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『簡體書』京东平台营销玩法

書城自編碼: 3345943
分類: 簡體書→大陸圖書→管理电子商务
作者: 京东产教融合中心
國際書號(ISBN): 9787121361951
出版社: 电子工业出版社
出版日期: 2019-04-01


書度/開本: 16开 釘裝: 平塑勒衬

售價:NT$ 561

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編輯推薦:
无界营销是*的创新举措,更是属于全行业的新时代。
在这个时代,我们面临着新的问题 :在信息越来越碎片化的新媒体时代,如何找到*精准有效的用户?如何达成营销内容和消费者购买的有效转化?如何利用跨界营销把盘子做大?如何做到品牌共享,齐分市场蛋糕?简而言之,即每次营销到底能产生什么样的价值,达成怎样的 ROI ?*产教融合中心联合*内外实战专家共同编写了这本书,希望通过本书让大家对于零售和营销的本质有更深入、更具体、更鲜活的理解,也希望与更多的合作伙伴携手共进,销售有品质的商品,打造消费者认可的品牌,成就有品性的商业行为。
內容簡介:
本书以“理论支撑,实战致用”为理念,从*平台运营功能出发,解读对应的实战运营内容,系统地总结*平台运营过程中的营销玩法,是一本提升*平台运营能力的大全类图书。全书囊括了品牌制胜、爆品突破、店铺打造、流量把控、用户运营等内容。本书面向有一定基础的*平台运营人员,目的在于提升运营,特别是营销玩法的能力,而且针对运营人员可能不是特别关注,或者容易忽略,但提升空间巨大的领域,进行了着重的介绍。本书可作为*店铺运营主管、店长、营销策划、品牌电商负责人等的参考工具书使用。
關於作者:
京东教研开发中心,整合京东内部各体系资源,汇聚京东各领域精英、行业专家,对外传播分享京东集团在业务、组织、人才、文化等领域的最佳实践,面向生态合作伙伴,全面开放学习发展领域多元化生态合作,赋能社会价值共创。
目錄
第 1 章 品牌制胜1
1.1 拥抱互联网2
1.1.1 从品牌到用户2
1.1.2 从用户到品牌4
1.2 品牌 互联网5
1.2.1 线下品牌新阵地5
1.2.2 网络缔造新品牌7
1.3 京东 品牌,品效合一9
1.3.1 整合营销9
1.3.2 京腾计划11
1.3.3 用户互动 :SNS,无法抗拒的病毒15
1.3.4 O2O :生意舞台的二人转18
1.3.5 东联计划 :1 1 > 219
1.3.6 三超:无超级,不化反21
1.3.7 品牌竞争力计划 :去中心化的全场景连接用户24
1.3.8 流量运营 :从大曝光到精准营销26
第 2 章 爆品突破31
2.1 爆品策略32
2.1.1 爆品的意义32
2.1.2 爆品的选择与打造35
2.2 自营成就尖刀产品50
2.2.1 自营模式的意义50
2.2.2 打磨尖刀产品51
2.2.3 尖刀产品的选拔流程52
2.3 占据流量高地55
2.3.1 京东流量的构成55
2.3.2 搜索流量57
2.3.3 活动流量62
2.3.4 付费流量65
2.4 POP 店铺与京东自营共生66
2.4.1 京东自营与 POP 店铺的角色区分66
2.4.2 自营模式与 POP 模式的协同67
2.4.3 案例分享 :POP 店铺与京东自营的相处之道69
2.5 众筹72
2.5.1 京东众筹平台72
2.5.2 众筹方法论73
2.5.3 用众筹找到市场突破的起点87
第 3 章 店铺打造89
3.1 好店铺的标准90
3.1.1 渠道布局 :App、微信、手机 QQ、M 端和 PC 端90
3.1.2 视觉营销 :VI 与 VE93
3.1.3 如何进行店铺结构化设计94
3.1.4 产品规划策略及详情页打造技巧99
3.1.5 店铺营销体验100
3.1.6 数据会说话102
3.2 京东商城的1 N运营策略104
3.2.1 1 N运营策略的优势104
3.2.2 1 N运营策略的效果105
3.2.3 如何快速布局1 N106
3.2.4 1 N高效协同作战107
3.3 促销和营销111
3.3.1 何为促销111
3.3.2 从促销到营销111
3.3.3 价格很重要112
3.3.4 拉新与养老114
3.4 店铺,营销的基础单元114
3.4.1 和谁在一起114
3.4.2 你要表达什么115
3.4.3 用户的沉淀与留存116
3.5 珍惜每一个坑位117
3.5.1 直白的资源清单(固定频道)117
3.5.2 不只是降价(快速定位,灵活组合)118
3.5.3 准备再准备118
3.6 营销利器 :跨店铺活动118
3.6.1 旧爱新欢,跨店铺活动形式118
3.6.2 多才痛快,和谁一起跨店铺119
3.6.3 为你想更多(下单催化剂)119
第 4 章 流量把控123
4.1 解读流量结构124
4.1.1 流量分析拆解124
4.1.2 流量诊断125
4.2 可以运营的非运营流量126
4.2.1 流量不是只有买买买和报报报126
4.2.2 巧用爆品打造店铺闭环流量126
4.2.3 合理利用类目资源提升流量127
4.2.4 更多流量,无孔不入128
4.3 提升点击率的要素128
4.3.1 用户画像128
4.3.2 精准定向130
4.3.3 素材优化131
4.3.4 数据分析132
4.4 如何利用京准通进行外部引流134
4.4.1 京准通广告产品134
4.4.2 预算也就那点事儿137
4.4.3 三大引流吸金术138
4.4.4 玩转媒介推广这几招,你也是大神139
4.5 公众号运营144
4.5.1 定位推广方向144
4.5.2 推送什么内容144
4.5.3 内容怎么产生145
4.5.4 内容运营技巧146
4.5.5 阶段性用户运营147
4.5.6 资源积累149
4.5.7 引流秘籍151
4.5.8 微信公众号常用活动汇总152
4.5.9 24种快速吸粉的引流方法 153
第 5 章 用户为王156
5.1 从物以类聚到人以群分158
5.1.1 用户转化漏斗158
5.1.2 用户分层159
5.1.3 定位你的用户160
5.1.4 京东平台的会员营销产品161
5.2 吸新大法获取新用户167
5.2.1 寻找用户167
5.2.2 常见的用户营销渠道173
5.3 吸心大法留住老用户176
5.3.1 从影响用户复购开始177
5.3.2 叫醒装睡的人唤醒流失用户178
5.3.3 优惠券不是万能的精准巧用179
第 6 章 体验至上182
6.1 用好服务留住用户183
6.1.1 京东平台风向标的定位183
6.1.2 风向标的构成及影响183
6.1.3 风向标的数据查询192
6.1.4 京东好店193
6.1.5 避免营销活动对 DSR 的影响197
6.2 不光低价,快才痛快201
6.2.1 京东仓配的优势201
6.2.2 商家怎么快快才痛快,准才满意,稳才幸福202
6.3 好客服不需要亲207
6.3.1 京东客服体系介绍207
6.3.2 构建多元化的京东客户服务体系208
6.3.3 京东客服的特色服务产品208
6.3.4 京东商家客服209
6.3.5 京东商家特色服务产品218
6.4 金融科技工具服务营销218
6.4.1 保险 :保障用户权益,为用户搭建综合保险服务平台219
6.4.2 京东白条 :促转化、高价值的巨大流量入口222
6.4.3 京小贷 :用京东金融的助力资金,去做更大的生意223
內容試閱
前言
达尔文在《物种起源》里说 :能够生存下来的物种,并不是那些最强壮的,也不是那些头脑最聪明的,而是那些能够对环境变化做出最快反应的物种。其实,这句话也同样适用于营销界如果你是营销人,一定要了解决定用户选择的相关环境是如何变化的。
未来不再是物以类聚,而是人以群分。
未来的消费者将沉浸在数字科技营造的场景化购物中,将更加追求商品的品质和个性化。用户在零售电商平台能够更直接地获取商品信息,平台也成为一种泛媒体,既是媒体平台,也是内容平台。
京东产教融合中心根据不断更新发展的平台功能,结合内部骨干和外部商家的大量实战案例,获取了大量的测试数据,归纳总结出与之对应的营销玩法及效果,编写了《京东平台营销玩法》这本书。此书有以下三个特点。
一是趋势性。本书基于京东多年积累的数据基础,为品牌和商品提供洞察市场需求的精准画像,指导商家和品牌商持续提升商业决策能力、供应链管理能力和服务水平,一起帮助用户实现所想所见即所得的购物体验。本书在实现有情感地导购,有温度地卖货,有共鸣地营销方面进行了大胆尝试。
二是实战性。本书采用京东商城营销部门的内部骨干专家与京东开放平台商家合作的模式,每个章节既有高度凝练的理论解说,又有精彩别致的案例和翔实的数据呈现,特别是首次针对京东自营平台与开放平台的生态融合,从实战的角度来分析挖掘可行的方法论,更接地气,更具有借鉴指导意义。
三是新颖性。本书简洁而流畅地介绍了京东营销的多维玩法,并通过前沿的营销实战案例加以辅助,将理论、实战、启示、思考融为一体,有别于冗长而复杂的书籍。
本书第一次系统地介绍京东营销玩法,沉淀过去的营销经验,引领未来营销打法。本书共分为 6 章,从品牌制胜、爆品突破、店铺打造、流量把控、用户为王、体验至上方面进行多维度的全面解读。从流量思维到用户思维,从运营思维到营销思维,从线上思维到线下思维,从单核打法到多元并驱,营销思维的不断切换,一定会给广大电商爱好者、企业电商负责人、营销策划岗位等具有一定运营基础的朋友们,带来一场营销盛宴。
京东产教融合中心

 

 

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