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內容簡介： 本书是针对高职高专学生编写的实用沟通技能训练教程。编者打破了惯常的编写模块，设计了一系列生活和职场中必须面对的口头与书面沟通的情境，按照任务要求、情境设定、任务实施、知识链接、探讨分享、实训拓展的体例，引导学生完成各项任务目标，逐步解除紧张心理，尝试有效人际沟通，掌握演讲和辩论、推销的一般技法；并能选择恰当的方式，完成如会议办理、市场调研、活动策划、信息通报等写作任务，切实培养和提高沟通水平。

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