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| 編輯推薦： |
埃里克森学院创始人及院长，成果导向的教练模型创造者：玛丽莲阿特金森经典著作
ICF认证的*别专业教练课程
课程扩展至45个国家
用高效能的聆听和提问，洞悉身边人的真实想法。
打破假共识，开启真合作，
唤醒*强大的行动力！
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| 關於作者： |
玛丽莲阿特金森（Marilyn Atkinson）
埃里克森学院创始人及院长，大师级培训师，成果导向的教练模型创造者。她是注册的组织心理治疗师，NLP大师级培训师，埃里克森沟通模式的专家。
她也在全世界范围内培训专业教练和培训师，为推广成果导向的心理学和教练方法工作了超过40年。独创ICF认证的最高级别专业教练培训课程：《教练的艺术与科学》。目前，此课程已经扩展到45个国家，70多个城市。每年，有近10000名来自不同背景的专业人士、跨国公司的首席执行官、高管以及政府的领导人加入到埃里克森的教练课程和领导力发展项目中。
除本书外，玛丽莲阿特金森还著有《教练的艺术与科学》三部曲：《唤醒沉睡的天才：教练的内在动力》，《被赋能的高效对话：教练对话流程实操》，《心流》（暂定名，即将上市），及《你会玩世界游戏吗？》，《四象限量子思维》等书。
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| 目錄：
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目录
前言001
致谢001
中文版新序001
导读001
本书的目的001
你可以从本书中获得的收益003
第一章关系始于亲和的建立001
亲和力与转化式对话004
人们喜欢跟自己相似的人005
找到共同点，拿到成果006
通向成果的重要的R技巧007
加深关系：共同的兴趣和价值观008
有效沟通的四种工具010
工具一：语言柔顺剂010
工具二：回放的精致艺术012
工具三：提前说明目的013
工具四：进入教练位置的广阔空间013
亲和力平衡轮练习016
第二章强有力聆听之声019
用价值观聆听，聆听价值观021
为聆听加上封套023
你的聆听通常在哪个层次？023
第一层次聆听：个人化、自动化聆听024
第二层次聆听：关闭评判，聚焦，支持026
聆听人们的能力，唤醒内在的资源027
第三层次聆听：全方位、相关联、结构化聆听029
大耳朵练习031
第三章提问vs告知：无建议地带033
丢掉俄罗斯广播，打开即刻接收器035
问题：通向自我发现和技能发现的康庄大道036
负责一个项目：自我评估的过程038
重要的区分：如何与为什么039
聚焦未来：为什么重要040
无须告知的头脑风暴：中国菜单法042
教练案例043
强有力问题举例：用度量式问题创造动能043
度量式问题的种类044
行动步骤044
承诺度（决心投入度）045
自信045
对结果的有效性045
动力046
满意度046
把度量用于实践047
舒适度047
满足感047
里程碑048
优先要务排序048
风险048
亲爱的艾比米尔顿埃里克森练习048
第四章打开水龙头：开放式问题的魔力053
好问题的性质056
开放式问题的力量057
开放式问题与封闭式问题057
开放式问题的语调058
打开：发现选择059
使开放式问题更加开放060
开放式问题线练习064
从教练位置提强有力的问题067
第五章具有转化力的秘密语调069
使用教练的声音，最大化影响力073
培养一系列语调073
开放式语调1：魔法师的语调074
练习的短语074
开放式语调2：真朋友的语调075
练习的短语076
开放式语调3：智慧长者的语调077
练习的短语077
练习：培养一系列开放式的语调078
封闭式语调：战士的语调079
断言功能：战士的语调079
例句080
我爱你练习：声音的实践082
第六章框架和承诺的力量085
什么是框架？什么是换框？087
成果思维089
为问题找到优雅的解决方案090
让转化式对话如此不同的关键技巧093
成果练习094
第七章合约：设定对话焦点097
合约的力量101
合约设定了有力的教练对话的意愿和注意力101
用合约问题来设定焦点102
从抽象到具体：从50000英尺的合约到50英尺
的合约104
有效合约要考虑的方面105
聆听创造者、被动反应者和访问者106
访问者107
被动反应者108
创造者109
好合约的五条标准109
觉察抱怨模式110
第八章教练中的四个基本问题113
全部意愿的力量，带我们领略完整的价值116
个人伸展范围练习117
对话之流：流动模型117
问题即答案118
支持项目开展的四个投入度（Engaging）问题119
问题1：你想要什么？120
问题2：你如何得到121
问题3：你如何加深承诺？122
I.A.M公式124
意愿 注意力=精通的示现
（Intention Attention=MasterfulManifestation）124
问题4：如何知道自己已经得到了？125
第九章设计梦想：成果框架127
成果框架是什么130
正面陈述131
在当事人可控范围内133
练习：双清单法134
这个目标符合SMART原则吗135
这个目标是整体平衡的吗？137
开发未来的有价值的方法138
抽离和投入的体验138
教练的关键点140
第十章逻辑层次的内在协调145
逻辑层次问题中的价值观设计形式147
成功处方中的逻辑错位148
思维的逻辑层次149
用于转化式对话中的问题：自上而下的逻辑层次
模式150
逻辑层次如何起作用152
核心的为什么问题：诚信的组织153
使用逻辑层次的好处154
使用逻辑层次：对教练的好处156
逻辑层次和组织层级157
逻辑层次：焦点和成果的总结158
行为和身份的混淆160
使用逻辑层次和成果框架的教练对话161
逻辑层次教练工作表163
声音练习：结构化聆听164
第十一章奇异恩典：采取行动，完成对话167
采取行动的语言172
完整的约谈进程：从开放到封闭173
行动语言的语气，对话的转折174
迫切行动的语言175
如果行动计划延迟的备选方法177
接近尾声：时间和地点178
最后的足迹：总结对话的价值179
教练的最后嘉许180
练习：逻辑层次的嘉许181
练习182
第十二章自我检视的沟通者187
自信的实质：与自己的愿景和使命保持一致191
人的复杂性，以及动力的产生193
被唤醒的觉察，自我认知和聆听194
超越偏好：允许的好处194
长期的技能提升195
与愿景协调一致：叠加式语言的使用196
一图胜千言197
整合内在处理过程的科学198
第十三章使用成果导向教练方法的转化式对话概览201
教练约谈工具卡203
教练约谈示例一206
教练约谈示例二210
写在文后的话219
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