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編輯推薦: |
责任的背后是机遇,是组织和成员都迅速提升发展的基础;
敢于负责是一种工作态度,是一种生命态度,更是企业的灵魂。
敢于负责是优秀员工的职业基准,是企业基业常青的灵魂;
责任心是员工实现个人价值的基础,是获得绩效的有力保障;
责任心是员工的天职,是荣誉的象征,更是每个职场人士成长和成功的根本。
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內容簡介: |
责任比能力更重要。不负责任,再有能力也会失去他人信任,被老板限制使用,甚至弃而不用;只有敢于承担责任,才能不断地提升自己的能力,才有可能被赋予更重要的使命,才有资格获得更多的空间。
本书作者长期致力于员工责任心培训领域,用大量生动翔实的材料和案例,从能力、心态、态度、执行、团队、使命等方面详细阐述了如何打造高度负责的优秀员工,帮助企业与员工真正实现双赢。
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關於作者: |
蔡鲲鹏
企业责任心态培训专家、中层管理培训专家。曾在多家民企、国企及外企担任管理职务,拥有10年企业管理经验,12年培训咨询经验。
擅长中基层责任心培训、中高层管理培训,授课幽默风趣、深入浅出,案例真实生动,课程极具吸引力、感染力。已为包括数家500强企业在内的近千家企业提供管理咨询和培训服务。
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目錄:
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前言 Ⅲ
第一章 责任胜于能力,更能提高能力
责任胜于能力 003
责任心比能力更重要 012
第二章 信守责任,一切从我做起
做好工作,承担过失 019
公司兴亡,我的责任 033
第三章 勇于负责,不找借口找方法
责任面前不找借口 041
没有做不成的事,只有不负责任的人 044
一切借口止于我,对结果负责 047
第四章 尽职尽责,高效执行
高效执行就是给老板结果 055
拒绝逃避,执行不怕失败 059
拒绝拖延,今日事今 日毕 062
第五章 善职善责,主动把工作做到完美
主动做事,不做按钮员工 067
自动自发,为自己工作 073
工作无关心情,理性对待工作 076
正确看待压力,将压力转化为动力 079
视工作为事业 081
用老板的思维想问题、做事情 083
责任决定细节,细节决定成败 087
差不多结果往往差得多 093
责任就是把细节做到位 098
第六章 落实责任,凝聚团队
明确岗位职责,做到人人头上有责任 105
健全责任体系,打造责任共同体 113
建立责任文化,营造责任氛围 119
第七章 超越责任,从优秀到卓越
责任是与生俱来的使命 129
强者承担责任,弱者逃避责任 131
干一行,爱一行 135
机会只青睐有责任心的人 139
责任比报酬更重要 143
拒绝雇佣思想,与企业一起成长 147
忠诚,对企业不抛弃不放弃 153
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內容試閱:
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前 言
在市场经济的冲击下,一切向金钱看齐人为财死,鸟为食亡成为很多人的座右铭,于是越来越多的人为了一己私利做出损害企业、损害社会、损害国家的事,根本不知责任为何物。
我想说的是:责任是上天赋予人类的使命。微软创始人比尔盖茨曾对他的员工说:人可以不伟大,但不可以没有责任心。也就是说,你可以信奉平平淡淡才是真,可以不去追求世俗世界的成功,但你对自己的工作不能没有责任心。
在企业中,每个阶层都有自己的职责:高层领导的责任在于进行宏观决策,把控好企业的前进方向;中层干部的责任在于把员工团结起来,大家拧成一股绳,向着共同的目标迈进;基层员工的责任在于做好本职工作。
但许多人缺乏责任意识,对自己的工作敷衍了事,对部门之事、企业之事视而不见。
有一次我去一家企业做咨询,发现挂在门外的LED广告牌有一部分坏掉了。结果一个月之后我再去这家企业时,发现情况依旧,于是我找来各部门的主管一一谈话。
行政部门说我们已经通知后勤的维修部门了,这不是我们的问题,维修部门说负责这项工作的工人请了长假,要等他回来再说,生产部门说这不关我们的事,我们只管生产
从岗位职责上讲,广告牌坏了的确是维修部门的事,但每天进进出出办公大楼的人这么多,难道都没有看到这个问题吗?难道都没有意识到这个问题会影响企业的形象吗?当然不是。可为什么大家都没有行动起来呢?我想,原因是他们没有意识到责任的重要性。
责任感不是虚无缥缈、不可捉摸的,它不仅能够给他人带来好处,还能使自己更加优秀:
当一个人有了高度的责任感,他就有了旁人无法企及的精神支柱,这根精神支柱能够支撑着他,完成连他自己也想象不到的事情;
当一个人有了高度的责任感,他就有了相信自己、相信未来的信念;
当一个人有了高度的责任感,他就有了面对再大困难也要去克服的决心;
当一个人有了高度的责任感,他就有了想尽一切办法也要成功的力量;
翻开本书,书中的一个个生动的案例将向你证明:
只有在工作中负起责任,你才能拥有无穷的斗志和奋勇向前的激情;
只有在工作中负起责任,你的工作才能被领导认可,你才能在职业生涯中走向辉煌!
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