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內容簡介： 《现代职业素养高等职业教育十三五创新型规划教材》是各类高职院校普遍开设的公共课《大学生职业素养》所需教材，是依据《中共中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》的要求撰写的面向全体学生的基础性大学生素质教育教材，适用于所有专业的学生。 教材设计的整体指导思想是将职业素养教育贯穿于人才培养的全过程。职业素养作为高职学生综合素质的重要组成部分，越来越受到用人单位的关注。严峻的就业形势，对大学生的职业素养提出了更高的要求。《现代职业素养高等职业教育十三五创新型规划教材》旨在帮助大学生正确理解职业素养在自己职业生涯发展中的作用，实现职业素养的提升，做好各项准备工作，毕业后能直接上岗并胜任工作，成为增加企业核心竞争力的重要人才。 《现代职业素养高等职业教育十三五创新型规划教材》既可作为高等专科学校、高等职业学校、成人高校和各类技术学院大学生职业素养培养的专业教材，也可作为所有求职者及机关、团体和企事业单位工作人员必备参考书。 目錄： 第一单元 职业素养 第一节 职业素养内涵 第二节 职业素养的地位及培养的意义 第三节 职业素养提升的实现路径 第二单元 职业理想 第一节 认识职业个性 第二节 树立职业理想 第三节 提升职业敏感度 第三单元 品格素养 第一节 敬业务实 第二节 吃苦耐劳 第三节 责任纪律 第四节 服务服从 第五节 主动进取 第六节 忠诚感恩 第四单元 情绪管理素养 第一节 正面思维 第二节 适应环境 第三节 抗压耐挫 第四节 恒心毅力 第五节 自信乐观 第五单元 语言素养 第一节 语言素养的重要性 第二节 声音美 第三节 语言美 第四节 艺术运用交谈语 第六单元 礼仪素养 第一节 礼仪素养的重要性 第二节 仪表美 第三节 表情美 第四节 仪态美 第五节 接打电话的修养 第七单元 人际沟通素养 第一节 人际沟通概述 第二节 人际沟通的技能与策略 第三节 职场沟通策略 第八单元 解决问题素养 第一节 认识问题 第二节 分析问题 第三节 解决问题 第九单元 实践执行素养 第一节 信守承诺 第二节 永不言败 第三节 高效执行 第四节 结果导向 第十单元 团队合作素养 第一节 了解团队 第二节 融入团队 第三节 团队合作 第四节 团队精神 第十一单元 职业发展素养 第一节 自我学习 第二节 组织发展 第三节 企业经营管理素质拓展 第十二单元 职业创造素养 第一节 研究开发 第二节 创新创造

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