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| 內容簡介： |
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本书通俗易懂地结合实际案例，描述近些年发生的多起公关案例，将心理学定义与公关定义囊括其中，并辅以插画其中，让读者深入浅出了解相关心理学在公关中的运用。这其中既有家喻户晓的舆论危机事件，也有影响深远的公关炒作案例，这些遭遇或方式值得初入公关行业从业者所了解，并在今后职场中加以运用。
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| 關於作者： |
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充电煲学院多年来从事公关方面的研究与教学，积累了许多经典的案例。
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| 目錄：
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序言....................................................................................................I
目录...................................................................................................III
chapter1破窗效应.....................................................................001
Chapter2证人的记忆效应........................................................004
Chapter3巴纳姆效应.................................................................007
Chapter4边际效应.....................................................................010
Chapter5波纹效应.....................................................................013
Chapter6沉默的螺旋效应.........................................................016
Chapter7第三人效应..................................................................019
Chapter8多米诺骨牌效..............................................................023
Chapter9反暗示效应..................................................................026
Chapter10共情效应....................................................................029
Chapter11轰动效应....................................................................033
Chapter12禁果效应....................................................................036
Chapter13刻板效应....................................................................039
Chapter14口碑效应....................................................................042
Chapter15留存效应....................................................................046
Chapter16罗森塔尔效应..............................................................049
Chapter17锚定效应......................................................................052
Chapter18门坎效应......................................................................055
Chapter19曝光效应......................................................................058
Chapter20权威效应......................................................................061
Chapter21首因效应......................................................................064
Chapter22睡眠效应......................................................................067
Chapter23羊群效应......................................................................070
Chapter24移情效应......................................................................073
Chapter25音叉效应......................................................................076
Chapter26晕轮效应......................................................................079
Chapter27孕妇效应......................................................................082
Chapter28鸟笼效应......................................................................085
Chapter29鲦鱼效应......................................................................088
Chapter30黑暗效应......................................................................092
Chapter31空白效应......................................................................095
Chapter32恶魔效应......................................................................098
Chapter33名片效应......................................................................101
Chapter34灯塔效应......................................................................104
Chapter35飞轮效应......................................................................108
Chapter36聚光灯效应...................................................................111
公关名词解释.................................................................................114
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| 內容試閱：
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公关这个词是公共关系的简称，1882年，美国律师多尔曼.伊顿在耶鲁大学首次使用了公共关系这一概念，至今已有100多年历史。
我国公关行业起步较晚，只有20
多年的发展历程。经过起步期后，新世纪国内公关行业高速发展。但近年来，随着社会化网络平台的强势崛起，打碎了以往固有的传播渠道，自媒体如雨后春笋般出现，自媒体环境下，更具互动性的社交化语言颠覆了以往惯有的沟通方式。
当前国内公共关系发展到了一个新的十字路口，一方面除却新媒体环境下，人人都可能是舆情危机起源点，一不留神就快速爆发的网络舆情令众多公关人焦头烂额。另一方面，对于传统公关人而言，突如其来的变格带来了种种不适，转投新媒体怀抱的公关公司，更多时候成了执行公司，时常会出现出街作品叫好不叫座的现象。
碎片化的传播渠道下，对资深公关人是一个严峻的挑战，刚入门的新人也有诸多迷惘。此前受10W 的影响，越来越多的公关项目有了指标考核，阅读量、评论量、转发量成了严苛的KPI，可惜的是这一切只需水军或软件即可实现。
过了这阵浮躁的社会化风气，这些指标渐渐无法成为公关项目成败与否的标尺。撇去浮华，回头来看，渠道变了、方式变了、玩法变了，但结合洞察影响公众喜好的传播要求自始至终一直未变，过去没变，现在更没有改变。
随着别看量，更看质的理性思维已开始逐渐回归，充电煲整理出36个经典效应与历年来的案例，涉及到传播，涉及到舆情，有成功案例，也有失败案例。我们希望能给诸位公关从业者些许思考，更给刚入门的公关新人打开一个认知的大门。
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