统一
3，敢于留白
4，布局对称
五、学员手册的制作
六、团队的课程体系
第四节 培训工具
一、培训表单
（一）培训体系建设年度计划表
（二）培训需求调查表
（三）行动学习立项表
二、学习看板
三、成长手册
四、趣味家法
第五节 培训制度
一、制度的功能
二、制度设计模型
三、培训制度的分类
四、企业制度的有效性
第八章 知识创新
一、问题管理
二、行动学习
三、知识沉淀
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| 內容試閱：
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学习型企业理论的中国化
孔繁斌
2018年春节前，缪剑鸣老师寄来他人生正式出版的的第一本书《自动运营的企业系统》的书稿，说是关于学习型企业理论中国化的尝试，请我提提意见。我问为什么不找商学院的教授看看，剑鸣说更希望公共管理专业的教授从组织而不单纯是企业的范畴，看看他所研究的学习型企业理论是否有所缺陷。我本人也算通学人文社会科学包括管理科学（后来专注于公共行政学领域），故而欣然应允。
可惜一直忙到春节放假期间，才有空翻阅剑鸣的书稿，连续两天几乎是一口气读完了这20万字，心情久久不能平息，觉得有些话不得不说。
诚如剑鸣所言：从理论的应用角度来看，西方的学习型组织理论很难在中国本地化应用。一是学习型组织理论发端于西方，研究样本基于国际化企业、成熟期企业、欧美企业文化，仍然难以适用于广大的中国企业、成长期企业、中国传统文化。二是由于东西方思维模式、理论范式的差异，西方的学习型组织理论不容易被中国人系统理解。三是以圣吉为代表的现代学习型组织理论，更多是道和术的层面，中国学术界、咨询间普遍没有将学习型组织理论中国化、本地化，没有结合广大中国成长期企业的特点和需要，深入到器即管理工具的层面。中国确实需要将西方管理思想真正地中国化、系统化、本地化，且不论这本书的理论水准，剑鸣九年来扎根实践、不计名利、甘守清贫甚至忍辱负重，孜孜以求于学习型企业理论的中国化，这份勇气、执着，令人钦佩。事实上，中国高校管理科学领域，早已没有人天职般如此系统、执着地研究学习型组织理论了，而这份工作却由一个体制之外的、需要自谋其生的职业管理顾问去做了，令人汗颜
初看这本书的目录，容易给人一种错觉：学习型组织理论是个筐，什么都可以往里装。细读下来，尤其是本书的一级模型，我们才能明白，学习型企业作为一种自组织系统，为了达到其四个特征，分别需要配置哪些管理手段。难能可贵的是，剑鸣大胆跳出现代学习型组织理论的现有研究框架，完全站在企业实践应用的角度，针对学习型企业的每一种特征，提出了需要思考、面对的相关管理手段；在此基础上，中国企业每一种管理手段的应用过程中，存在哪些常见问题与突出问题，有哪些对策可供不同类型的企业选用。因此，窃以为这本书不仅开创了学习型企业理论的新的研究视角与研究框架，而且给出了大量的方法论甚至大量的管理工具，对学术界、工商界都有很好的参考价值。
通读全书，剑鸣适度抛弃了经院学派的语言模式，完全以实践为导向，力戒枯燥的理论表述，更多地像一个讲师，务求通俗易懂地对企业家学员和经理人学员娓娓道来。我知道，剑鸣一向追求的是大道至简。可以想见，企业缺什么，剑鸣就说什么。我知道，剑鸣一向坚持管理学是实践性科学的观点。
除了学习型企业、企业知识管理的理论与实务的系统阐释，全书时时可见各种思想火花，例如，谈到非正式组织、权力配置、员工忠诚度的培育、流程管理的突出问题、薪酬激励的对象、培训效果评估、职业发展通路、职业共同体、企业创新机制、横断性科学、四模理论、企业内部视角的六种企业能力、文化管理的矫正机制、知识体系表、教学法、工作轮换、副职团队、企业系统领导力、个人领导力建树的四步曲、创新团队学习的CAT模式与CRASC模式，等等等等，看得出，这些火花确实是剑鸣长期思考的心得体会甚至独家成果，对我们纯粹的学术派亦不无激荡。但也不得不指出，也许由于时间限制，本书在理论研究和文字表述量方面，今后还可以继续深入。
我无权评价这本书的理论水准和实践价值，这些应当交给工商界和其他社会组织在今后的实践中逐步得出结论，但在浮躁了近30年的中国工商管理学术界、咨询界、培训界，现在看到这样一本基于民间知识分子道德和良心的书籍，看到这样一本试图和西方理论界平等对话学习型企业理论的专著，我作为一个普通学人，甚为欣慰。
剑鸣：坚持，继续
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